기차표를 잃어버렸는데 더 이상 타고 싶지 않습니다. 환불받을 수 있나요? 어떻게 하나요?
분석 결과는 다음과 같습니다.
1. 구매한 실명 열차표를 분실한 경우 환불을 신청할 수 없으며, 환불을 신청하려면 원본이 필요합니다. 기차표. 정말로 티켓을 환불해야 하는 경우 티켓을 보충한 다음 티켓을 환불해 볼 수 있습니다.
2. 승객은 승객 운송 기록, 새 항공권 및 항공권 구매 시 사용한 유효한 ID 원본을 가지고 역 도착 후 24시간 이내에 환불 창구에 가서 새 항공권 환불을 신청해야 합니다. 이러한 종류의 분실 신고 및 교체 새 항공권을 환불하는 경우 원래 가격은 환불되며 환불 수수료는 부과되지 않으며 2위안 교체 수수료만 부과됩니다.
3. 지정된 시간 이후에 티켓을 제출한 경우, 원래 티켓을 환불했거나 티켓이 분실 신고되어 재발행된 경우에는 분실신고 및 재발행 절차가 진행되지 않습니다. 신청 시 원래 항공권이 변경된 경우, 분실신고 및 재발행 절차는 변경된 항공권에 따라 처리됩니다.
추가 정보:
1. 열차표 분실 및 재발행: 2017년 1월 1일부터 체크인 전, 열차 탑승 전 또는 출발 전 열차표를 분실한 경우 분실 신고 후 재발급이 가능합니다. 단, 수수료 2위안이 필요합니다.
1. 체크인 및 역 입장 전 티켓을 분실한 경우, 반드시 새 티켓을 구매하신 후 환불해주셔야 합니다. 승객은 티켓 판매가 중단되기 전에 역 매표소에 가서 분실 신고 절차를 완료해야 합니다. 티켓 구매 시 사용한 서류 원본, 티켓을 구매한 역명, 여행 날짜, 열차 번호, 목적지 정보를 제공해야 합니다. 역에서 올바른지 확인한 후 새 티켓을 구매하세요. 역에 도착한 후 승객은 도착하는 기차역에 "분실된 티켓 교체" 티켓을 반납하며, 철도 부서에서는 2위안의 처리 수수료를 부과합니다.
2. 기차에서 티켓을 분실한 경우, 대체 티켓을 얻기 위해 새 티켓을 구입할 필요가 없습니다. 열차에서 승차권을 분실한 승객이 자발적으로 신고한 경우, 승차권 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본, 승차권 구매 정보가 일치하는지 확인한 후 열차 차장이 승객에 대한 분실 신고 및 재발급 절차를 처리합니다. 티켓에는 "티켓 분실"이라는 문구가 표시됩니다.
3. 역에서 나가기 전에 티켓을 분실한 경우에는 새 티켓을 구매할 필요가 없습니다. 승객은 역 직원에게 역 확인 후 구매한 티켓이 유효하고, 여행 날짜와 열차 번호가 일치하고, 티켓 소지자가 동일하며, 실제 여행 지역이 여행 지역을 초과하지 않음을 자발적으로 선언합니다. 티켓을 구매했으나 출구 티켓 확인 기록이 없는 경우 분실 신고 및 재발행 절차를 처리하기 위해 2위안의 수수료가 부과되며 티켓 앞면에 "분실 티켓"이라는 문구가 표시됩니다. 티켓.
2. 기차표 환불:
1. 출발 15일 이전에 티켓을 환불하는 경우, 그 이상 환불하면 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 승차권에 기재된 역 출발 시간 48시간 전부터는 승차권 가격의 5%, 24시간 초과 48시간 미만의 승차권 가격은 승차권 가격의 10%로 계산됩니다. 24시간 미만 티켓 가격은 티켓 가격의 20%로 계산됩니다.
2. 출발 48시간~15일 이내, 승차권을 변경하거나 출발일로부터 15일 이상 남은 다른 열차로 도착역을 변경하고, 15일 전에 승차권을 환불한 경우 출발 시에도 5%의 환불 수수료가 부과됩니다.
3. 항공권 변경 또는 '목적지 변경' 신청 시, 신규 항공권 운임이 기존 항공권보다 낮은 경우 차액을 환불하며, 차액만큼 환불 수수료가 부과됩니다. 현행 환불 수수료 기준이 적용됩니다.
4. 위 계산에서 가수는 5센트 단위입니다. 가수가 2.5센트 미만인 경우에는 반올림됩니다. , 가수가 7.5센트를 초과하는 경우 5센트로 계산됩니다. 최소 환불 수수료는 2위안입니다.
5. 항공권 변경일이 춘절 여행 기간인 경우, 출발 시각 24시간 이내를 기준으로 환불 수수료가 부과됩니다.
데이터 출처: 바이두 백과사전: 기차표