물류 엔지니어 시험 물류 사례 분석 고전 질문 (3)
사례 3: American Machinery Company는 주로 기계 제조에 종사하는 기업입니다. 이 기업은 오랫동안 고객 요구 사항 충족을 목표로 삼아 왔습니다. 공급을 보장하기 위해 회사는 미국에 500개 이상의 창고를 설립했습니다. 그러나 창고 관리 비용은 연간 약 2천만 달러로 여전히 높습니다. 따라서 회사는 조사 회사를 고용하여 상세한 조사 보고서를 작성했습니다. 결과는 현재 상황을 기준으로 202개의 창고를 줄이면 총 창고 관리 비용이 200만~300만 달러 감소한다는 것입니다. 공급에 대한 영향 가능성으로 인해 매출이 18% 감소할 것입니다.
실례합니다:
1. 만약 당신이 회사의 사장이라면 회사 조사 결과에 따라 창고를 줄이겠습니까?
2. 그렇게 하지 않을 경우 어떻게 결정을 내리나요?
사례 3에 대한 답변의 핵심 사항:
답변:
1. 아니요. 이유: (1) 202개의 창고를 줄이면 미화 200만 ~ 300만 달러만 절약할 수 있지만 판매 수익이 18% 감소하여 손실을 감수할 가치가 없습니다. (2) 창고를 줄여 비용을 많이 절감하고 판매 수익을 잃을 수 있다고 해도 이는 고객 손실과 동일하기 때문에 이는 기업이 생존할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 개발은 사용자의 요구를 최대한 충족시키는 것입니다.
2. 첫째, 조사를 통해 전국 시장을 목표 시장 세분화 원칙에 따라 약 10~15개의 큰 지역으로 나누고, 두 번째로 각 큰 지역에 지역 유통 센터를 설립하는 것을 목표로 합니다. , 물류센터 입지 방식을 통해 각 지역 물류센터의 적절한 지리적 위치를 선택하고, 셋째, 각 지역별로 약 5개의 집중 판매 도시를 선택하여 최종적으로 기본 운영 및 실무 물류 기술을 갖춘 4명의 인력, 물류 센터를 구축합니다. 장비 및 관리정보 시스템을 통해 물류센터는 물류비 절감 및 고객 만족도 향상이라는 목표를 달성할 수 있습니다.
이런 방식으로만이 창고를 대폭 줄이고 비용을 절감하는 동시에 현대적인 유통 센터 운영을 통해 고객 만족도를 향상시켜 한두 가지 이점을 얻을 수 있다는 목표를 달성할 수 있습니다.