중통 민원 전화 매뉴얼
전화: 95311.
ZTO Express 공식 웹사이트에 따르면 게시된 고객 서비스 불만 사항 핫라인은 95311이며, 주소는 상하이 칭푸구 화신진 화아지 로드 1685호입니다. 사용자는 이 번호로 전화를 걸어 문제 처리 및 협상을 위한 음성 안내에 따라 수동 서비스로 전환할 수 있습니다.
불만 제기 방법:
우편 업계 소비자 불만 핫라인에 전화하여 불만을 제기하십시오. "12305"를 누르고 연결을 기다린 후, 음성 안내에 따라 수동 고객센터로 연결해 주세요.
'주 우편국 불만사항 웹사이트'를 통해 불만사항을 접수하세요. 불만 사항 및 피드백을 작성하려면 웹사이트에 로그인하십시오. 단, 본 웹사이트에 불만 사항을 제기하려면 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다. 회사에 불만 사항을 접수했지만 7일 이상 결과가 없습니다. ; 회사에 불만사항이 접수되었으나 회사의 처리 결과와 답변이 만족스럽지 않고, 아무도 불만사항을 받아들이지 않는 경우.
1. ZTO Express에 대해 보다 효과적으로 불만을 제기하는 방법은 무엇입니까?
택배사는 전문적이고 체계적인 직업 교육을 거의 받지 못하며, 이로 인해 일부 택배사의 폭력적인 분류 및 태도 불량 등의 문제가 직접적으로 발생하여 많은 소비자가 택배사에게 불만을 토로할 수밖에 없습니다.
1. 택배사에 연락하여 문제를 설명하세요. 택배기사가 최선의 해결방안을 제시해 줄 수 있다면, 해결방안이 만족스럽지 못하다면 배송영업소에 직접 가서 상황을 설명하고 처리를 요청하시면 됩니다.
2. 현지 판매점에서 적시에 답변을 드릴 수 없거나 처리 결과가 만족스럽지 못한 경우 ZTO Express 웹사이트를 검색하여 관련 불만 사항 전화번호를 찾을 수 있습니다.