인터넷 + 빅데이터는 정보의 섬을 무너뜨립니다.
인터넷 + 빅데이터가 정보 사일로를 허물다
지난주부터 '2015 주하이 사회 거버넌스 혁신 우수 사례 육성 활동'이 1개월간 전문가 지도 및 개선 단계에 돌입했습니다. 사회거버넌스혁신 관찰단은 추진사례 30건을 일괄 방문하여 심층평가 및 제안을 진행하였다. 첫 번째 관찰 그룹은 사회 보험, 지방세, 인적 자원 및 사회 보장, 금융의 3자 협력 플랫폼, '디지털 도시 관리', '디지털 하이테크', 완산 사회 거버넌스 '마이크로 그리드' 등 4개 프로젝트를 방문했습니다. 이러한 프로젝트는 '인터넷+'와 빅데이터 분석 및 기타 수단을 활용하여 플랫폼의 개방성과 데이터 정보 공유를 강조하고 사회 거버넌스 및 공공 서비스 역량 수준을 향상시킵니다.
프로젝트 강사이자 베이징 공과대학 주하이 대학 교수인 Qi Yanxin은 사회 보장 보험을 위한 3자 협력 플랫폼을 예로 들어 문제 지향적인 개혁과 혁신을 달성했으며 이를 제공했다고 지적했습니다. 정부 부처의 장벽을 허물고 서비스 지향적인 정부를 구축하기 위한 서비스입니다. 탐색을 위해 성 및 국가에서 벤치마킹 의미와 시범 역할을 합니다.
사례
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사회보험료 3자 협업 플랫폼
지불이 3~7일에서 실제- 시간납부
p>오전 11시쯤 샹저우 지방세 사회보장국에는 시민 5~6명이 줄을 섰다. "예전엔 일주일 걸리던 업무가 이제는 단 몇 분 만에 끝낼 수 있고, 지역 피보험자들도 온라인으로 직접 처리할 수 있다. 요즘 로비에 와서 업무를 처리하는 사람들은 대개 타 지역 피보험자들이고, 길게 줄을 설 필요가 없습니다." "직원이 말했습니다.
이달 주하이시의 사회보험, 지방세, 인적자원 및 사회보장, 금융의 '3자 협력 플랫폼'이 1주년을 마쳤다.
과거 3개 부처의 사회보장 수수료 관리 시스템은 상대적으로 독립적으로 운영돼 사회보장 징수 및 회계의 어려움, 조정의 어려움, 모니터링의 어려움이라는 '3대 난'이 발생했다. 이는 피보험자가 적시에 사회보장을 누리는 데 어느 정도 영향을 미쳤습니다.
'3자 플랫폼'을 통해 지방세, 사회보장, 재정 3개 부서의 관련 정보 데이터베이스를 실질적으로 공유할 수 있습니다. 3개 부서는 사회보장지급업무의 '온라인 실시간 처리'를 실시합니다. 사회보장회원 증감정보, 보험기본등록정보 전송 시간을 기존 2일에서 '실시간 전송'으로 변경하고, 납부 시간도 기존 3~7일에서 '실시간 전송'으로 늘렸다. 결제'를 통해 납부자의 '즉시지불'을 실현합니다. '지불하고 즐기는' 사회보장 혜택과 결제 데이터가 즉시 귀하의 계좌로 전송됩니다.
또한 '3자 플랫폼'에는 네트워크로 연결된 전자 회계 기능도 탑재되어 전화 연락 및 서면 데이터 전송에 의존했던 기존 수동 회계 상황을 변경하여 100% 정확한 조정을 달성하고 사회보장 소득의 안전과 보안을 효율적으로 보관하면 사회보장기금의 가치 보존과 평가를 위한 여지가 더 커집니다.
통계에 따르면 현재 시의 사회보험료 징수율은 기본적으로 99.55% 이상을 유지하고 있으며, 월 납부율은 100%에 도달했다. 도시근로자 기본양로보험 가입인원은 100만 명을 넘어섰고, 피보험자 보장율은 98%에 달했으며, 2014년 사회보장기금 징수총액은 100억 위안에 달했다.
