고객이 악의적으로 결제를 불이행하는 경우 어떻게 해야 하나요? 연체된 대금을 회수하는 방법
결제를 연체한 고객을 만나면 너무 불안해하지 말고 침착하게 다음 방법에 따라 차근차근 다양한 수금 전략을 세워보세요.
1. 회사 내부 추심
3개월 이내에 대금을 연체하는 경우 거래 당사자에게 연락하여 자체 추심을 통해 대금을 납부할 수 있습니다.
① 기업은 고객에게 알림 이메일을 보내고, 이메일에 상황을 설명하고, 지불 날짜를 표시하고, 적시에 상품 대금을 지불하도록 상대방에게 정중하게 상기시킬 수 있습니다.
② 이메일에 상대방이 답장을 하지 않는 경우, 이메일 전달 여부와 결제금액이 전화로 발송되었는지 정중하게 상대방에게 확인해 주시기 바랍니다.
③ 상대방이 여전히 물품대금을 지급하지 않는 경우, 회사는 계약이행의 정지를 고려할 수 있으며, 상대방이 조속히 대금을 지급하도록 강제하는 청구서를 보낼 수 있습니다.
2. 전문 제3자 추심 대행업체에 위탁하여 처리
3개월 동안 내부 추심이 이루어지지 않은 경우 전문 제3자 추심 대행업체에 위탁해야 합니다. 가능한 한 빨리 처리하십시오.
전문 제3자 대행기관을 이용하면 높은 법적 소송 비용, 지리적 불리함, 소송의 어려움 등의 문제를 효과적으로 피하거나 완화할 수 있으며, 일반적으로 비공식적인 방법을 통해 효과적으로 연체금을 회수할 수 있기 때문에 많은 이점이 있습니다. -소송이란 기업이 더 이상 채권 추심 과정에 참여할 필요가 없도록 하여 채권자가 청구서를 제때 지불하는 고객에게 시간과 에너지를 집중할 수 있게 하여 인력, 재료 및 재정 자원을 절약할 수 있음을 의미합니다.
3. 대금 회수를 위한 법적 조치
통칭 소송으로 불리는 이 방식은 거래 당사자의 태도가 나쁘고, 사건이 복잡하고, 비소송 징수인 경우에 적용 가능하다. 문제를 해결할 수 없는 경우, 회사는 법원에 소송을 제기하고 법적 수단을 통해 보상을 받는 것을 고려할 수 있습니다. 소송에는 고객과의 거래 정보를 증거로 수집하고 자격을 갖춘 변호사를 고용하는 것이 필요합니다.
내부수집이 성공한다면 최선입니다. 만약 성공하지 못할 경우에는 최대한 빨리 전문기관에 맡겨 처리하시고, 비용이 너무 많이 들기 때문에 피해주세요~ 소통 환영합니다. ~