핑안 자동차 보험 보험 프로세스
자동차 보험 사고 처리 과정은 다음과 같습니다.
1단계: 사고는 일방 사고, 쌍방 사고, 다자 사고 등 광범위한 사고를 보장합니다. , 도로 옆에 긁힌 자동차 사고도 위험에서 벗어날 수 있습니다. 직설적으로 말하면, 보험회사가 자동차 수리 비용을 지불하는 한, 이를 "사고"라고 합니다.
2단계: 교통사고를 신고하려면 먼저 122 사고신고센터에 전화해야 하며, 교통경찰이 책임자를 결정하고 보험회사에 전화할 책임이 있습니다. 사고를 보고하기 위해 보험에 가입했습니다. 일방사고나 경미한 사고라면 사진을 찍어 차를 몰고 가신 후, 사고 발생 후 48시간 이내에 보험사에 사고 신고를 하시면 됩니다.
3단계: 신고를 받은 후 보험사는 차량에 대한 피해 평가를 실시하고 차량 손상을 기준으로 손실 금액을 결정합니다. 청구 금액이 보장 한도를 초과하는 경우 자동차 소유자 또는 책임 당사자는 차액을 자비로 지불해야 합니다. 경미한 사고 발생 시 차량 소유자가 차량을 직접 운전해 피해평가센터로 이동해 피해평가를 받을 수 있다. 손실액이 클 경우 보험회사는 사고 현장에 조사원을 파견해 조사를 실시한다.
4단계: 청구 자료를 제출하세요. 손해배상청구자료에는 차량보험증서, 여행수첩, 운전수첩, 피보험자의 신분증, 책임판정서 등이 포함됩니다. 일방적 사고의 경우에는 책임판정서를 제출할 필요가 없습니다. 개인 부상의 경우에는 부상자의 진단서와 의료비 청구서도 함께 제출해야 합니다.
5단계: 자동차 소유자는 4S 매장이나 친숙한 수리점을 선택하여 수리할 수 있습니다. 단, 수리를 선택한 후 보험사 영업장에서 피해 평가를 처리할 때 직원에게 미리 알려야 합니다. 위치에 있으면 다시 변경되지 않습니다. 수리가 완료된 후 자동차 소유자는 수리비를 선불로 지불하고 예상 손실 금액과 일치하는 청구서와 수리 목록을 발행해야 합니다.
6단계: 보상을 받으십시오. 피보험자는 자동차 수리 후 손실 평가 양식, 유지 관리 청구서, 수리 목록 및 은행 카드를 손실 평가 홀에 가져와 보상 청구 절차를 진행해야 합니다. 청구 금액이 피보험자의 은행 카드 계좌로 입금되기까지는 일반적으로 영업일 기준 7일 이내에 완료됩니다.