전자기록관리시스템 구축은 연말까지 예비 결과를 얻을 예정이다
“인터넷+와 빅데이터 애플리케이션을 활용해 깊이와 폭을 더욱 확대하겠다” 당 지도 그룹 서기 겸 주하이 지방 세무국 국장은 "의미와 확장"을 위한 3자 협력 플랫폼의 범위를 확대할 것이라고 말했습니다. 계속해서 3자 협력을 촉진하고 심화하며 사회보장기금 감독위원회, 근로감독대, 지방 정부 및 가도 사무소, 사회보장 사무소, 심지어 공안 및 기타 단위와 부서까지 통합하기 위해 노력합니다. 이용 및 서비스 범위를 구축하여 다채널, 입체적인 '종합 수수료 관리 및 과학적인 수수료 관리' 패턴을 구축합니다.
구체적으로 3개 부서는 부서 간 협력 강화, 사회보장 관리 전문화, 편의 서비스 효율화, 금융 보안 강화, 파일 관리 고도화 등 5대 목표를 더욱 달성해 나갈 예정이다.
그 중 지방세국은 사회보장부와의 '원활한 연계'를 이루는 데 중점을 둘 예정이다. 피보험자는 휴대폰에서 WeChat을 사용하거나 양 당사자의 웹사이트에 로그인하여 제3자 플랫폼의 정보를 확인할 수 있으며, 이를 통해 신고 및 징수, 연체금, 환불 및 기타 데이터 탐색의 개방성과 투명성을 실현할 수 있습니다. 지방세 등 기능별 수수료 관련 서비스를 사회보장국에 사회보장세 납부조회 프린터를 곧 추가할 예정이다. 부서.
전자파일의 지능화된 관리 시스템 구축도 주요 초점이다. 시스템이 완성되면 주하이에 있는 수백만 명의 피보험자의 전자 파일 데이터가 제3자 플랫폼에서 실시간으로 공유되고 사용될 것입니다. 납세자는 최초 업무 처리 시 신분증, 호적 등 기본정보만 제공하면 되며, 향후 유사한 업무 처리 시 반복적으로 복사하여 제출할 필요가 없습니다.
“수요 연구와 기술 혁신을 진행하고 있으며, 연말 이전에 예비 결과가 나올 것입니다. 전자 파일 구축과 3자 플랫폼 최적화도 동시에 진행됩니다.” 당 단체이자 지방세무국 수석회계관이 말했다.
지방과 국가에서 벤치마킹 의의가 있다
전문가의 논평
이 사건의 멘토이자 베이징대학교 주하이대학 교수인 치옌신(Qi Yanxin) 기술은 3자 플랫폼이 문제 중심의 개혁과 혁신을 실제로 실현했으며 과거 사회 보험에 관여했던 3개 부서 간의 '운영 및 정보 고립' 문제를 해결했으며, 정부 부서의 장벽을 허물고 서비스 지향적인 정부를 구축하는 것은 지방과 국가에서 벤치마킹 의미와 시범 역할을 합니다.
중산대학교 링난대학 교수인 린 지앙(Lin Jiang)의 견해에 따르면 플랫폼은 빅데이터 수단을 사용하고 기술적으로 어렵지 않으며 대규모 자본 투자가 필요하지 않지만 진정한 편의성을 달성합니다. 국민에게 이익이 되고, 정부의 이미지를 향상시키며, 복제성이 강합니다.
Lin Jiang은 이 플랫폼의 혁신이 광둥성, 나아가 국가 전체의 개혁에 모범적인 의미를 갖는다고 지적했습니다. 호구제도 개편을 예로 들면, 현재 주민등록증 및 호적부 신청을 위해서는 호적지를 방문해야 한다. 실제로 다양한 장소에서 데이터를 공유할 수 있다면 사람들이 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. 공공 서비스 정보를 데이터 공유 플랫폼에 통합하는 것은 중국의 개혁 심화 추세이며, 주하이는 이번에 매우 의미 있는 사례를 제시했습니다.
