휴대전화는 3보증 제품인가요?
휴대폰은 3가지 보증 제품입니다. 구체적인 조항은 다음과 같습니다.
1. "3가지 보증"은 소비자가 청구서 및 3가지 보증 증명서를 사용하여 3가지 보증을 신청하도록 규정합니다. 3가지 보증의 유효 기간은 해당 날짜로부터 계산됩니다. 수리의 사용 및 예비 부품의 부재를 제외한 청구서 발행
2. 제품 판매일로부터 7일 이내에 성능 장애가 발생한 경우, 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다.
3. 판매일로부터 15일 이내에 성능에 이상이 발생한 경우 소비자는 제품을 교환하거나 수리할 수 있습니다.
4. 세 가지 보증 유효 기간 내에 제품을 두 번 수리한 후에도 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 제공된 수리 기록 및 인증서가 제공되면 제품을 수리한 제품으로 교체해 드립니다. 소비자를 위해 동일한 모델 및 사양의 제품을 무료로 교체하거나 관련 규정에 따라 반품하는 경우
5. 감가상각비는 청구서 발행일부터 반품일까지 계산됩니다. 수리에 소요된 비용과 수리에 필요한 시간을 공제해야 합니다.
소비자는 다음과 같은 상황에서 제품을 구매할 때 딜러에게 세 가지 보증 책임을 맡도록 요구할 권리가 있습니다.
1. 제품이 제품이 가져야 할 성능을 갖지 못하는 경우. 사전 설명이 없습니다.
2. 명시적으로 채택된 제품 표준의 요구 사항을 충족하지 않습니다.
3. 제품 설명, 실제 샘플에 표시된 품질 상태를 충족하지 않습니다.
4, 제품이 기술 감독 관리 부서 및 기타 법정 부서의 검사를 통과하지 못한 경우
5. 보통.
요약하자면 3대 보장은 소매상업 기업이 판매하는 상품에 대한 '수리, 교환, 반품 보장'의 약어다. 상품이 소비자 분야에 진입한 후 일정 기간 내에 채택되는 신용보증 방식을 말하며, 구매자가 구매한 상품에 대해 판매자가 책임을 집니다. 본 서비스는 사용자의 부적절한 사용이나 보관으로 인한 고장이 아닌, 제품의 품질 문제로 인해 발생한 고장에 대해 제공됩니다.
법적 근거:
'중화인민공화국 및 국내제품 품질법' 제40조
판매된 제품이 다음 중 하나에 해당하는 경우 , 판매자는 수리, 교체 및 반품에 대한 책임을 지며, 제품을 구매한 소비자에게 손실이 발생한 경우 판매자는 손실을 배상해야 합니다.
(1) 제품이 사전 설명 없이 있어야 합니다.
(2) 제품 또는 제품 포장에 표시된 제품 표준을 준수하지 않은 경우
(3) 제품 사양, 실제 샘플을 준수하지 않은 경우 등 품질 상태.
전항의 규정에 따라 수리나 교환, 반품 및 손실보상에 대한 책임은 판매자에게 있으며, 이는 제조사의 책임이거나 다른 판매자의 책임입니다(이하 공급자)로서 판매자(이하 공급자)에게 상품을 제공하는 경우, 판매자는 생산자 및 공급자에게 보상을 청구할 권리가 있습니다.
판매자가 제1항의 규정에 따라 수리, 교환, 반환 또는 손실 배상을 하지 아니하는 경우 시장감독관리부서는 시정을 명령해야 한다.
생산자 간, 판매자 간, 생산자와 판매자 간 판매 계약이나 계약에 다른 약정이 있는 경우 계약 당사자는 계약 약관을 준수해야 합니다.