소비자는 합리적인가, 비합리적인가? 왜?

구매 과정에서 합리성과 비합리성은 상대적이다. 사실 이것은 가치에서 시작되는 것이고, 가치의 배양과 최종 형성에 있어서 수상쩍은 것이 전혀 없다고 말할 수는 없습니다.

소비자는 생산자, 판매자와 다릅니다. 생산자나 운영자가 아닌 제품과 서비스의 최종 사용자여야 합니다. 즉, 물건을 구매하는 목적이 사업이나 판매가 아닌 주로 개인이나 가족의 필요를 위한 것이라는 것이 소비자의 가장 본질적인 특성입니다.

소비자로서 그의 소비 활동 내용에는 개인 및 가족 생활에 필요한 제품을 구매하고 사용하는 것뿐만 아니라 개인 및 가족 생활에 필요한 서비스를 받아들이는 것도 포함됩니다. 그러나 상품을 구매하고 사용하는 것이든, 서비스를 받는 것이든, 그 목적은 생산이나 사업상의 필요가 아닌 개인과 가족의 필요를 충족시키는 것일 뿐입니다.