사례
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“디지털 도시 관리”
빅 데이터로 거버넌스가 더욱 체계적이고 정교해집니다
"디지털 도시 관리" 지휘 센터 로비에 있는 운영자의 시연 아래 로비의 LCD 화면은 다양한 차트와 데이터를 끊임없이 변경하며 도시의 모든 세부 사항을 관리합니다.
'디지털 도시 관리'란 도시를 10,000m 단위의 여러 셀로 나누고, 컴퓨터와 네트워크 기술을 활용해 도시의 디지털화와 세련된 거버넌스를 실현하는 '새로운 도시 거버넌스 모델'을 말한다.
'디지털 도시 관리'는 주하이 유일의 도시 전체 종합 정보 플랫폼입니다. 2014년 4월, 주하이는 디지털 도시 관리의 '완전한 사업 범위'를 달성했습니다. 이는 또한 주하이에서 가장 넓은 사업 범위와 가장 많은 연결 단위를 갖춘 종합 지휘 시스템입니다.
직원들이 현장에서 소개한 주하이의 '디지털 도시 관리'***는 사업 수용 시스템, 종합 평가 시스템, 전방위 실시간 비상 시스템, 지하 배관망 시스템, 국민참여시스템(즉, '시티집사' 애플리케이션) 등
사업 수용 시스템은 그리드 검사관을 활용하여 일일 검사 중에 도시 관리 문제를 지휘 센터에 피드백하고, 시스템 사례를 등록 및 생성하며, 담당 도시 관리 부서에 보내 처리합니다. 상황 상황을 텍스트와 사진으로 신속하게 피드백해 드리며, 검사관의 확인 후 자동으로 녹음 및 보관됩니다.
도시 관리 종합 평가 시스템은 '디지털 도시 관리' 비즈니스 플랫폼을 사용하여 주하이시의 모든 도시 관리 책임 단위에 대한 업무 분류 및 파견을 실현하고 사건 처리의 전체 과정을 과학적으로 기록합니다. 최종적으로 각 Unit 처리에 따라 자동으로 점수가 생성됩니다. 올해 5월부터 이 시스템은 공식적으로 운영되며 주하이 감독 부서와 연결되어 각 지역(기능 영역), 각 기능 부서 및 각 기업 책임 부서의 순위와 점수가 정기적으로 대중에게 발표됩니다.
'디지털 도시 관리' 지휘 센터의 황 하이타오 소장은 다음 단계에서 '디지털 도시 관리'가 각 하위 시스템의 개선을 가속화하고 특히 사용자 수를 확대할 것이라고 말했습니다. 도시관리자 제도를 도입하고 모든 국민이 도시관리에 참여하도록 독려한다.
평가 지표 시스템을 더욱 최적화할 수 있습니다.
'디지털 도시 관리'는 도시 관리 기능에서 심판과 선수의 분리를 실현하는 데 있어 포괄적인 평가 하위 시스템이 매우 중요합니다. 빅 데이터 분석 방법을 사용하여 도시 관리 관련 부서의 종합 평가를 수행하며, 더 중요한 것은 "이 평가는 기율 검사 위원회(감독국)에서 채택되어 평가 사례의 억제 및 인센티브 기능을 크게 향상시켰습니다." Qi Yanxin이 댓글을 달았습니다.
또한 '디지털 도시 관리' 플랫폼의 내부 관리도 매우 효율적이어서 '점검 발견-처리-검증 및 피드백'의 완전한 프로세스를 구성하고 비교적 완전한 평가 시스템을 통해 그리드 인스펙터 백스테이지 스태프들의 열정이 총동원됐다.
