미성년자의 충전 및 환불 절차
법적 분석:
환불 방법: 1. 게임 고객센터를 찾아 '미성년자 충전 환불'이라는 키워드를 보내고 답변을 기다립니다. 2. 공식답변에 안내된 안내사항과 링크에 따라 환불 신청서를 작성하시면, 환불 완료를 위해 얼굴인식 등 보호자 신원정보 확인이 필요합니다. 3. 전액 환불 체크박스를 선택하지 않으실 경우, 3개월 이내 소비기록이 기본 환불됩니다. 4. Tencent의 마이너 모 서비스 플랫폼을 통해 사용자는 전액 환불을 신청할 수 있지만, 환불 후 해당 계정은 10년 동안 정지됩니다. 즉, 10년 이내에 환불된 계정은 Tencent의 어떠한 게임도 경험할 수 없게 됩니다. . 5. 환불 심사 및 처리에는 약 10일 정도 소요되며, 심사가 완료되면 환불해 드립니다. 게임 소비 제한: 12세 미만 사용자는 게임을 충전할 수 없습니다. 12세 이상 16세 미만 사용자의 단일 충전 한도는 RMB 50, 월 충전 한도는 RMB 200입니다.
법적근거:
'중화인민공화국과 민법'
제20조 8세 미만의 미성년자는 민사행위무능력자로서 그 법정대리인이 이를 대리한다. 민사법률행위의 이행을 대리합니다.
제21조 자신의 행위를 식별할 수 없는 성인은 민사행위무능력자로 민사법률행위는 그의 법정대리인이 대리하여야 한다. 8세 이상의 미성년자가 자신의 행위를 식별할 수 없는 경우에는 전항의 규정을 적용한다.
제22조: 자신의 행위를 충분히 밝히지 못하는 성인은 민사행위제한능력자로 민사법률행위는 법정대리인이나 법정대리인의 동의 또는 추인을 받아 행한다. 순전히 이익이 되는 민사법률행위 또는 개인의 지능과 정신건강에 부합하는 민사법률행위는 독립적으로 수행될 수 있습니다.
파생 질문:
미성년자가 재충전하기 위한 입증 책임은 무엇입니까?
'온라인 실명제'는 게임을 하는 사람이라면 누구나 실명으로 등록해야 한다. 미성년자에 대한 실명등록인 경우, 게임회사가 미성년자가 아님을 입증할 다른 증거가 없는 한, 게임충전을 실시하는 자는 미성년자로 추정됩니다. 등록한 실명자가 성인인 경우, 게임을 충전하는 사람은 성인으로 추정되며, 이때 게임을 충전하는 사람이 미성년자임을 입증할 책임은 법적인 책임을 집니다. 부모 등 대표자. 따라서 미성년자가 자신의 실명등록 계정을 통해 게임을 충전하는 것은 비교적 간단합니다. 그러나 미성년자가 부모의 휴대폰 및 게임 계정을 통해 게임을 하고 충전된 금액을 게임회사에 반환하도록 요구하는 경우에는 일정한 요건을 갖추어야 합니다. 증거에 따르면 재충전을 한 사람은 실제로 미성년자였습니다.