타오바오 식품점의 규정은 어디서 확인할 수 있나요?
판매자 여러분께:
타오바오 식품 산업의 시장 관리를 더욱 표준화하기 위해 타오바오 식품 산업의 일일 운영 질서를 유지하고 식품에 대한 소비자의 인식을 제고합니다. 경험을 바탕으로 타오바오는 관련 국가 법률 및 규정에 따라 '타오바오 식품산업 표준'을 추가하고, '타오바오 금지상품 관리 규정'의 관련 규칙 및 조항을 변경하여 식품산업 관리를 강화할 예정입니다.
본 규정 변경은 2015년 3월 13일에 공지되었으며, 2015년 3월 20일부터 공식적으로 시행됩니다.
'타오바오 식품산업 표준'의 주요 새 내용은 다음과 같습니다.
1. 이 업계 표준은 주로 1급 식품산업 판매자에게 적용됩니다. 카테고리 "과자" /견과류/특산품, 곡물, 기름, 쌀, 국수/남북 건조식품/조미료, 차/커피/음료, 수산물 및 육류/신선한 과일 및 채소/조리식품, 주류, 분유/ 보충식품/영양/간식, 전통 영양보조식품” 및 2등급 범주 “건강식품/식이영양보충식품” 식이영양보조식품, 산모복/산모용품/영양” 산모분유, 산모복/임산부용품/영양” 격리 영양, 임산부 의류/임산부 용품/영양 "산모 영양 제품".
2. Taobao 식품 업계 판매자가 식품을 게시하기 위한 게시 요구 사항을 명확히 합니다.
1) 사전 포장된 식품을 게시할 때 업로드하는 아기 사진에는 식품 라벨이 포함되어야 합니다. .성분 목록, 식품 생산 허가 번호, 시행 표준, 보관 조건, 영양 성분 표, 제품 표준 코드 및 기타 정보를 명확하게 표시할 수 있는 실제 사진
2) 제품 출시는 정확하고 완전해야 합니다. 모든 제품 속성을 입력하세요. 특히 사전포장 식품의 경우 유효한 식품 생산 허가 번호(QS)와 식품 라벨 다이어그램에 해당 속성 정보를 입력하세요.
3) 식품 안전을 충족하지 못하는 경우 기준이 있거나 증거가 있는 식품의 경우 인체에 잠재적으로 해로울 수 있는 것으로 입증된 식품의 경우 판매자는 해당 국가의 관련 법률 및 규정에 따라 해당 식품을 회수해야 하며 타오바오에서 판매되는 제품을 제거하거나 삭제해야 합니다.
판매자가 회수해야 할 상품을 회수하지 못한 경우, 타오바오는 사안의 심각도에 따라 진열대에서 해당 상품 제거, 상품 삭제, 상품 감독, 제한 등의 조치를 취할 것입니다. 상품 출고, 매장 감독, 매장 차단, 계좌 봉쇄 조치를 기다립니다.
3. 다음과 같이 Taobao 식품 업계의 판매자 간 식품 분쟁 처리 원칙을 명확히 합니다.
판매자가 다음과 같은 식품 중 하나라도 충족하지 못하는 것을 판매하는 경우 식품 안전 기준에 따르면 구매자가 환불을 요구하는 경우, 구매자가 보상을 요구하는 경우 실제 상품 거래 금액의 10배에 해당하는 보상을 구매자에게 지급해야 합니다. 식품 안전에 영향을 주지 않는 식품 라벨 및 지침에 결함이 있는 경우에는 예외가 적용됩니다.
1) 유통기한이 지난 식품을 판매하거나 제품 외부 포장에 표시된 생산일자가 실제 제품의 생산일자보다 늦은 경우
2) 기타 제품의 경우 고의로 유효기간이 경과되지 않은 경우 식품 안전 표준을 준수합니다.
'타오바오 금지 물품 관리 규정'의 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.
