보험 개인 업무 요약
보험의 본래 의도는 안정적이고 믿음직한 보호인데, 나중에는 생명 재정을 계획하는 데 사용되는 보호 메커니즘과 도구로 확장되었습니다. 아래는 참고용으로 제 보험 개인 업무 요약입니다! 개인 보험 업무 개요 (1):
저는 졸업 후 캠퍼스를 나오는 순간부터 보험에 대한 열정과 사랑, 그리고 보험에 대한 이론적 이해를 가지고 중국으로 걸어갔습니다. 인민재산보험회사 홍차오지점에서 일하고 공부하면서 저는 더욱 보험과 사회에 접하게 되었고, 이론적 지식을 실천하고 업무와 학습 능력에 도전하게 되었습니다.
이 기간 동안 세심한 지도와 동료들의 시기적절한 도움을 주신 회사 리더들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 이를 통해 실제 업무 실무에서 실질적인 사회적 경험을 쌓을 수 있도록 끊임없는 노력을 할 수 있었습니다. 캠퍼스 수업에서 배울 수 없는 지식. 요약하면 다음과 같은 측면이 있습니다.
1. 업무 측면
1. 회사의 계산원으로서 회사의 수금, 결제, 보고 및 처리의 세 가지 측면을 담당합니다. 회사가 보상금을 징수하는 기간 동안 우리는 정당한 책임을 다했으며, 모든 보상금 지급에 오류가 없도록 보장하고 고객에게 최고의 서비스를 제공하며 회사 이미지를 유지했습니다.
2. 재무 절차를 준수하고 엄격하게 감사 및 계산합니다(계좌를 보고하기 전에 처리자, 수락자 및 승인자가 송장에 서명해야 함). 절차를 준수하지 않습니다.
3. 회사 회계사로 직위를 변경한 후 관련 은행 부서와 신중하게 연락하여 회사의 영수증과 지불이 적시에 질서있게 입출금되도록 완료했습니다.
4. 내역에 있는 미결계좌에 대한 내역을 정리하고, 해당 영업점 유관부서와 신중히 협의하여 그들의 세심한 도움과 지도하에 미결계좌 청산을 공동으로 완료하였습니다.
5. 지도층과 주의 깊게 협력하고, 일일 금융 증서를 적시에 확인하고, 일일 결산 업무와 월간 은행 화해 명세서를 완료하고 적시에 관련 당국에 제출하십시오.
2. 학습
1. 정치 및 경제 연구를 계속하면서 이념적, 이론적 소양이 지속적으로 향상되었습니다. 일과 생활 속에서 관련 정치, 경제 정책을 흡수하는 데 주의를 기울이고, 업무와 관련된 각종 경제법규를 익히는 데 주의를 기울이고, 보험업의 경제 환경 동향에 주의를 기울이십시오. 공산주의의식을 끊임없이 제고하고 정치적 자질, 사업적 자질, 사업능력을 끊임없이 제고한다. 나는 중국공산당 예비위원으로서 항상 공산당원의 요구를 엄격히 요구하고, 직업상 성실하고 성실하게 일하며, 열정과 진지함으로 모든 업무를 완수하며, 회사의 각종 정책을 엄격히 준수합니다. 규칙과 규정을 준수하고 성실하게 직무를 수행하며 규칙에 따라 의식적으로 운영하고 일상 생활에서 동료를 단결시키며 팀워크 정신을 지속적으로 향상시킵니다.
2. 일상 업무 축적을 통해 자신의 단점을 발견하고, 남는 시간을 활용해 회사 약관을 공부하고, 보험의 혜택과 기능, 특히 회사의 해상보험 사업과 건설 및 보험에 대한 이해도를 높여보세요. 설치엔지니어링 보험업 .
3. 사업 담당자 및 청구서 발행 담당자로부터 배우고, 보험 신청, 인수 및 청구 정산의 일반적인 절차는 물론 일반 문서의 접수 및 사용도 숙달합니다.
