Suning에서 성공적으로 환불한 후 언제 은행 카드로 금액이 입금되나요?
Suning에서 성공적으로 환불한 후 은행 카드로 금액이 환불되기까지 일반적으로 3~7일이 소요됩니다.
환불 절차
구매자 신청 환불 절차:
1. IT몰에 로그인 후 '내 IT몰' 입력 후 '구매함' 선택" 제품'에서 환불하려는 거래를 선택한 후 '환불'을 클릭하세요.
2. 환불 세부정보 페이지로 이동한 후 'Alipay로 이동하여 작업'을 클릭하세요. 알리페이 환불 페이지로 이동하세요.
판매자의 환불 절차:
1. IT몰에 로그인 후, "내 IT몰" gt;gt; ;gt ; 환불 관리에 "내가 받은 환불 신청서"를 입력하세요.
2. 환불 세부정보 페이지로 이동한 후 'Alipay로 이동'을 클릭하세요.
구매자가 상품을 받지 못했을 때, 환불 절차
결제 후 판매자에게 상품이 없거나 다른 이유로 환불이 필요한 경우 두 가지 상황이 있습니다. :
첫 번째 유형: 거래 상태는 구매자가 결제를 완료했으며 판매자의 배송을 기다리고 있는 상태입니다. 이 유형은 판매자가 배송 관리를 위해 거래 관리에 참여하지 않았음을 의미합니다.
두 번째 유형: 거래 상태는 판매자가 상품을 배송했으며 구매자의 확인을 기다리고 있는 것입니다. 물류 및 운송 및 기타 사유로 인해 거래 시간이 곧 만료될 수 있습니다. 그리고 구매자는 아직 상품을 받지 못했습니다.
첫 번째 상황: 구매자가 결제를 완료했으며 판매자의 배송을 기다리는 거래 상태입니다. 구매자는 결제 후 24시간 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.
1. www.alipay.com에 로그인하세요. 거래 관리에서 해당 거래를 찾아 실행 가능한 작업에서 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 아직 상품을 받지 못하여 환불을 신청하시려면 다음을 클릭하세요.
3. 환불 안내를 작성하고 알리페이 계정 결제 비밀번호를 입력한 뒤 클릭하면 즉시 환불 신청이 가능합니다.
4. 환불 상태는 환불 합의가 판매자의 확인을 기다리는 상태임을 알 수 있습니다. 이때 시간 알림을 확인하세요. 판매자는 5일 이내에 환불 계약을 처리해야 합니다. 판매자가 "환불 신청에 동의"하지 않거나 "신청에 대해 이의를 제기"하지 않는 경우, 본 환불 신청은 자동으로 효력을 발생합니다.
5. 이때, 판매자는 거래 관리에서 해당 거래를 확인한 후 구매자의 환불 신청 계약을 처리하게 됩니다. 판매자는 구매자의 환불 신청 계약에 동의할지 아니면 제가 배송할지를 선택할 수 있습니다. 지금 상품.
6. 판매자가 구매자의 환불 신청 동의를 클릭하고 결제 비밀번호를 입력하여 환불이 성공하면 거래가 종료되고 해당 금액이 구매자에게 반환됩니다.
7. 판매자가 지금 상품을 배송하라고 주문하면 환불이 자동으로 종료됩니다. 거래 상태가 판매자 배송됨으로 변경되고 구매자의 확인을 기다립니다. 구매자는 제한 시간 알림이 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
8. 구매자가 상품을 받지 못한 경우, 수령 확인을 클릭하지 않도록 주의해 주십시오. 돈과 물건을 모두 잃을 수도 있습니다.
두 번째 상황: 거래 상태는 판매자가 상품을 발송했으며 구매자의 확인을 기다리고 있는 것입니다. 물류 및 운송 등의 이유로 거래 시간이 곧 만료될 수 있습니다. , 구매자가 상품을 받지 못했습니다.
1. 구매자가 상품을 받지 못한 경우 환불을 신청하기로 선택합니다.
2. 환불 지침을 작성하고 결제 비밀번호를 입력한 후 '지금 환불 신청'을 클릭하세요.
3. 판매자가 실제로 상품을 배송하지 않은 경우 환불 합의에 동의한 후 즉시 구매자에게 금액을 환불합니다. 판매자가 상품을 배송했지만 구매자가 물류 및 운송 문제로 인해 상품을 받지 못한 경우, 시스템은 판매자에게 배송 증명서와 구매자의 영수증 증명서를 업로드하라는 메시지를 표시합니다. 일반 실물 상품의 경우, 판매자는 배송 증명서와 구매자 영수증 증명서를 7일 이내에 업로드해야 합니다. 판매자가 처리하지 않은 경우 7일 후 자동으로 구매자에게 금액이 환불됩니다.
알림: 귀하가 구매자이든 판매자이든, 거래 시간이 초과될 경우 불필요한 손실을 피하기 위해 거래가 생성된 후 거래 시간 초과에 주의하시기 바랍니다!