최근 온라인 환불 기한은 어떻게 되나요?
법적 주관성:
아직 종이 항공권을 교환하지 않은 경우 온라인 환불은 30분 전에 이루어져야 합니다. 이때, 배우는 홈페이지에서 철도전자티켓 변경 및 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 승객이 종이 항공권으로 교환한 후에는 철도 전자 항공권은 무효화되며 종이 항공권을 사용하여 항공권 체크인, 항공권 확인, 항공권 변경, 환불 및 기타 절차를 처리할 수 있습니다. 법은 객관적입니다.
'철도여객운송규정' 제48조 승객이 환불을 요청할 경우 다음 규정에 따라야 하며 환불 수수료를 징수합니다. 1. 승객 환불은 항공권을 구매한 역 또는 항공권을 발행한 역에서 처리해야 합니다. 2. 역에서 출발하기 전, 특별한 상황인 경우 운전 후 2시간 이내에 전액 환불이 가능합니다. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다. 3. 승객이 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 단, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 역이나 열차의 확인 후 환불받을 수 있습니다. 이동 거리가 최소 마일리지보다 적은 경우, 여행 동반자에게도 동일하게 적용됩니다. 4． 스탬프가 찍힌 항공권을 반납할 때는 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다. 5. 특별한 사정으로 인해 운행 후 2시간 이내에 변경되고 역장의 승인을 받은 티켓은 환불되지 않습니다. 6. 판매된 플랫폼 티켓은 환불되지 않습니다. 교외승차권, 정기승차권, 고정요금승차권의 환불방법은 철도운수기업이 정한다. 필요한 경우 철도운송회사는 일시적으로 환급방법을 조정할 수 있습니다.