향후 작업에서는 스스로의 자질을 높이고, 부족한 점을 극복하며 다음과 같은 방향으로 노력하겠습니다.
1. 배움에는 끝이 없고, 시대의 발전은 날이 갈수록 빠르게 변하고 있습니다. 다양한 보험 지식을 습득하고 이를 실무에 활용하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
2. "부지런하고 열심히 놀아라", 앞으로도 계속 비즈니스 지식을 배우고, 더 많이 보고, 더 많이 배우고, 더 많이 연습하여 비즈니스 능력을 지속적으로 향상시키세요.
3. 지속적으로 용기와 인내를 발휘하고, 실질적인 문제를 해결하는 능력을 향상시키며, 작업 과정에서 조급함을 천천히 극복하고, 모든 업무를 마음과 열정, 세심함으로 처리하십시오.
4. 비즈니스를 더 많이 수행하고, 비즈니스 잠재력을 향상시키며, 회사의 비즈니스 발전에 더 많이 기여하십시오.
5. 회사가 주최하는 모든 활동에 적극적으로 참여하고 커뮤니케이션 잠재력을 향상시키십시오. , 회사에서 주최하는 모든 교육에 참여하기를 희망합니다.
중국 인민보험회사의 일원으로서 회사의 발전에 관심을 기울이는 것은 저의 책임입니다. 내년 회사의 발전에 대한 제 생각을 공유하고 싶습니다.
1. 경쟁에서 살아남고 경쟁에서 발전을 촉진
보험업계의 치열한 경쟁과 외부 경쟁으로 인한 경영 압박에 대응하여 우리는 침착함을 유지하고 실제 상황에 객관적으로 대응해야 합니다. , 그리고 대응책을 모색하고 있습니다. 제 생각은 다음과 같습니다.
1. 기존 고객사에 깊숙이 들어가 고객사에 정보담당자와 연락담당자를 채용하고, 다른 보험사에서 비즈니스 리더를 영입하여 "반품" 사업을 수주하기 위해 저희 회사에 입사할 것입니다. , 다른 보험 회사의 업무를 수동적으로 만듭니다.
2. 서비스가 더욱 인간적이고 친밀해졌습니다. 기업 단위에 대응하여 회사 관리실 구성원은 연초에 주요 시스템 백본 회사에 대한 구역화 및 계약을 실시하고 여러 차례 재방문을 실시하여 회사 업무에 대한 의견과 권장 사항을 요청했습니다. 회사 리더들의 적극적인 방문은 PICC Property and Casualty의 고품질 서비스를 충분히 반영하여 고객이 우리 회사에 대해 더욱 신뢰하게 만든다고 생각하게 하십시오. 개인 업무의 경우 영업사원이 재방문하여 매일 연락을 취할 수도 있습니다. 필요한 것이 있으면 방문 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 모든 중간 간부들은 사무실을 떠나 모든 중소기업을 직접 방문해야 합니다. 모든 신규 보험 고객은 직접 약관을 설명하고 서비스 프로젝트에 전념해야 합니다. 기업과 지속적인 연락을 유지하고, 고객이 필요로 하는 한, 우리는 서비스의 모든 측면을 제공하기 위해 대기해야 합니다.
4. 회사가 신제품을 출시할 때 제품 설명회를 통해 고객을 유치하고 고객과 진정으로 소통할 수 있습니다. 이는 회사의 3세대 투자 상품 xxx 출시에서 영감을 얻었습니다. 저는 운이 좋게도 China Life의 상품 설명회에 참석했고, 진정으로 고객을 사로잡기 위해서는 생명 보험 회사로부터 배워야 한다고 느꼈습니다.
2. 보험금 처리 품질 향상과 재해 예방 및 손실 방지에 세심한 주의를 기울인다
회사는 첫 번째 사이트의 조사율에 세심한 주의를 기울이는 것부터 시작하여 사실로부터 진실을 추구하는 '빠르고 시기적절하며 정확하고 합리적인' 원칙을 가지고 있습니다. 신고를 받은 한, 사고의 규모가 크든 작든, 밤낮을 가리지 않고 항상 첫 현장으로 달려가 직접 정보를 파악하고 빠른 보상 절차를 엄격히 준수하며 고객에게 최선을 다해 최선을 다하겠습니다. 최고의 편리함.
