소비자 보호 권익 불만 전화 12315
소비자 권익 컨설팅 전화는 12315 입니다. < P >' 12315' 는 소비자 불만 신고 셔틀전화와 전국 인터넷 플랫폼입니다. 이는 1999 년 3 월 15 일 국가공상행정관리총국이 원래 국가정보산업부의 대대적인 지지를 받아 전국에 설립된 소비자 불만 신고를 전문적으로 접수하기로 한 전용 전화번호입니다. < P > 전국 12315 인터넷 플랫폼이 217 년 3 월 15 일 공식 온라인에 올랐다. 이것은' 인터넷+정무서비스' 를 추진하는 또 다른 중대한 조치로, 우리나라 상공업과 시장감독부의 소비위권 사업이 인터넷+시대로 접어들었다는 것을 상징한다.
12315 에 전화해야 하는 조건 < P > 1, 명확한 피소 당사자가 있습니다.
2, 구체적인 불만 요청, 사실, 사유가 있는 구체적인 상가 정보 (예: 점포명, 주소, 전화 등) < P > 2.
3, 공상행정관리기관의 관할 범위에 속한다. (관할 범위는 시장 감독 관리 및 행정 법 집행과 관련된 업무로 나눌 수 있습니다. 관할 범위에는 직능과 속지의 두 가지 측면이 포함됩니다.)
4, 소비자는 생활소비로 인해 구매, 상품 사용 또는 서비스 접수가 필요합니다.