위기관리 내용
위기관리의 내용에는 위기감시, 위기경보, 위기의사결정, 위기처리 등이 포함된다.
위기 모니터링: 위기 관리의 첫 번째 단계는 기업이 원활하게 발전하는 동안 위기를 모니터링하는 것입니다. 기업은 위기 대응에 대한 강한 위기의식과 심리적 준비를 갖추고 있어야 합니다. 위기 관리 메커니즘. 위기를 감지합니다. 기업이 차분할수록 위기 감시에 더욱 주의를 기울여야 합니다. 차분함 뒤에는 살인적인 의도가 숨어 있는 경우가 많습니다.
위기 경고: 많은 위기에는 발생하기 전에 특정 징후가 있습니다. 위기 관리에서는 위기 발생 후 다양한 위험을 처리하는 것뿐만 아니라 위기 경고 라인을 설정하는 데에도 특별한 주의를 기울여야 합니다. 위기가 닥치기 전에 기업은 불필요한 위기를 싹을 틔울 수 있고, 어떤 방법으로도 피할 수 없는 위기는 조기경보시스템을 통해 적시에 대처할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 위기로 인한 어려움에 침착하게 대응하고 손실을 최소화할 수 있습니다.
위기 의사 결정: 기업은 조사를 기반으로 올바른 위기 결정을 내립니다. 의사결정은 위기 상황에 기초해야 하며, 여러 가지 가능한 옵션의 장단점을 비교한 후 최선의 옵션을 선택해야 합니다. 계획은 정확하게 배치되고 신속하게 실행되어야 합니다.
위기 관리: 위기 관리는 다양한 위기 상황에 대응하여 기업, 정부 부서 또는 기타 조직에서 수행하는 계획 및 의사 결정, 변경 및 조정, 해결 및 직원 교육 과정입니다. 위기로 인한 위협과 손실을 제거하거나 줄이는 것입니다. 일반적으로 위기관리는 크게 위기 발생 전 예측, 예방관리, 위기 발생 후 긴급 여파관리 두 부분으로 나눌 수 있다.
위기관리의 특징
위기는 예상치 못하게 찾아오고 사람들을 놀라게 하는 경우가 많다. 위기가 발생하면 대개 회사가 준비가 되어 있지 않으면 즉시 발생하여 혼란을 가져온다. 기업에는 당황하게 됩니다.
파괴적: 위기가 발생한 후에는 심각한 물질적 손실과 부정적인 영향을 초래할 수 있습니다. 일부 위기는 파괴적이라고 할 수 있습니다.
불확실성: 사건이 발생하기 전의 징후는 일반적으로 그다지 명확하지 않아 기업이 예측하기 어렵습니다. 위기가 발생할지 여부와 시기는 완전히 결정될 수 없습니다.
긴급성: 위기의 갑작스러운 성격으로 인해 기업은 위기에 대응하고 처리하는 데 시간이 매우 촉박합니다. 지연이 발생하면 더 큰 손실이 발생합니다. 위기의 급속한 발생으로 인해 이러한 예상치 못한 사건에 대해 주요 언론과 일반 대중의 관심이 집중되었으며, 이에 따라 기업은 즉시 사건 조사를 수행하고 외부 세계에 설명해야 합니다.
자원 부족: 위기는 갑자기 찾아오는 경우가 많으며, 의사결정자는 시간이 제한된 상황에서 혼란과 패닉으로 인해 관련 정보를 얻는 경로에 병목 현상이 발생하여 결정을 내리기가 어려워집니다. 제공되는 모든 정보 중에서 정확한 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다.