첫째, 2인 점검, 2인 피해 평가, 상호 약속, 기간 한정 보상, 지속적인 서비스 품질 개선을 주장합니다.
둘째는 24시간 근무제를 고수하고 '3대 센터' 건립에 적극 참여해 서비스 수준을 더욱 향상시키는 것이다.
세 번째는 평가를 강화하고 감독을 강화하는 것이다. 보상청구 과정에서 여러 가지 문제가 확인되면 사소한 문제에 대해서는 비판 및 교육을 실시하고, 심각한 문제에 대해서는 회유 없이 진지하게 대처하겠습니다.
넷째는 재난 예방과 손실 방지를 잘하는 것입니다. 예방관리부서에서는 담당 리더의 책임 하에 다양한 사업부서와 적극적으로 접촉하여 주요 고객사에 대한 방재 및 손실방지 업무계획, 하절기 홍수예방 안전점검방법, 동절기 화재·폭발 안전점검방법을 신속하게 수립하였으며, 항상 사전에 파악하고 개입하며, 관련 사업부서와 연계하여 계획의 이행 상황을 면밀히 확인하고 실행하며, 발생할 수 있는 문제에 대해 적시에 조치를 취하여 손실을 줄이고 위험 예방 가능성을 높입니다.
3. 엄격한 내부 관리 평가 시스템을 구축합니다.
1. 고객에게 통일된 느낌을 주고 처음부터 좋은 시각적 인상을 남길 수 있도록 유니폼 직원 복장을 착용합니다.
2. 엄격한 출석제도로, 지각 및 조퇴 시 그에 따른 처벌을 받습니다.
3. 매일 맡은 업무를 잘 수행하고 좋은 근무 환경을 유지하세요.
4. 모든 직원은 자신의 직무를 명확히 하고 자신의 역할을 잘 수행한다. 개인의 실수로 인해 회사에 손해를 끼친 사람은 그에 상응하는 책임을 져야 한다.
5. 모든 작업은 개방성과 투명성의 원칙을 바탕으로 해야 합니다.
6. 회사는 정기적으로 회사의 합리적인 발전을 위해 직원으로부터 건의사항을 수집하고, 직원이 회사 발전을 위한 아이디어와 제안을 하도록 독려할 수 있습니다.
7. 회사 문화 구축을 강화하고 회사의 신문, 잡지 및 기타 자원을 잘 활용하여 회사의 모든 직원이 보험 산업의 경제 환경 추세를 이해할 수 있도록 합니다. 업무요약(2) :
저는 손해보험(주)의 일반 영업사원입니다. 입사한 지 2년차부터 줄곧 손해보험 문화에 영향을 받았습니다. "사람 중심, 모두를 위해, 모두를 위해"라는 회사 정신의 영향으로 저의 품질은 빠르게 향상되고 성장했습니다. 회사 리더들의 관심과 도움에 진심으로 감사드립니다. 동시에 나는 지난 2년 동안 일하면서 몇 가지 어려움과 문제에 직면했습니다.
예:
1. 회사의 주문 발행 시스템 프로그램이 상대적으로 취약하기 때문에 때로는 시스템으로 인해 고객이 주문을 하기 위해 거의 30분에서 1시간 정도 기다려야 하는 경우가 있습니다. 이러한 방식으로 결과는 고객 사이에 불신과 불안을 야기할 것이며, 이는 우리 영업사원의 향후 사업 발전에 일정한 영향을 미칠 것입니다.