1. 유통 기한이 지난 제품, 유통기한이 지난 제품, 부패한 제품, 양귀비 씨앗이 포함된 조미료 등을 기타 카테고리로 조정합니다. 2 항목;
2. 타오바오 식품(건강식품 포함) 무작위 검사를 심각하게 위반하는 경우 금지된 성분을 첨가하거나 승인 번호를 허위로 사용하는 등의 행위에 대해 12점 처벌을 받게 됩니다. >3. 분명히 비적격 Tmall 식품(건강식품 포함)은 "Tmall 식품 관리 규정"의 해당 조항에 따라 처리되어야 합니다.
4. 항목 2의 다른 범주에서 6 및 표준 이하 품질 적격 구별.
구체적인 변경 사항은 다음과 같습니다:
"타오바오 금지품 관리 사양"
변경 전
변경 후
p>(12) 기타 카테고리:
2. 생산 자격이 없거나 국가, 지역, 산업 또는 기업의 필수 표준을 준수하지 않거나 규칙을 준수하지 않는 제조업체가 생산한 것 타오바오가 발표한 제품, 판매자와 체결한 계약에 채택된 권장 표준이 있는 제품, 권위 있는 품질 검사 부서 또는 제조업체가 식별, 발표 또는 리콜한 제품은 심각한 위반에 대해 매번 12점 외에 6점 감점을 받게 됩니다. 특정 제품의 경우. 상황이 특히 심각한 경우에는 매번 48점을 감점합니다.
규칙배경
'중화인민공화국 및 국산품질법', '중화인민공화국 식품안전법', ''을 준수하고 소비자는 중화인민공화국 권리보호법 및 기타 관련 법률과 규정.
특정 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
1) 제조업체의 유효한 영업 허가증, 세금 등록 증명서, 생산 허가증 등 관련 증명서는 생산이 허용된 상품을 목록에 표시하지 마세요.
2) 국가 기관에서 통보했거나 Taobao의 공식 샘플링 검사를 통해 확인된 불량 상품으로 직접적으로 숨은 위험, 피해 및 개인 안전에 심각한 영향을 끼칠 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같다.
식품, 건강식품 등에 첨가된 기준미달 성분은 건강식품에서 검출되는 시부트라민, 분유에서 검출되는 멜라민 등 인체에 심각한 영향을 미칠 수 있다.
포름알데히드 또는 분해성 방향족 아민 염료에 대한 테스트 항목이 실패했습니다.
화장품의 수은이 기준을 초과했습니다.
작동 온도에서 전기제품의 누설 전류 및 전기 강도가 실패했습니다. , 등.
타오바오 공식 무작위 검사에 대한 자세한 처벌 내용은 "샘플링 검사 항목 및 해당 처벌 세부 목록"에서 확인할 수 있습니다.
3) "특정 상품을 제외하고 매번 12포인트가 차감됩니다." 티몰 회원의 경우 특정 상품은
식품, 화장품, 식품접촉물질;
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건강식품 포장에 표시된 제품명, 주요원료, 건강기능성, 기능성성분/대표성분 및 함량, 적합군, 부적합군, 섭취방법 및 섭취량, 건강식품 허가번호는 해당 건강식품의 표시사항과 일치합니다. "건강식품 인증" 인증서에 기재된 내용이 일치하지 않습니다.
4) "특정 상품을 제외하고 매번 12포인트가 차감됩니다." 타오바오 회원의 경우 특정 상품이란 타오바오의 공식 무작위 검사에서 부적격으로 간주되고 개인 안전과 관련된 상품을 의미합니다. 자세한 내용은 "샘플링 검사"를 참조하십시오. 프로젝트 및 해당 처벌의 세부 목록.
알림
1) 귀하가 게시하는 제품 또는 정보는 국가, 지역, 산업 및 기업의 필수 표준을 준수해야 합니다.
2) 제품이 귀하가 게시하거나, 해당 정보가 언론 매체에 노출되거나 국가 품질 감독 부서에서 통보된 경우, 이는 품질이 낮은 특정 브랜드, 카테고리 또는 오프라인 제품일 경우 당사는 해당 제품 또는 정보를 일시적으로 삭제하거나 삭제할 것입니다.
