우편 EMS 불만 사항을 접수하는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?
China Post EMS에 대한 효과적인 불만사항 처리 방법:
1. 먼저 China Post EMS Express 공식 고객 서비스 핫라인 11183에 전화하여 내부 불만사항을 접수하고 상사에게 불만을 제기하세요.
2. 내부적으로 해결되지 않는 경우, 해당 지역 소비자협회에 불만을 제기하고 서비스 품질 저하로 인한 경제적 손실에 대한 보상을 요청할 수 있습니다.
3. 소비자협회가 그래도 무시한다면 지방소비자협회에 민원을 제기하면 된다. 법원은 소송을 제기하며 배상을 주장했다.
우리 자신의 이익이 정말로 훼손된다면, 우리는 합법적인 권리와 이익을 보호하기 위해 합법적인 무기를 사용해야 합니다.
국내특급우편(EMS) 우편 보상 기준:
1. 보험에 가입된 우편물이 분실, 손상 또는 분실된 경우 보상은 실제 손실 가치를 기준으로 하지만 최대 금액은 다음과 같습니다. 해당 우편물의 보험 가격을 초과할 수 없습니다.
2. 보험이 적용되지 않은 우편물이 분실, 손상되거나 부족할 경우 보상은 실제 손실 가치를 기준으로 하며 우편국의 규정에 따라 처리됩니다. 법률, 우편법 시행규칙 및 관련 규정에 따라 최대 납부 수수료의 3일을 초과할 수 없으며, 우편물이 지연되는 경우 이번에 납부한 수수료(포장비, 보험료 및 기타 추가 수수료 제외)는 다음과 같습니다. 면제됩니다.
3. 당사는 기타 손실이나 간접적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 발송인이 발송인의 성명, 주소, 연락처를 기재하지 않거나 부정확하게 기재하여 발송이 지연되는 경우, 당사는 배상 책임을 지지 않습니다.