2. 회사의 인수 정책이 빠르게 변합니다. 우리 영업 사원의 경우 일을 잘하려면 일반적으로 일부 주요 고객의 지원과 도움이 필요합니다. 그리고 일부 주요 고객의 도움을 제공하여 상호 성실과 신뢰를 얻으려면 이러한 고객에게 정책적 지원과 도움을 제공해야 하며 양측 모두 상당한 발전을 이룰 것입니다.
3. 회사는 훈련을 덜 조직합니다. 고대인들이 말했듯이 지식을 배우는 것은 조류에 맞서 항해하는 것과 같습니다. 사실 사업을 하는 사람들도 마찬가지입니다. 실무에서 끊임없이 경험을 쌓고, 시대에 발맞춰 좋은 판매 방법을 배워야 합니다. 그래야만 우리는 시대에 버림받고 도태되지 않고 회사에 더 많이 기여할 수 있습니다!
마지막으로, 새해에도 xx손해보험(주)의 건승과 번영을 기원합니다. 회사의 모든 직원이 건강하고 최선을 다하길 바랍니다! 개인보험 업무 요약(3):
지난 6개월간 PICC 손해보험사 전자상거래부서의 업무에 대해 먼저 PICC 손해보험사에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 저와 회사의 모든 직급의 리더들에게 주어진 기회에 대해 직장에서의 지원과 생활에서의 지원에 대해 PICC 손해 보험의 동료들에게도 매우 감사드립니다. , 덕분에 확실히 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다.
지난 8월 26일 PICC 손해보험사 전자상거래부에 입사한 이후, 이 기간 동안 전자상거래 부서 동료들과 주로 공부하며 사업정보에 익숙해졌다. 주로 보험 조항 및 일부 기본 지식을 이해하고 숙지하며 비즈니스 시스템을 능숙하게 운영하고 말하기 능력을 익히는 등 일련의 작업이 포함됩니다. 이를 통해 직장에서 이해하고, 이해하고, 이해해야 할 많은 사항을 이해하게 되었습니다. 이러한 작업을 얼마나 잘 처리하는지가 고객 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.
원래 2개월로 예정된 인턴기간은 리더님들과 여러분의 도움으로 한 달간 성과과제를 초과 달성하여 리더들과 동료들에게 인정을 받고 종료되었습니다. 회사의 리더들과 함께 일하면서 거의 반년 동안 일하면서 저는 "라는 단어의 의미를 더 잘 이해하게 되었습니다. 보험". 진정한 "보험사"가 되는 것은 정말 쉽지 않다고 생각합니다. 왜냐하면 모든 측면의 지식을 갖추고, 예리한 시장 통찰력을 갖고, 실패와 차질을 감히 감당할 수 있는 마음이 필요하기 때문입니다. 대가족 같은 존재인데, 이 대가족에 속해 있다는 게 조금은 따뜻해지는 느낌이에요.
12월 3일 전자상거래부서 전 직원이 회의를 열고 20xx년 연간 성과과제인 610만 위안을 달성하지 못한 것과 관련하여 시회사에서는 직원들을 해고하기로 결정했다. 혹은 부서를 폐지하게 되면서 회사의 리더들과 동료들은 큰 타격을 입었지만, 전자상거래 부서의 모든 직원들이 서로 도우며 함께 노력하여 갑작스러운 위기에 대처해 나갔습니다. 우리의 힘 지난 주에 우리는 짧은 시간 만에 시 회사에서 우리에게 할당한 업무를 초과 달성했고 우리의 긴급한 요구 사항이 완화되었습니다.
시간이 참 빠르게 흘러 눈 깜짝할 사이에 1년이 지나갔습니다. 지난 8월 입사한 이후 저는 열심히 일하면 성공하지 못할 수도 있다는 생각을 늘 갖고 있었지만, 실패를 놓으면 반드시 실패로 이어진다는 생각을 갖고 모든 기회를 활용하여 배움과 발전을 이루겠습니다. 길을 따라 나를 따뜻하게 해준 사람들에게 보답하십시오. 비록 길이 멀지만 우리는 곧 그곳에 도착할 것입니다. 비록 어려운 일이지만, 한다면 성공할 것입니다!