FAQ
1) 제가 게시한 제품이 권위있는 기관의 테스트를 거친 후 국가 표준에 부합하지 않아 삭제되었다는 알림을 받았습니다. 스토어도 삭제되고 처리되나요?
품질 검사 보고서의 특성상 무작위 검사 샘플만 처리하므로 매장 내 다른 제품은 당분간 함께 처리하지 않습니다. 다만, 해당 제품을 삭제하거나 제거해 주시기 바랍니다. 이후에 소비자가 직접 불만을 제기하거나 제품이 부적격으로 다시 검사될 수 있습니다.
2) 타오바오가 게시한 규칙을 준수하지 않습니다. 타오바오와 판매자가 체결한 계약에서 채택한 권장 표준은 무엇입니까?
권장 표준에는 무작위 검사 행동 강령의 무작위 검사 항목이 기반이 되는 표준이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
(12) 기타 카테고리:
2. 생산 자격이 없거나 국가, 지역, 산업, 기업의 필수 표준을 준수하지 않거나 Taobao와 판매자가 서명한 공개 규칙 및 계약에 채택된 권장 표준이 있는 Taobao 제품(자격을 갖추지 못한 라벨 제외), 특정 제품에 대한 12점 외에 매번 6점이 감점됩니다. 상황이 특히 심각한 경우에는 매번 48점을 감점합니다.
규칙배경
'중화인민공화국 및 국산품 품질법', '중화인민공화국 식품안전법', '소비자권익'을 준수하시기 바랍니다. 및 중화인민공화국 이익보호법, 소비자 권리 및 이익 침해에 대한 처벌 방법, 양귀비 종자 식품에 대한 감독 및 관리 강화에 관한 고시 및 기타 관련 법률 및 규정.
구체적인 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
1) 유효 기간 내에 제조업체의 적격 사업자 등록증, 세금 등록 증명서, 생산 허가증 등
2) 국가 기관에서 통보했거나 Taobao 공식 샘플링 검사를 통해 직접적으로 숨겨진 위험, 피해 및 심각한 영향을 초래한 것으로 확인된 불량 제품. 개인 안전. 예를 들면 다음과 같다.
식품, 건강식품 등에 첨가된 기준미달 성분은 건강식품에서 검출되는 시부트라민, 분유에서 검출되는 멜라민 등 인체에 심각한 영향을 미칠 수 있다.
포름알데히드 또는 분해성 방향족 아민 염료에 대한 테스트 항목이 실패했습니다.
화장품의 수은이 기준을 초과했습니다.
작동 온도에서 전기제품의 누설 전류 및 전기 강도가 실패했습니다. , 등.
타오바오 공식 무작위 검사에 대한 자세한 처벌 내용은 "샘플링 검사 항목 및 해당 처벌 세부 목록"에서 확인할 수 있습니다.
3) 유통기한이 지났거나 유효하지 않거나 부패한 상품
4) 양귀비씨를 함유한 식품, 조미료, 스킨 케어 제품 및 기타 제조 제품
5 ) "특정 상품을 제외하고 매번 12포인트가 차감됩니다." 티몰 회원의 경우 특정 상품은 화장품, 식품접촉물질을 의미합니다.
6) "특정 상품을 제외하고 매번 12포인트가 차감됩니다." 타오바오 회원의 경우 특정 상품은 타오바오 공식 무작위 검사에서 부적격으로 간주되고 개인 안전과 관련된 상품을 의미합니다. 자세한 내용은 "샘플링 검사"를 참조하십시오. 프로젝트 및 해당 처벌의 세부 목록.
7) 티몰 회원이 공표하는 식품(건강식품 포함) 관련 취급 기준은 "티몰 식품 관리 기준"의 규정에 따릅니다.
