교통체증 신고방법 12135

12135는 중국 정부 기관 전화 서비스 핫라인으로 주로 정부 기관 상담, 불만 신고 및 기타 서비스를 제공합니다. 12135 불만사항 신고가 필요한 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 12135번으로 전화하세요. 유선전화나 휴대전화로 12135번으로 전화하실 수 있습니다.

2. 서비스 유형 선택: 연결 후 시스템에서 서비스 유형을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 민원이 필요하신 경우에는 "정부서비스-12345/12121/12119/12110"을 선택하여 민원을 접수하실 수 있습니다.

3. 정보 제공: 다음으로 시스템은 불만 사항의 구체적인 내용, 불만 제기자의 이름 및 연락처 정보 등 자세한 불만 정보를 제공하도록 요청합니다.

4. 처리 수락: 귀하가 불만사항 정보를 제공하면 시스템에서 귀하의 불만사항 정보를 기록하고 처리를 위해 관련 부서에 전달합니다. 처리 중에 12135번으로 전화하시면 처리 진행 상황을 확인하실 수도 있습니다.

또한, 귀하의 불만 사항이 적시에 해결되지 않았거나 처리 결과가 만족스럽지 않다고 생각되는 경우, 해결을 촉진하기 위해 상황을 상급 부서 또는 관련 규제 기관에 보고하는 것을 고려할 수 있습니다. 문제의.