12306예약 후 티켓을 취소할 수 있나요?
12306 온라인 티켓 예매는 네트워크 지연이나 홈페이지 서버 지연으로 인해 주문이 확인되지 않을 수 있습니다. 중국철도 12306 공식 홈페이지.
중국 철도 12306 모바일 앱의 작동 방법은 다음과 같습니다:
1. 단계 요약: 휴대폰에서 12306 앱 소프트웨어를 열고 빨간색으로 표시된 주문 옵션을 찾습니다. 상자를 선택하고 입력하세요.
2. 단계 요약: 그런 다음 유료 옵션을 찾아 유료 주문 페이지로 들어갑니다.
3. 단계 요약: 유료 주문 페이지에서 예약한 기차표를 확인할 수 있습니다.
4. 단계 요약: 클릭하면 기차표의 출발역, 종착역, 여행 날짜, 출발 시간, 도착 시간, 승객, 좌석 카테고리 및 기타 정보를 볼 수 있습니다.
12306 환불 및 변경 규정:
1. 환불 규정
중국철도 12306 웹사이트에서 항공권을 구매한 후 다음과 같이 환불을 처리하시기 바랍니다.< /p >
(1) 아직 종이티켓을 교환하지 않았고 운행 25분 전까지인 경우 12306.cn 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다.
(2) 이미 종이 티켓을 교환했거나 운전 전 25분 이내에 티켓 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 역 주민등록증 창구에 지참하시기 바랍니다. 자동읽기나 주민등록증 외 유효한 신분증으로 티켓을 구매하신 경우, 주문번호(E로 시작하는 문자 1개와 숫자 8자리)를 알려주시기 바랍니다.
(3) 주민등록증으로 승차권을 구매하신 후, 주민등록증으로 역에서 탑승수속을 하신 후, 열차에 탑승하지 않고 역에서 하차하시는 경우에는 반드시 담당자에게 확인하시기 바랍니다. 역에 서서 규정을 따르세요.
(4) 부상, 질병 또는 운송인의 책임으로 인해 도중에 하차하는 경우 열차 차장이 발행한 승객 운송 기록과 구매 시 사용한 유효한 승객 ID 카드 원본을 제시하세요. 규정에 따라 하차역에서 티켓을 수령하세요.
2. 티켓 변경 규정
티켓에 명시된 버스 정류장, 날짜, 열차 번호에서 승객이 버스를 탈 수 없는 경우, 해당 역에 가서 티켓을 신청하세요. 사전 비자 또는 연기(티켓 변경 표시라고 함).
교통편이 있는 경우 출발 48시간(제외) 이전에 예약을 변경하실 수 있으며, 출발 48시간 이내에 사전 판매 기간 내에 다른 열차로 예약을 변경하실 수 있습니다. 출발 전 다른 열차로 예약하신 경우, 승차일 당일 24:00~24:00 사이에는 승차권 변경이 가능하며, 승차일 이후에는 변경이 불가합니다. 승객은 당일 다른 열차로 환승할 수 있지만, 티켓이 발행된 당일에만 역에서 변경할 수 있으며 운전 후 변경된 티켓은 환불되지 않습니다.
'환승역'이 처리된 티켓의 경우 변경이 처리되지 않습니다. 출발 48시간 ~ 15일 이내, 출발일로부터 15일 이상 남은 열차로 항공권을 변경하고, 출발 15일 전에 환불하는 경우에도 환불수수료 5원이 부과됩니다. 춘절 여행 기간에 해당하는 탑승 날짜로 항공권을 변경하거나 변경하는 경우, 출발 시간 24시간 이내를 기준으로 환불 수수료가 부과됩니다.