보존 보존이란 무엇입니까?
1. 보전이란 보험업계의 요구에 따라 만기지급, 계약변경, 연금 등의 업무를 근거로 보험회사가 제공하는 서비스를 말하며 이는 실제로 보험회사의 명령을 의미합니다. 고객의 정책을 효과적으로 보장하려면 고객 요구 사항에 따라 정책을 변경하여 고객이 더 나은 서비스를 받을 수 있도록 하세요.
2. 서비스의 보존 범위에는 보험료 감면, 계약 해지, 보험 추가 증액 또는 해지, 보험 재발급, 계약 유효 기간 회복, 생존 혜택, 보험 가입자 변경, 수혜자 변경, 주소 변경, 납부 변경 등이 포함됩니다. 계좌정보, 연령변경, 배당금 징수방법 변경 등
추가 정보
보존 유형
구체적으로 세 가지 보존 유형이 있습니다.?
고객 유지 기본 정보는 다음과 같습니다. 보험회사가 고객에게 효과적으로 연락할 수 있도록 적시에 업데이트됩니다. 고객이 보험을 신청할 때 전화번호, 우편주소, 은행 계좌번호 등의 연락처와 정보를 남기게 됩니다. 이 정보가 변경되면 대리인을 통해 보험사에 변경 사항을 전달할 수 있습니다. 그렇지 않으면 청구서 우편 발송, 이체 공제 실패 등 일부 서비스가 손실될 수 있습니다. ?
2. 보험 플랜 자체의 변경. 예를 들어, 고객은 자신의 사정 변화에 따라 보험 가입 시 결정한 보험 플랜의 변경을 보험사에 요청할 수 있으며, 일반적으로 수혜자 변경, 보험 계약자 변경, 보험 금액 변경, 보험료 추가, 지급 유예, 유예기간 내에 보험을 해지하거나, 유효기간 내에 해지하거나. ?
3. 생존금, 보너스 등 고객 혜택의 수령 및 전환. 생존 혜택, 보너스 등이 포함된 보험의 경우 만료 시 보험금을 수령할 준비가 되면 고객은 대리점에 해당 신청 절차를 완료하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 서비스는 보험금 청구 서비스만큼 중요하지는 않지만, 상담원이 전문적이고 헌신적이라면 실제로 고객의 시간을 절약하고 실제 보험 서비스의 가치를 실현할 수 있습니다.
참고: 바이두백과사전-보존