회사의 위생 및 청소 직원 관리 시스템
다음 정보는 참고용으로 재현됩니다.
회사 청소 관리 시스템
회사 경영을 표준화하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 청소 직원 직무 책임 시스템은 다음과 같습니다. 각 직원은 다음 사항을 성실히 이행해야 합니다.
근무 시간: 월요일~금요일, 오전 7시 30분~오후 19시 30분
토요일~일요일, 오전 8시~19시 30분 오후
1. 높은 책임감을 갖고 쇼핑몰의 이익을 배려하며, 청소 과정에서 시설 및 장비에 이상이 있거나 훼손된 경우 구역 청소 책임 제도를 엄격하게 시행합니다. 발견된 경우 해당 지역의 위생 장비 관리를 책임지는 상급 감독자 또는 엔지니어링 유지 관리 담당자에게 적시에 보고해야 하며 위생 장비가 깨끗하고 합리적으로 배치되어 전혀 신선하고 아름답게 유지되도록 해야 합니다. 쇼핑몰 내외부의 청결과 위생을 보장하며, 위생적인 사각지대를 남기지 않습니다. 청소 직원은 항상 매장을 순찰하고 발견된 먼지와 잔해물을 적시에 처리하여 쇼핑몰의 청결과 위생을 항상 보장해야 합니다.
2. 청소 직원은 자신의 자질과 회사에 대한 책임감을 향상시키기 위해 노력해야 하며, 리더십 업무 방식을 준수하고 회사 업무 규율을 준수해야 하며, 지각하지 말고, 일찍 퇴근하지 말고, 퇴근하지 마십시오. 긴급 상황이 발생하면 감독자에게 보고해야 합니다. 당직자는 직무와 관련 없는 어떠한 행위도 해서는 안 된다. 감독관의 승인이 있어야만 화장실에서 휴식을 취할 수 있습니다.
3. 계약한 구역의 위생은 규정된 기준을 충족해야 하며, 3회 연속 위반 시 경고, 벌금 또는 퇴실 조치됩니다. 그날의 교대장은 상세한 기록을 보관해야 합니다.
4. 청소 직원은 상인과 고객에게 봉사하는 데 열정적이고 배려심이 있어야 하며, 품위 있고 예의 바르고 관대해야 하며, 당일 교대장은 고객 불만 사항을 즉시 처리해야 하며, 고객을 대접해서는 안 됩니다. 고객과의 모든 분쟁.
5. 근무 시에는 복장을 단정하게 하고, 규정에 맞게 복장을 갖춰야 하며, 근무증을 왼쪽 가슴에 정방향으로 착용해야 합니다. 반바지, 조끼, 슬리퍼는 어떠한 경우에도, 어떤 직장에서도 허용되지 않습니다. .
6. 청소직원은 업무 원칙을 준수하고 화합하여 서로 예의를 갖추어야 하며, 개인적인 원한으로 업무를 게을리해서는 안 됩니다. 동료의 업무를 방해할 수 없으며 어떠한 핑계로 업무질서를 방해해서는 안 됩니다.
7. 공공재산을 개인적으로 점유하거나 폐기물을 개인적으로 판매하는 것은 허용되지 않습니다. 적발 시 벌금이 부과되고 동시에 위생도구를 훼손한 경우에 따라 보상됩니다. 가격. 물건이 발견되면 즉시 감독관에게 전달해야 합니다.
8. 쇼핑몰 내 쓰레기는 항상 수거해야 하며, 쓰레기통과 쓰레기봉투를 사용하여 행사장 밖으로 또는 지정된 장소 밖으로 적시에 운반하여 용기에 버려야 합니다. 에스컬레이터를 이용해 쓰레기를 운반할 수 없습니다. 쓰레기는 계단을 통해 운반해야 합니다. 에스컬레이터, 계단 및 주변의 얼룩과 쓰레기는 제때에 제거해야 합니다.
9. 청소 직원은 직장 내 공중 위생을 해치는 행동을 설득하고 중단할 권리가 있습니다. 문제를 처리하거나 해결할 수 없는 경우 즉시 상사에게 보고하고 이를 제기할 권리가 있습니다. 직장에서 몇 가지 합리적인 제안.
10. 청소 직원은 "청소 직원의 청소 작업 절차"를 엄격히 준수해야 합니다.
청소주임 시나 추천 청소점의 업무 책임
1. 청소 감독자의 감독을 받아 부하 직원이 청소 업무에 따라 당일 청소 작업을 완료하도록 유도한다. 절차.
2. 교대근무 중 중요하고 어려운 부분을 청소하기 위해 직원을 합리적으로 배치하고, 책임 구역을 청소하도록 직원을 감독하며, 위생에 사각지대를 두지 마십시오. 그리고 일일 청소 업무 기록지를 작성하세요. (기록지는 첨부 페이지 참조)
3. 이번 교대근무자의 출근상태를 관찰하고, 결근사유를 파악하여 신속히 개선조치를 취하며, 부하 직원이 업무를 원활히 수행할 수 있도록 합리적으로 배치한다. 해당일의 업무를 완료하고 적시에 감독자에게 보고합니다. 관련 상황을 보고합니다.
4. 감독자는 청소도구를 잘 관리하고, 각종 기구를 합리적으로 사용하여 피해가 발생하지 않도록 하며, 각종 세척제를 과학적으로 사용하여 공공시설의 오염, 부식, 청소도구 등이 인체에 해를 끼치지 않도록 하여야 한다. .
5. 관할 구역의 청소 효율성을 확인하십시오.
1. 회사 내 주요 통로, 매장 홀, 바닥, 벽 및 관련 시설의 청결도를 확인하십시오. 사무실 지역.
2. 에스컬레이터 및 관련 시설의 청결도.
3. 유리벽, 유리 캐비닛, 부스, 접이식 문, 가드레일, 라이트 박스 청소.
4. 욕실 문, 벽, 바닥, 거울 설비, 위생용품 등의 청결도
5. 매장 외부의 바닥, 유리커튼월, 유리문 등의 청결도를 확인하세요.
6. 다양한 청소 용품의 재고를 확인하고 감독자가 자재 구매 계획 및 장비 준비를 지원하며 시설 유지 관리 보고서를 작성하여 손실을 줄이고 비용을 통제합니다.
7. 전반적인 상황을 고려하여 회사 이미지 유지에 노력하며, 청소 작업과 관련하여 고객, 판매자 또는 형제 부서의 불만 사항을 신속하게 처리합니다.
8. 부하 직원의 업무 감정을 관찰하고 파악하며 부하 직원의 업무 성과를 비판하고 시정하며 지도하고 평가합니다.