호텔의 스타급을 어떻게 보나요

일반적인 호텔 별 등급은 다음과 같습니다.

1, 1 성급

1 성급 호텔은 일반적으로 침대, 욕실, 기본 위생 시설 등과 같은 기본적인 숙박 서비스와 시설을 제공하는 경제형 호텔입니다.

2, 2 성급 < P > 2 성급 호텔은 1 성급 호텔보다 TV, 전화, 에어컨, 온수기 등 더 많은 서비스와 시설을 제공한다.

3, 3 성급 < P > 3 성급 호텔은 일반적으로 편안하고 높은 기준을 갖춘 숙박 환경을 제공하며 식당, 회의실, 헬스장, 수영장 등 시설이 더욱 완비되어 있다.

4, 4 성급 < P > 4 성급 호텔은 보통 고품질의 숙박체험을 제공하고, 시설이 더욱 완비되고, 서비스가 더욱 주도면밀하며, 식당, 럭셔리 룸, 비즈니스센터, 오락시설 등을 갖추고 있다.

5, 5 성급 < P > 5 성급 호텔은 고급 음식점, 럭셔리 객실 스위트룸, 연회장, 스파, 수영장 등 매우 높은 서비스 수준과 시설을 제공하는 고급 럭셔리한 호텔이다.

호텔 등급 프로세스의 기본 단계:

자료 준비: 기본 정보, 시설 및 서비스 소개, 관리 시스템 등

1, 신청 제출: 호텔 운영방향과 관련된 관광이나 호텔 등급기관이 등급신청을 제출합니다. 신청 자료에는 일반적으로 호텔의 기본 정보, 시설 및 서비스 소개, 관리 체계 등이 포함됩니다.

2, 사전 평가 검토: 등급기관은 호텔 신청에 대한 예비 심사와 사전 평가를 실시하여 호텔이 등급기준의 기본 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 호텔의 신청 자료와 현장 답사에 따르면 등급기관은 관련 문제와 건의를 제기할 수 있다.

3, 현장 시찰: 평가기관은 전문 평가사들이 호텔 견학을 배정하고 호텔 시설, 서비스, 관리 등에 대한 상세한 조사와 평가를 실시한다. 평가사는 방, 시설의 품질과 수량, 직원의 서비스 수준, 음식 품질, 위생 기준 등을 점검한다.

4, 보고서 작성: 평가사는 현장 조사 결과에 따라 평가 보고서를 작성하여 호텔의 모든 측면을 종합적으로 평가하고 분석합니다. 보고서에는 호텔 현황에 대한 설명, 장점 및 부족한 분석, 개선 제안 등이 포함될 수 있습니다.

5, 등급 결정: 등급별 기관은 평가 보고서 및 등급별 금액을 기준으로 등급 결정을 내립니다. 등급 결과는 일반적으로 호텔의 각 방면에 따라 별 또는 등급으로 나뉜다.

6, 등급 결과 게재: 등급기관은 호텔 운영자에게 등급 결과를 통보하고 계약 및 규정에 따라 등급 결과를 게재합니다. 운영자는 호텔 홍보 자료, 사이트 및 기타 채널에서 호텔 등급을 홍보하고 전시할 수 있습니다.