환불 수수료는 언제 부과되나요?
열차표 환불 규정
1. 출발 8일 이전(8일 포함) 이전에 티켓을 환불하는 경우 처리 수수료가 공제되지 않습니다. >2. 환불 처리 출발 시간이 48시간을 초과하는 경우 5% 환불 수수료가 공제됩니다.
3. 출발 24~48시간 전에 항공권을 환불하는 경우 10% 기차표 액면가는 환불 수수료로 공제됩니다.
4. 출발 24시간 이내에 환불이 처리되는 경우 기차표 액면가의 20%가 환불 수수료로 공제됩니다.
5. 출발 48시간 ~ 8일 이내, 도착역이 변경되거나 출발일로부터 8일 이상 남은 다른 열차로 항공권이 변경되는 경우 환불은 출발 8일 전에 처리되며, 기차표 액면가의 5%가 환불 처리 수수료로 공제됩니다.
6. 기차가 2시간 이내에 출발하는 경우에는 티켓을 환불받을 수 없습니다. 환불이 가능하지만 변경될 수 있습니다.
열차표 구매 시 현금으로 결제한 경우, 티켓 환불 후 180일 이내에 티켓 구매 시 사용한 신분증 원본을 가지고 역 창구로 가서 환불금을 수령해야 합니다. 환급권을 수령한 경우, 환불 후 180일 이내에 인쇄된 환급권과 신분증 원본을 역 창구에 지참하여 환급 확인을 완료하고 환급권을 반납해야 합니다. 금액은 원래 결제 계좌로 반환됩니다.