호텔 객실 예약 절차는 어떻게 되나요?
현대 호텔의 예약 프로세스는 기존 호텔과 다릅니다. 현대 호텔은 점차 지능적이고 독립적으로 발전하는 경향이 있습니다.
(1) 객실을 예약하려면 호텔 전화번호로 전화를 걸거나 앱과 웹사이트를 통해 예약한 후 백엔드 시스템이 자동으로 호텔 객실 번호, 기간을 포함한 문자 메시지를 고객에게 보냅니다. , 예상 객실 가격, 문 열림 비밀번호 및 호텔 위치.
(2) 체크인 : 호텔에서 객실번호를 확인한 후 도어록에 비밀번호를 입력하거나 신분증을 인식하여 문을 열고 체크인합니다.
(3) 체크아웃: 고객이 메시지에 응답하면 호텔 프론트 데스크에서는 고객이 체크아웃했음을 확인하고 즉시 직원을 보내 객실을 확인하게 합니다.
(4) 정산: 백엔드가 손님의 체크아웃 정보를 받은 후 즉시 누군가를 보내 방을 확인하도록 합니다. 30분 이내에 시스템은 체크인과 함께 문자 메시지를 보냅니다. 기간, 객실번호, 숙박비, 기타 소비비용 등을 고객에게 확인하시면 시스템이 자동으로 인출하여 정산해 드립니다.