호텔은 12 시에 체크아웃하는 것이 합법적이라고 규정하고 있습니까
호텔은 12 시에 체크아웃하는 것이 합법적이라고 규정하고 있다.
우리나라 관련 규정에 따르면 호텔은 로비에서 객실 가격과 숙박시간 결산 방법을 명시해야 하며, 손님에게 통보한 후 12 시 전에 체크아웃하기로 동의한 것은 합법적이다. 경영자가 소비자와 거래하는 것은 자발성, 평등, 공평, 성실신용의 원칙을 따라야 한다.
소비 논란은 다음과 같이 해결된다.
1, 경영자와의 협상 화해. 소비자가 상품을 구매한 후 상품의 품질이 불합격하거나 서비스를 받을 때 서비스 품질, 태도가 만족스럽지 않다는 것을 알게 되면, 먼저 즉석이나 사후에 상점을 찾아 교섭하고, 상황을 설명하고, 증거를 제공하고, 태도를 나타내고, 상점에서 사실을 인정한다는 전제하에 구체적인 합리적인 요구를 제시하여 분쟁이 제때에 해결될 수 있도록 할 수 있다.
2, 소비자위원회에 조정 해결을 요청합니다. 소비자위원회는 법에 따라 설립된 소비자의 합법적 권익을 보호하는 전문 사회단체이다. 소비자의 권익이 침해될 때 소비자협회에 불만을 제기할 수 있다.
3, 관련 행정부에 항소하다. 소비자의 합법적 권익이 침해된 후에도 상공업, 물가, 기술감독, 표준, 계량, 위생 등 관련 행정부에 신고할 수 있으며, 이들 행정부는 자신의 업무책임 범위 내에서 관련 규정에 따라 상응하는 처리를 하여 소비자의 합법적 권익을 보호할 수 있다.
4, 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관 중재해결을 요청합니다. 이런 분쟁 해결 방법은 종종 상품 구매 판매의 서면 계약에서 약속하고, 매매 상품의 양도 왕왕 비교적 크다. 소비자와 상점에서 즉시 지불하는 구두 계약에는 거의 존재하지 않으며, 이런 방식으로 분쟁을 해결하는 절차는 비교적 복잡하다. 소비자가 상품을 적게 구매하고 즉시 지불하는 구두 계약 형태로 완성한다면 이런 방식으로 분쟁을 해결해서는 안 된다.
5, 인민법원에 소송을 제기하다. 소송의 발생은 소비자의 권익이 심각하게 침해되고, 심지어 소비자의 인신과 중대 재산이 침해될 때, 그리고 각종 해결 방법을 시도해 본 적이 있을 때, 소비자는 법원에 소송을 제기하여 법적 보호를 요청할 수 있다. 경영자의 행위가 범죄를 구성한다면 사법부는 법에 따라 책임자의 형사책임을 추궁해야 한다.
요약하면 소비자는 공정거래권을 누리고, 소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 품질보장, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며, 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
법적 근거:
"중국 관광호텔 업계 규범" 제 10 조
호텔은 로비에서 객실 가격과 숙박시간 결산 방법을 눈에 띄게 명시하거나 위 정보를 적절한 방식으로 손님에게 알렸음을 확인해야 한다.
제 11 조
국가 규정에 따라 호텔은 객실, 음식, 세탁, 전화 등 서비스 품목에 서비스 요금을 부과하면 집값표 또는 관련 서비스 가격표에 가격을 명시해야 한다.