95598 에 한 번 전화하면 불만인가요
95598 을 한 번 치는 것이 반드시 불만은 아니다.
불만 전력 부서는 95598 로 전화를 걸 수 있습니다. 이는 전력 회사의 고객 서비스 핫라인으로, 전기 고객의 조회, 고장 수리, 전보 설치, 불만 등의 업무를 처리하는 데 사용됩니다. 정식 불만이 필요하면 전력감독위원회의 12398 핫라인에도 연락할 수 있다. 고소를 할 때는 고소인과 고소인의 기본 정보, 손해사실의 상세 상황, 관련 증거 및 명확한 호소를 제공해야 한다. 동네 원인으로 인한 전기 사용 문제라면 먼저 부동산에 연락하여 상황을 알아보거나 전력회사에 검사를 요청할 수 있습니다. 동네 고의적인 행위로 피해를 입은 것으로 확인되면 다른 업주들과 연합하여 법원에 소송을 제기할 수 있다. 95598 을 통해서도 정전 정보를 조회할 수 있으며, 해당 지역에 정전이 계획되지 않은 것으로 확인되면 내부 고장이나 회선 문제일 수 있으므로 전력회사에 조사에 협조해 달라고 요청해야 합니다.
전력 회사 서비스 내용:
1, 전력 서비스: 사용자에게 안정적인 전력 공급 제공
2, 수리 서비스: 사용자의 긴급 정전 또는 전력 장비 고장 문제 해결
3, 컨설팅 서비스: 전력 사용, 에너지 절약 배출 감축 등 관련 컨설팅 제공
4, 업무 처리: 전력 액세스, 변경, 정전 등의 업무 처리 포함
5, 측정 서비스: 전기 계량기의 설치, 검증 및 판독값을 담당합니다.
6, 수수료 납부: 전기 요금 조회 및 지불 서비스를 제공합니다.
요약하면 95598 핫라인으로 전화하면 조회, 수리, 불만 등 전력 관련 업무를 처리할 수 있지만 모든 전화가 정식 불만으로 간주되는 것은 아닙니다. 정식 불만을 제기하려면 사용자는 전력감독위원회의 12398 핫라인에 자세한 정보와 증거를 제공하고, 법적 수단을 통해 동네 전력 분쟁을 해결할 수 있으며, 95598 도 계획되지 않은 정전을 조회하는 데 사용할 수 있다.
법적 근거:
전력 규제 기관 불만 처리 규정
제 16 조
전력 규제 기관은 조사 및 검증을 거쳤으며 관련 전력 감독에 따라야 한다
(2) 불만 요청은 합리적이지만 법적 근거가 부족한 경우 고소인에게 해명해야 합니다.
(3) 사실 근거가 없거나 법률, 규정, 규정 및 기타 규범 문서를 준수하지 않는 불만 요청은 지원되지 않습니다.