알림
1) 귀하가 게시하는 제품 또는 정보는 국가, 지역, 산업 및 기업의 필수 표준을 준수해야 합니다.
2) 제품이 귀하가 게시하거나, 해당 정보가 언론 매체에 노출되거나 국가 품질 감독 부서에서 통보된 경우, 이는 품질이 낮은 특정 브랜드, 카테고리 또는 오프라인 제품일 경우 당사는 해당 제품 또는 정보를 일시적으로 삭제하거나 삭제할 것입니다.
FAQ
1) 제가 게시한 제품이 권위있는 기관의 테스트를 거친 후 국가 표준에 부합하지 않아 삭제되었다는 알림을 받았습니다. 스토어도 삭제되고 처리되나요?
품질 검사 보고서의 특성상 무작위 검사 샘플만 처리하므로 매장 내 다른 제품은 당분간 함께 처리하지 않습니다. 다만, 해당 제품을 삭제하거나 제거해 주시기 바랍니다. 이후에 소비자가 직접 불만을 제기하거나 제품이 부적격으로 다시 검사될 수 있습니다.
2) 타오바오가 게시한 규칙을 준수하지 않습니다. 타오바오와 판매자가 체결한 계약에서 채택한 권장 표준은 무엇입니까?
권장 표준에는 무작위 검사 행동 강령의 무작위 검사 항목이 기반이 되는 표준이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
(12) 기타 카테고리:
3. 주정부에 의해 제거되거나 판매가 중단된 제품, 만료되었거나 유효하지 않거나 손상된 제품, 다음을 포함하는 식품 및 조미료 양귀비 씨앗, 스킨 케어 제품 및 기타 완제품에 대한 심각한 위반의 경우 Tmall 회원은 매번 6점을 감점받게 됩니다. 타오바오 회원은 매번 2포인트씩 차감됩니다.
규칙배경
'중화인민공화국 및 국내제품품질법', '중화인민공화국 소비자권익보호법'을 준수하시기 바랍니다. ", "아편양귀비 생산 강화에 관한 사항", "종자식품의 감독 및 관리에 관한 고시" 및 기타 관련법령을 따릅니다.
특정 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
1) Liu Hongzhang의 "Liu 황실의사 시리즈'에는 '유태이가 말하는 건강 관리', '병은 자기 자신이 일으킨다', '약은 독이다', '잘못된 발걸음이 잘못된 발걸음으로 이어진다', '병이 나면 빨리 알아라' 등이 있다. , "의사를 볼 때 도움을 요청하지 마십시오"; Zhang Wuben의 "먹은 질병을 가져 가라" "리 이이는 건강을 유지하는 좋은 방법이 있습니다"; 건강 유지', Qu Limin은 '건강을 철저하게 설명', '건강을 머리부터 발끝까지 설명',
2) 유효 기간이 지났거나 유효하지 않거나 상한 제품,
3) 식품, 양귀비 씨를 함유한 조미료, 스킨 케어 제품 및 기타 제조 제품
주의 사항
1) 상품 출처의 신뢰성을 확인하십시오.
2) 귀하가 게시한 제품 또는 정보가 언론 매체에 노출되거나 국가 품질 감독 부서의 통지를 받은 경우, 품질이 낮은 특정 오프라인 브랜드의 제품 또는 제품의 경우 당사는 해당 제품 또는 정보를 일시적으로 제거하거나 삭제할 것입니다. ;
3) 매장에서 판매되는 관련 상품을 직접 확인하시고, 안전상 위험이 있는 상품은 적시에 삭제해 주시기 바랍니다.
(12) 기타 카테고리:
3. 심각한 위반으로 인해 주에서 제외되거나 판매가 중단된 도서 상품은 매번 6점씩 감점됩니다. 타오바오 회원은 매번 2포인트씩 차감됩니다.
규칙배경
'중화인민공화국 소비자권익보호법' 및 기타 관련법규의 규정을 준수하시기 바랍니다.
