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12369는 소음 방해를 허용하지만 12369는 산업 소음 방해만 허용합니다. 소음은 소음원에 따라 크게 산업생산소음, 건설소음, 교통소음, 사회생활소음 4가지로 구분할 수 있다는 것을 아는 것이 중요합니다. 소음원에 따라 소음을 접수하고 처리하는 부서도 다르다. 소음원별로 소음민원을 접수하는 부서를 자세히 살펴보자. 1. 산업생산소음 접수부서 : 12369 산업소음은 이름에서 알 수 있듯이 산업생산 과정에서 발생하는 소음으로, 산업생산과정에서 생산장비나 보조장비에서 방사되는 소리에너지입니다. 작업자에게 직접적인 피해를 줄 뿐만 아니라, 주변 주민들의 생활환경에도 지장을 줍니다. 일반적으로 공장 작업장의 소음은 75~105dB에 이르고 일부는 75dB 미만이며 일부는 소음 수준이 110~120dB에 이릅니다. 2. 도로교통소음 접수부서 : 88019194 교통소음은 크게 자동차로 인한 소음으로 구분되며, 철도교통소음과 항공기소음도 포함됩니다.