예외의 원칙은 무엇인가요?
예외 원칙은 기업의 고위 관리자가 일반 일상 업무를 하위 관리자에게 관리 책임으로 위임하고 일반적으로 중요한 문제인 예외에 대한 의사 결정 및 통제 권한을 유지한다는 의미입니다.
예외 관리는 원래 "과학적 관리의 아버지"인 Taylor가 제안했습니다. 예외 관리는 관리에서 리더십으로 도입되었습니다.
예외 원칙은 테일러의 조직 이론에서 중요한 부분으로, 기업의 고위 관리자가 일반 일상 업무를 하위 관리자에게 위임하고 이들이 관리하도록 하는 본질적으로 분권화 아이디어입니다. 일상 업무는 확립된 원칙과 시스템에 따라 스스로 결정하며, 일반적으로 상사는 간섭하지 않습니다.
상사는 예외적인 사항, 즉 원칙과 제도적 관행을 뛰어넘는 중요한 사항에 대해서만 의사결정 및 감독권을 갖는다. 이러한 방식으로 고위 관리자를 일상 업무에서 해방시키고 기업의 전반적이고 장기적인 발전에 헌신할 수 있을 뿐만 아니라 모든 수준의 관리자가 시스템 범위 내에서 자신의 주도권을 최대한 발휘할 수 있도록 합니다. 작업 효율성을 크게 향상시킵니다. 이 아이디어는 나중에 관리의 분산화 원칙과 부서 시스템과 같은 관리 시스템의 구현으로 발전했습니다.
Taylor의 이론에서 예외 원칙이 내포하는 의미는 다음과 같은 측면에서 이해할 수 있습니다.
Taylor의 예외 원칙은 매일 발생하는 일상적인 업무를 최고 경영진이 처리하는 것을 의미합니다. 또는 업무를 표준화(표준화, 프로그래밍)한 후 하위 관리자에게 위임하여 처리하고, 표준화되지 않거나 표준화할 수 없는 예외적인 업무는 본인이 주로 처리하고, 해당 업무에 대한 감독권을 갖는 원칙 하급 인원.
테일러 예외 원칙을 구현하면 최고 경영진의 시간과 에너지를 절약할 수 있어 최고 경영진은 주요 문제를 연구하고 해결하는 데 집중할 수 있으며 하위 부서는 일상 업무를 처리하고 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
테일러는 예외 원칙에 따라 "관리자는 규칙이나 표준에 대한 모든 예외, 특히 좋은 예외와 특히 나쁜 예외, 일반화, 압축 및 비교만 허용하여 고려할 시간을 준다"고 지적했습니다.
기업의 고위 관리자는 일반적인 일상적인 문제를 하위 관리자에게 위임합니다. 주요 정책 결정, 중요 인사의 임면 등 예외 사항(중요 사항)을 결정하고 감독합니다.