또한 빅데이터를 활용해 형성된 평가 결과에 대해서는 '디지털 도시관리' 종합 평가 시스템의 지표체계를 더욱 최적화할 필요가 있다고 지적했다. 실제로는 충분히 진보되고 합리적입니다.
”
사례
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“디지털 하이테크” 그리드 서비스 플랫폼
UAV는 전체 범위를 감시하는 데 사용될 수 있으며 사각지대 없음
드론이 현장에서 이륙하자 '디지털 하이테크' 지휘센터의 대형 스크린이 드론의 시점으로 전환되면서 하이테크 존의 항공영상이 곧바로 포착됐다.
올해 7월 첨단기술지구 내 '디지털 하이테크' 그리드 종합서비스 지휘센터가 완공돼 가동에 들어가 그리드 3대 플랫폼을 구축했다.
그리드 서비스 플랫폼은 전체 지역의 그리드 분할을 의미하며 커뮤니티 그리드 서비스 직원은 "다중 책임을 가진 하나의 게시물"을 구현하고 갈등을 처리하기 위해 4단계를 수행합니다. 즉, 각 단위 그리드를 담당하는 사람은 반응하는 "체스 말"과 같습니다. 언제 어디서나 해결할 수 없는 문제에 대해서는 위치, 현장 사진, 기타 정보를 휴대전화 단말기를 통해 지휘센터에 적시에 보고하고 전문 담당 부서에서 전담팀으로 전송한다.
데이터 공유 플랫폼은 19개 첨단기술지구 및 자치구 부서에 대한 비즈니스 데이터로, 단 한번의 마우스 클릭으로 정부 데이터 플랫폼을 통해 확인할 수 있습니다. 전체 하이테크 구역의 실시간 상황은 물론 환경 보호, 삼중, 자치 작업 차량 및 관할 거리의 기타 운영 상황을 감시하는 영상 감시 플랫폼입니다. 해당 지역 공안부가 설치한 400개 이상의 영상 프로브와 3개 커뮤니티의 100개 이상의 프로브에 연결되어 사각지대 없이 완전한 영상 감시 범위를 달성합니다.
"디지털. 황한펑(Huang Hanpeng), 전체 - 현 '하이테크' 지휘센터 부국장은 '디지털 하이테크'가 첨단지구에 빅데이터센터를 점진적으로 구축하고, 종합관리, 안정성 유지 등 다양한 부서에서 정보를 수집할 예정이라고 밝혔다. 그리드 서버를 통해 생산 안전, 도시 관리, 가족 계획 등 빅데이터 분석 방식을 활용해 다양한 편의 서비스를 구현하는 것이 목표다.
지속적으로 관리 방식을 혁신
Qi Yanxin's *** 디지털 하이테크의 장점은 데이터 공유에 있습니다. *** 시스템의 기존 데이터로 볼 때 대기 질, 환경 통계, 지역 사회 인구, 농촌 자본, 비디오에 대한 정보를 수집했습니다. 빅데이터 시대에는 이 정보가 활용될 전망이다.
그러나 그리드 서비스 측면에서는 '디지털 하이테크' 관리방식이 더욱 혁신돼야 한다. 커뮤니티 그리드 직원은 "다중 책임"을 갖고 있으며 접수원이기도 합니다. 운영 초기에는 그리드 웨이터가 일할 의향이 있지만 장기적으로는 업무 열정이 감소합니다. 예를 들어, 그리드 웨이터는 작업 수를 완료하기 위해 의도적으로 문제를 "지시"할 수 있습니다. p>
사례
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Wanshan Social Governance “Micro Grid”
'후속 사진' 등 공공 *** 기능을 개발할 예정입니다.
만산 사회 거버넌스 '마이크로·그리드' 프로젝트는 '인터넷'을 활용하는 공공 정보 기반의 편리한 운영입니다. +' 사고는 WeChat 공개 플랫폼을 기반으로 하며 컴퓨터 백엔드 관리 시스템의 지원을 받습니다.
