12315는 어떤 부서인가요?

12315번은 소비자불만 신고전화이자 전국 인터넷 플랫폼이다.

1. 12315는 국가 공상행정관리국에서 관리합니다. 12315번은 소비자불만 신고전화이자 전국 인터넷 플랫폼입니다. 전 정보산업부의 전폭적인 지원에 힘입어 국가공상총국은 소비자 불만사항과 신고사항을 구체적으로 처리하기 위해 전국에 전용전화번호를 설치하기로 결정했다.

2. 국가 12315 인터넷 플랫폼의 출시는 인터넷 + 정부 서비스를 홍보하기 위한 주요 조치로, 우리나라의 산업 및 상업 및 시장 감독 부서의 소비자 권리 보호 업무가 인터넷에 진출함을 나타냅니다. + 시대.

소비자 사기 판단

소비자 사기는 다음 요건을 충족해야 합니다.

첫째, 운영자는 사기 의도를 가지고 있습니다. 운영자는 고의로 다른 사람을 속이고 그 사기 행위로부터 이익을 얻으려는 주관적인 사고방식을 가지고 있습니다.

두 번째는 운영자가 사기를 저질렀다는 것입니다. 조작자는 행위, 부작위 등 사실을 조작하거나 진실을 은폐함으로써 사물의 외양이 객관적인 진실과 일치하지 않게 만드는 행위를 한다.

세 번째는 사업자의 사기행위로 인해 소비자가 오판에 빠지게 된다는 점, 즉 사기행위와 오판 사이에는 인과관계가 있다는 것이다.

위의 질문들이 도움이 되기를 바랍니다. 기타 법률적인 질문이 있으시면 전문 변호사와 상담하시기 바랍니다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권리 및 이익 보호에 관한 법률"

제36조 소비자 협회 및 기타 소비자 단체는 법률에 따라 설립됩니다. 사회적 감독을 수행하고 소비자의 정당한 권익을 보호하는 데 도움이 되는 상품 및 사회 조직을 보호합니다.