밤에 기차역에서 티켓을 환불받을 수 있나요?
밤에는 기차역에서 티켓 환불이 가능합니다. 기차역에서는 티켓 구매, 티켓 수령, 환불 및 변경 서비스를 24시간 처리할 수 있습니다. 단, 역에서의 환불의 경우 환불시간은 출발시간보다 늦어서는 안됩니다. 티켓이 표시된 역에서 출발 48시간 이전에 환불하는 경우, 출발 24시간 초과 48시간 미만인 경우 RMB 5의 환불 수수료가 부과됩니다. 출발 전 24시간 미만인 경우 RMB 10의 환불 수수료가 부과됩니다. 가격은 20입니다.
열차가 연착되어 티켓을 환불해야 하는 경우 온라인으로 직접 환불할 수는 없으며, 역 환불 창구에 가서 티켓을 환불해야 합니다. 역 창구에서 늦은 승차권 환불을 신청할 경우, 일반적으로 직원이 환승 차량의 승차권 환불 및 재구매를 도와드립니다. 열차가 연착되어 티켓을 변경해야 하고 티켓에 표시된 운전 시간이 2시간을 초과하지 않는 경우 온라인 또는 변경 창구에서 티켓을 변경할 수 있습니다. 2시간 이상 소요될 경우 변경절차가 불가합니다. 열차가 지연되어 티켓을 변경해야 하는 경우 원래 티켓 가격이 새 티켓 가격으로 변경되면 차액에 대한 환불 수수료가 부과됩니다. 또한, 여행 당일 열차표를 변경하는 경우 일반적으로 당일 24:00 이전까지만 다른 열차로 변경할 수 있습니다.
환불 안내:
1. 열차가 역에서 출발하기 전, 또는 특별한 상황인 경우 출발 후 2시간 이내에 요금 전액을 환불받을 수 있습니다. 운전 귀환지 또는 환승지에서 공동승차권 및 왕복승차권을 반납하는 경우, 귀환지 또는 환승지에서 열차 출발 5일 전까지 처리하여야 하며, 귀환지 또는 환승지에서 미사용 승차권을 반납할 경우에는 반드시 반납하여야 합니다. 이 문서의 항목 1에 따라 처리됩니다.
2. 승객이 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 단, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불할 수 있습니다. 역과 기차의 확인을 받은 후. 이동 거리가 최소 마일리지 미만인 경우에는 최소 마일리지를 기준으로 계산하며, 이는 동행인에게도 동일하게 적용됩니다.
3. '行' 스탬프가 찍힌 항공권을 반납할 경우 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다.
4. 판매된 플랫폼 티켓은 환불되지 않습니다. 교외승차권, 정기승차권, 고정요금승차권의 환불방법은 철도운수기업이 정한다.
환불 방법:
승객의 항공권 실명 환불 절차를 용이하게 하고, 항공권 판매자가 환불 절차를 이용해 항공권을 재판매하는 것을 방지하기 위해 철도국에서는 다음과 같이 조정했습니다. 항공권 실명 환불 절차 새로운 조치는 2001년 3월 1일부터 다음과 같이 규정하고 있습니다.
(1) 승객이 직접 환불 절차를 처리하는 경우 항공권과 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 승객이 유효한 신분증을 제시할 수 없는 경우, 원본 서류가 있는 경우, 역 철도경찰 티켓 발권 게이트로 가서 임시 신분증을 신청한 후 환불 절차를 밟아야 합니다.
환불 시기:
역 출발 전, 특별한 사정으로 운전 후 2시간 이내에는 전액 환불되며, 환불 수수료가 부과됩니다. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다. 온라인으로 항공권을 구매하고 종이 항공권으로 교환하지 않은 경우, 출발 2시간 전까지 웹사이트에 로그인하여 환불 절차를 밟을 수도 있습니다.
법적 근거:
'중화인민공화국 철도법'
제3조 국무원 철도행정부서는 국철을 총괄한다. 국철에 대한 업무 및 책임을 지며, 지방철도, 전용철도 및 전용철도 노선에 대한 지도, 조정, 감독 및 지원을 제공하기 위해 고도로 중앙 집중화되고 통일된 지휘 교통 관리 시스템을 구현합니다.
국철운송기업은 법률과 행정법규가 부여하는 행정직무를 수행한다.