특정 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
Liu Hongzhang의 "Liu Imperial"과 같이 국가에 의해 제거되거나 판매가 중단된 제품을 예약하세요. 의사 시리즈'에는 '유태이가 말하는 건강 관리', '병은 자기 자신이 일으킨다', '약은 독이다', '잘못된 발걸음이 잘못된 발걸음을 낳는다', '병이 나면 빨리 알아라', "의사를 만날 때 도움을 요청하지 마십시오"; Zhang Wuben의 "먹은 질병을 가져 가라" "Li Yiyi는 건강을 유지하는 좋은 방법이 있습니다"; 건강 유지", 취리민 "건강을 철저하게 설명", "머리부터 발끝까지 건강을 설명",
따뜻한 팁
1) 공급의 신뢰성을 보장하십시오.
2) 매장에서 판매되는 해당 상품을 직접 확인하시고, 안전상 위험이 있는 상품은 적시에 삭제하여 위반 행위가 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.
(12) 기타 카테고리:
6. 제품 자체 또는 외부 포장에 표시된 제품 표준, 인증 마크, 성분 및 함량이 국가 일반 규정을 준수하지 않는 제품 위반 시 티몰 회원은 1회당 6포인트, 타오바오 회원은 1회 2포인트가 감점됩니다.
규칙 배경
'중화인민공화국 제품품질법', '중화인민공화국 소비자 권익 보호법'을 준수하시기 바랍니다. 및 기타 관련 법률 및 규정 규정.
특정 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
1) 제품 자체 또는 외부 포장에 표시된 제품 표준이 국가 규정을 준수하지 않습니다.
2) 제품 자체 또는 외부 포장의 인증 마크가 국가 규정을 준수하지 않는 경우;
3) 제품 자체 또는 외부 포장에 기재된 성분 및 함량이 국가 규정을 준수하지 않는 경우 국가 규정을 준수하지 않습니다.
알림
1) 공급의 신뢰성을 보장하십시오.
2) 매장에서 판매되는 관련 제품을 직접 확인하고 기한 내에 삭제하십시오. 위반을 피하기 위해 안전 위험이 있는 경우.
자주묻는질문
품질검사증명서가 부착되지 않은 제품도 위반인가요?
'중화인민공화국 및 국내제품품질법'의 규정에 따라 제품 또는 제품 포장의 라벨은 정품이어야 하며 제품 품질 검사 인증서 요구 사항을 포함한 요구 사항을 충족해야 합니다. 따라서 귀하가 게시한 제품이나 정보에 적격 인증서가 없으면 삭제됩니다.
(12) 기타 카테고리:
6. 라벨 형식이 국가 규정을 준수하지 않는 제품, Tmall 회원은 매번 6점을 감점받습니다. 매번 2점씩 감점됩니다.
규칙배경
'중화인민공화국 제품품질법', '중화인민공화국 소비자 권익 보호법'을 준수하시기 바랍니다. 및 기타 관련 법률 및 규정.
구체적인 상황
다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다:
생산 및 운영 자격을 전제로 성분, 함량, 영양 표시 등을 식별합니다. 라벨 형식이 국가 규정을 준수하지 않는 제품.
따뜻한 팁
1) 식별 라벨에는 제품 자체 또는 외부 포장에 표시되거나 부착된 식별 라벨이 포함됩니다.
2) 출처를 확인하세요. 상품 신뢰성;
3) 매장에서 판매되는 관련 상품을 직접 확인하시고, 위반이 발생하지 않도록 안전 위험이 있는 상품을 적시에 삭제하시기 바랍니다.
자주묻는질문
품질검사증명서가 부착되지 않은 제품도 위반인가요?
'중화인민공화국 및 국내제품품질법'의 규정에 따라 제품 또는 제품 포장의 라벨은 정품이어야 하며 제품 품질 검사 인증서 요구 사항을 포함한 요구 사항을 충족해야 합니다. 따라서 귀하가 게시한 제품이나 정보에 적격 인증서가 없으면 삭제됩니다.