배송대행 예약 운영방법은 무엇인가요?
1. 배송 안내
제공되는 모든 노선 서비스 및 LCL 서비스에 적용됩니다.
2. 예약대상 및 방법
가격과 좋은 항로를 우선으로 하여 유리한 선주나 화물운송업자를 선택하여 공간을 예약한다.
예약 방법 : 서면 예약(예약 양식 작성)
1. 예약 담당자가 지정한 위탁 메모 형식
지정되지 않음 서식(중국배송 위탁서 서식)
3. 배송오더 및 예약오더 검토 시 주의사항
운임센터에서 배송오더 및 배송오더를 검토한 후 예약절차를 시작하시기 바랍니다. 배송 주문:
1． 사전 할당된 배송 일정
2. 박스 유형, 박스 용량
3. 상품명 또는 카테고리
4. 무게, 부피(LCL에 제공되어야 하는 대략적인 수치)
5. 출발항/양하항/도착항(명확해야 함)
6. 지불 조건("FREIGHT REPAID" 또는 "FREIGHT COLLECT"로 제공 및 나열되어야 함)
7. 운송 조건 및 특별 주의 사항에 대한 요구 사항
화물 센터에서 운임을 확인한 후 선주 또는 화물 운송업체를 통해 공간을 예약합니다.
넷. 예약 확인을 받을 때 주의 사항
선주 또는 화물 운송업자로부터 다양한 방법으로 예약 확인(SHI ING ORDER)을 받은 후 S/O에서 해당 선주 또는 화물 운송업자 정보를 삭제하고, SO에 고객 서비스/문서 담당자의 전화번호, 팩스 및 이메일 주소를 입력한 다음 SO를 고객에게 팩스로 보냅니다. 고객이 트레일러 포장 및 세관 신고를 위탁하려는 경우 트레일러 계획 및 세관 신고 사항을 1~2일 전에 준비하고 구현해야 합니다.
5. FMS 시스템 입력 및 각종 비용 확인
입력 기준은 BOOKI GREPORTD 우측 상단에 화물센터 직원이 알려주는 업무번호를 입력하여 티켓을 불러오시면 됩니다. 그래서 데이터. 먼저 고객명을 확인하고, 예약번호 입력란에 SO번호, 선박명, 항해, 통관 마감일, ETD 선박 출발시간, 선적항, 하역항, 도착항 입력코드를 입력하면 전체 항구명이 표시되며, 배송사, 예약대리점 회사코드를 입력하고 저장버튼을 눌러주세요. 비고사항이 있는 경우 배송 인터페이스 예약란의 비고란을 클릭해 주세요. 비용관리 인터페이스를 클릭하여 BOOKING REPORT에서 비용을 확인하고 관련 표시를 한 후, 후속 비용지시 확인을 위한 사전작업을 수행합니다.
6. 서비스 작업 추적
1. SO는 고객이 장비 인수 주문을 교환하기 위해 부두 주문 사무소로 가고, 컨테이너 선적을 위한 빈 상자를 픽업하기 위해 특정 야적장으로 가는 것입니다. 고객이 주문 사무소에서 주문을 수락하지 않는다고 신고하면, 고객 서비스에서는 예약 담당자로부터 이유를 파악한 후 고객에게 다시 주문하도록 알리고 고객에게 명확하게 설명합니다.
2. 고객이 터미널에서 빈 컨테이너를 픽업하거나 무거운 컨테이너를 반납하는 데 문제가 있는 경우 예약 부서에 확인한 후 적시에 통보됩니다.
3. 컨테이너를 인수한 후 화주가 물품을 준비할 수 없다는 이유로 항해를 연기해 달라고 요청했습니다. 컨테이너 인수 후 수출 시간이 지연되는 경우, 컨테이너 사용 시간표는 배송업체의 배송 일정에 따라 합리적으로 조정되어야 합니다. 컨테이너 사용 시간이 배송업체에서 제공한 무료 컨테이너 사용 기간을 초과하는 경우, 컨테이너 초과 사용 관련 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
4. 화물 소유자가 정시에 도착하지 못하여 입국 지연을 신청했습니다. 고객은 당사에 LATECOME 신청서를 서면으로 제출해야 합니다. 고객의 신청서를 받은 후 예약 담당자에게 LATECOME을 신청하세요. 예약 담당자의 확인 후 신청 수락 여부를 고객에게 통보할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 고객에게 이유를 설명합니다.
5. 성수기에는 매주 노선의 공간이 부족할 수밖에 없습니다. 고객 서비스는 선주 또는 화물 운송업체와 긴밀히 소통하여 배송 일정 변경 및 최신 배송 슬롯 할당을 파악하고 적시에 영업사원에게 최신 소식을 제공해야 합니다. 선주 또는 화물운송업자에게 최신 소식을 제공하고 선적 공간 신청을 대행하며 당사가 공간을 예약하고 선적 공간을 할당하는지 확인합니다.
일곱. 결제를 준비하고 선하증권 원본을 받은 후 텔렉스 릴리스를 통해 상품을 배송합니다.
고객 서비스에서는 배송이 중단되기 하루 전에 예약 정보를 문서에 전달합니다. 예약 담당자에게 서류를 제공하면서 DEBITNOTE를 요청하고 주문 매칭 시간과 결제 시간을 서로 조율하세요.
예약 대행사로부터 DEBITNOTE를 받은 후 FM 시스템의 비용 관리 인터페이스로 확인하고, 예약 대행사에게 지불할 금액 중 일부가 정확한지 확인하고, 당사의 송장 헤더와 주소가 표시된 스탬프로 확인합니다. 예약 대행사. 예약 대행사의 DEBITNOTE에 기재된 요금이 FMS 시스템의 요금과 일치하지 않거나 누락된 경우 적시에 화물 센터 직원과 연락하여 이유를 파악한 후 확인해야 합니다. 예약 담당자로부터 청구서를 받은 후 결제 신청서를 작성하고 결제 준비를 위해 비즈니스 센터로 전달하세요. 고객은 선하증권의 내용을 확인하자마자 즉시 선하증권 원본을 요구하므로 고객 서비스에서는 결제 내역을 면밀히 추적해야 합니다. 회사 규정에 따라 오전에 도착한 청구서는 오후에 결제가 가능하고, 오후에 도착한 청구서는 다음날 결제가 가능합니다. 당일 오후에 은행에서 영수증이 없고, 고객이 급하게 주문을 요청하는 경우에는 비즈니스 센터에 자세히 알아보시고 영업사원에게 피드백을 주시기 바랍니다.
예약 대행사마다 선하 증권을받는 방법이 다릅니다. 예약 대행사의 형식 요구 사항에 따라 해당 선하 증권 서신을 작성하고 위 내용을 명확하게 기재하십시오. 선하증권 원본을 받아 사본을 보관한 후 비즈니스 센터 직원에게 전달하여 서명을 받으세요. 텔렉스를 통해 물품을 반출하고자 하시는 경우, 반드시 비즈니스 센터 직원의 확인을 받으셔야 예약 대행사에게 텔렉스 반출을 신청하실 수 있습니다. 예약 대행사마다 텔렉스 양도 양식에 대한 요구 사항이 다르므로 각 예약 대행사의 요구 사항을 엄격하게 준수합니다.
선택처: Jincheng 글로벌 예약 센터 도움이 되었으면 좋겠습니다