권리 보호에 관한 법률 및 규정은 무엇인가요?
법적 주체:
1. 소비자 권리 보호에 관한 법률 및 규정은 무엇입니까?
소비자 권리 보호 법률 및 규정에는 '소비자 권리 보호법'이 포함됩니다. ", "제품품질보호법"법", "민법"(2021년 1월 1일부터 시행), "중화인민공화국 표준화법", "중화인민공화국 수출입상품검사법", 등.
1. 소비자와 운영자가 소비자의 권익을 둘러싸고 분쟁이 있는 경우 다음 경로를 통해 해결할 수 있습니다.
(1) 운영자와 협상 및 화해합니다.
>(2) 소비자 협회에 조정을 요청합니다.
(3) 관련 행정 부서에 항의합니다.
(4) 다음 규정에 따라 중재 기관에 제출하여 중재를 받습니다. 운영자와 체결한 중재 합의에 따라
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(5) 인민 법원에 소송을 제기합니다.
2. 소비자의 불만을 접수하고 조사 및 조정을 실시하는 것은 소비자협회의 중요한 책임 중 하나입니다. 분쟁 해결을 위해 소비자 협회에 불만을 제기할 수 있습니다.
2. 소비자 권리를 보호하기 위해 어떤 증거를 제출해야 합니까?
소비자 권리를 보호하려면 다음 증거를 제출해야 합니다.
1. 상품 구매 청구서, 서비스 영수증, 처리 계약서, 보관 계약서 등 당사자 간의 법적 관계 형성 및 발전
2. 제품 품질에 문제가 있는 샘플 및 대상물 검사 및 평가 결론 등
3. 손실 목록, 문서 등 경제적 손실을 입증할 수 있는 자료
3. 소비자 권리보호 공소시효는 언제까지인가요?
소비자 권리보호 공소시효는 3년입니다. 민법 규정에 따르면 공민이 인민법원에 공민권 보호를 신청할 수 있는 공소시효는 3년이다. 공소시효는 채권자가 권리가 훼손된 사실을 알았거나 알 수 있었던 날과 채무자가 기산합니다.