가사 관리 규칙 및 규정
가사업체의 가사 관리 규칙 및 규정
1. 높은 책임감을 확립하고 청소 과정에서 위생 기구를 철저히 준수하십시오. 깔끔하고 합리적으로 배치되어 항상 신선하고 아름다운 상태를 유지하며 위생적인 사각지대를 남기지 않고 내부와 외부를 청결하게 유지합니다.
2. 청소 직원은 자신의 자질과 회사에 대한 책임감을 향상시키기 위해 노력해야 하며, 리더십 업무 방식을 준수하고 회사 업무 규율을 준수해야 하며, 지각하지 말고, 일찍 퇴근하지 말고, 퇴근하지 마십시오. 긴급 상황이 발생하면 감독자에게 보고해야 합니다.
3. 계약 장소의 위생 상태는 규정된 기준을 충족해야 하며, 3회 연속 미달 시 경고, 벌금, 퇴실 조치됩니다. 그날의 교대장은 상세한 기록을 보관해야 합니다.
4. 청소 직원은 상인과 고객에게 봉사할 때 열정적이고 배려심이 있어야 하며, 품위 있고 예의바르고 관대해야 하며, 당일 교대조는 고객의 불만 사항을 즉시 처리해야 하며 논쟁을 벌여서는 안 됩니다. 고객과 함께.
5. 근무 시에는 복장을 단정하게 하고, 규정에 맞게 복장을 갖춰야 하며, 근무증을 왼쪽 가슴에 정방향으로 착용해야 합니다. 반바지, 조끼, 슬리퍼는 어떠한 경우에도, 어떤 직장에서도 허용되지 않습니다. .
6. 청소직원은 업무 원칙을 준수하고 화합하여 서로 예의를 갖추어야 하며, 개인적인 원한으로 업무를 게을리해서는 안 됩니다. 동료의 업무를 방해할 수 없으며 어떠한 핑계로 업무질서를 방해해서는 안 됩니다.
7. 공공재산을 개인적으로 점유하거나 폐기물을 개인적으로 판매하는 것은 허용되지 않습니다. 적발 시 벌금이 부과되고 위생도구를 훼손한 경우에는 다음과 같이 배상됩니다. 가격. 물건이 발견되면 즉시 감독관에게 전달해야 합니다.
8. 쇼핑몰 내 쓰레기는 항상 수거해야 하며, 쓰레기통과 쓰레기봉투를 사용하여 행사장 밖으로 또는 지정된 장소 밖으로 적시에 운반하여 용기에 버려야 합니다. 에스컬레이터를 이용해 쓰레기를 운반할 수 없습니다. 쓰레기는 계단을 통해 운반해야 합니다. 에스컬레이터, 계단 및 주변의 얼룩과 쓰레기는 제때에 제거해야 합니다.
9. 청소 직원은 직장 내 공중 위생을 해치는 행동을 설득하고 중단할 권리가 있습니다. 문제를 처리하거나 해결할 수 없는 경우 즉시 상사에게 보고하고 이를 제기할 권리가 있습니다. 직장에서 몇 가지 합리적인 제안.
10. 청소 직원은 "청소 직원의 청소 작업 절차"를 엄격히 준수해야 합니다. 청소 감독의 책임: 1. 청소 감독자의 감독을 받고 하위 직원이 청소 작업 절차에 따라 당일 청소 작업을 완료하도록 유도합니다.
2. 교대근무 중 중요하고 어려운 부분을 청소하기 위해 직원을 합리적으로 배치하고, 책임 구역을 청소하도록 직원을 감독하며, 위생에 사각지대를 두지 마십시오. 그리고 일일 청소 업무 기록지를 작성하세요. (기록 시트 첨부 참조)
3. 이번 교대근무 중 직원의 출석 상태를 관찰하고, 결근 사유를 파악하고 적시에 개선 조치를 취하며, 부하직원을 합리적으로 배치하여 당일 업무를 완료하고 적시에 감독자에게 보고합니다. 관련 상황을 보고합니다.
4. 감독자는 청소도구를 잘 관리하고, 각종 기구를 합리적으로 사용하여 피해가 발생하지 않도록 하며, 각종 세척제를 과학적으로 사용하여 공공시설의 오염, 부식, 청소도구 등이 인체에 해를 끼치지 않도록 하여야 한다. .
5. 관할 구역의 청소 효율성을 확인하십시오.
1. 회사 내 주요 통로, 매장 홀, 바닥, 벽 및 관련 시설의 청결도를 확인하십시오. 사무실 지역.
2. 에스컬레이터 및 관련 시설의 청결도.
3. 유리벽, 유리 캐비닛, 부스, 접이식 문, 가드레일, 라이트 박스 청소.
4. 욕실 문, 벽, 바닥, 거울 설비, 위생용품 등의 청결도
5. 매장 외부의 바닥, 유리커튼월, 유리문 등의 청결상태를 확인하세요.
6. 다양한 청소 용품의 재고를 확인하고 감독자가 자재 구매 계획 및 장비 준비를 지원하며 시설 유지 관리 보고서를 작성하여 손실을 줄이고 비용을 통제합니다.
7. 전반적인 상황을 고려하여 회사 이미지 유지에 노력하며, 청소 작업과 관련된 고객, 판매자 또는 형제 부서의 불만 사항을 신속하게 처리합니다. 8. 부하 직원의 업무 감정을 관찰하고 파악하며 부하 직원의 업무 성과를 비판, 시정, 지도 및 평가합니다.