12301번 전화번호는 무엇인가요?
12301은 전국 관광 서비스 핫라인입니다.
12301은 음성, WeChat 서비스 계정 및 도시 서비스, Alipay 도시 서비스, 12301 웹 사이트, 국가 관광청 공식 웹 사이트 - 불만 사항 및 신고 및 기타 온라인 서비스를 포함한 모든 미디어를 통해 관광객에게 양방향 서비스를 제공합니다. 채널) 관광객의 여행 경험을 향상시키기 위해 여행 상담 및 불만 서비스를 제공합니다.
2015년 9월, 12301 국가 스마트 관광 공공 서비스 플랫폼(12301 플랫폼)이 공식 출시되었습니다. 이는 관광 여행자, 종사자 및 규제 기관을 연결하는 신뢰할 수 있는 서비스 집합 플랫폼입니다. PPP 모델을 기반으로 구축되었습니다.
2017년 8월 8일 저녁, 쓰촨성 주자이거우현에서 규모 7.0의 지진이 발생하자 국가여유청 12301 전국 관광 서비스 핫라인은 관광객이 모일 경우 비상 대책을 발령했다. 주자이거우 지역에 도움이 필요하면 12301에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.
12301의 사업 범위:
12301 플랫폼은 전국 31개 성의 관광 문의 및 불만 사항을 중앙 집중식으로 수용하는 것을 실현했습니다. 관광객은 12301 음성 전화, 12301 WeChat 담당자에게 전화할 수 있습니다. 계정, WeChat 시티 서비스, Alipay 시티 서비스 및 관광청 공식 웹사이트에서는 전 세계적으로 7x24시간 여행 상담 및 불만 서비스를 제공합니다.
12301 국가 관광 서비스 핫라인은 중국 일부 성, 시의 12315, 12345, 12308 중국 공민 영사 보호 핫라인과도 정보 공유를 실현해 관광 소비자의 권익을 최대한 보호한다.
12301 위챗 공식 계정을 팔로우한 후, 관광객들은 민원 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있고, 민원 접수증을 업로드할 수 있으며, 온라인 고객 서비스를 통해 12301 직원과 소통할 수도 있다. 모든 수준의 관광 부서의 감독 및 법 집행 인력과 관광 관련 기업의 관련 책임자. 12301 WeChat 기업 계정을 팔로우하시면 언제든지 관할권이나 회사 내의 불만 사항을 알아볼 수 있고, 관광객의 요구를 처음으로 이해하며, 관광 관련 회사와 관광객이 최대한 빨리 합의에 도달할 수 있도록 홍보할 수 있습니다.