'마이크로·그리드'는 지구 전체를 2단계 네트워크로 나눈다. 1단계 그리드는 구청의 관련 부서로 구성되고, 2단계 그리드는 주로 타운으로 구성된다. , 섬에 주둔하는 마을 및 부대. 섬에 주둔하는 마을, 군경부대, 섬에 주둔하는 정부 기관, 각종 기업체, 자영업자 단체 등을 규모, 성격, 특성에 따라 크게 구분한다. 및 지리적 분포 특성을 고려하여 47개의 "소격자"로 나누어져 있습니다. "현재 93명의 시간제 그리드 관리자, 정보 담당자 및 감독자가 있습니다.
그리드 관리자는 그리드를 담당하는 첫 번째 사람으로 그리드 정보 담당자를 구성 및 관리하고 그리드의 다양한 정보 변경을 수집하고 정리하는 일을 주로 담당합니다. 그리드정보담당관은 민병대원, 안전감독관, 환경위생조정관, 공안합동방위대원, 소방조정관, 자원봉사자, 사회복지사 및 기타 인력으로 구성되며, 사회 상황과 여론, 주민 요구 사항을 조사하고 보고하는 업무를 담당합니다. 그리고 숨겨진 갈등과 위험.
만산구 해양조정국 국장은 '마이크로 그리드' 프로젝트가 아직 발전 단계에 있으며, 다양한 기능을 더욱 개선해야 한다고 말했다. 공개되며, 정보는 지정된 직원을 통해서만 제공됩니다. 계획에 따르면 2016년 1월부터 2017년 12월까지 '마이크로 그리드' 프로젝트가 개선 단계에 진입해 지역의 '마이크로 그리드' 소셜 그리드 관리 시스템을 종합적으로 업그레이드하고 '스냅샷' 및 '온라인 공공 정보 공개 기능'을 개발할 예정이다. "대화"와 "모두 검색"을 통해 모든 주민이 "그리드 구성원"이 될 수 있습니다.
그리드 서비스 관리 시스템 구축에서 마을 주민과 사회 세력의 지배적 지위와 역할을 충분히 발휘하십시오.
섬 관광객을 위한 서비스 제공
'완산 사회 거버넌스 '마이크로·그리드' 프로젝트는 적은 돈을 들여 큰 일을 성취하는 것이 특징이다. 정부 투자는 극소수에 불과하다. 하지만 초기에는 그리드 기반 거버넌스 플랫폼을 구축할 수도 있습니다. 그러나 이 플랫폼의 기능은 현 단계에서 아직 완성되지 않았으며 운영 중 관리를 지속적으로 개선해야 합니다.”라고 Qi Yanxin은 믿습니다. 현 상황에서 '정보 섬'을 피하기 위해서는 기존 정보 직원을 잘 활용하고 그들의 열정을 최대한 동원할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 현금 보상을 직접 사용하여 정보 직원이 정보를 보고하도록 장려할 수 있습니다.
섬 거버넌스는 그 특유의 특성이 있고 인프라가 상대적으로 낙후되어 있다는 점을 들었습니다. 예를 들어 휴대전화 신호망 통신이 육상에 비해 좋지 않고, '인터넷+'를 사용하는 데에도 한계가 있다고 말했습니다. "사회 거버넌스를 위해. 또한, 섬은 인구가 적고 관광객이 많은 특성을 갖고 있어 인구의 이동성이 높은 섬의 특성을 부각시키고, 섬 관광객을 대상으로 한 서비스를 제공할 것을 권고한다. 예를 들어, "마이크로 그리드" 시스템은 관광객이 불만을 제기하는 기능을 개발하거나 관광객이 레스토랑, 호텔을 찾는 데 도움을 주고 긴급 지원 및 기타 서비스를 제공할 수 있습니다.
위 내용은 정보섬을 깨기 위한 인터넷 + 빅데이터에 대해 편집자가 공유한 내용입니다. 자세한 내용은 글로벌 아이비를 팔로우하시면 더 유용한 정보를 공유하실 수 있습니다