L'Oréal이 전자상거래를 직접 관리하려는 이유는 무엇입니까?
Guangzhou Baiku는 2009년에 설립되었습니다. 첫 번째 사업은 Meiji Facial Mask에서 시작되었으며 2013년에 Meiji Holdings에 4억 위안에 인수되었습니다. 2014년 로레알 그룹이 매직 홀딩스를 인수한 후 광저우 바이쿠는 로레알 전자상거래 운영 센터가 되었고, 로레알 그룹이 인수한 브랜드에 원스톱 "온라인 판매 토털 솔루션"을 제공하기 시작했습니다. 2018년 Liren Beauty의 로레알 플래그십 스토어와 Lancôme 플래그십 스토어는 한때 광저우 바이쿠에 양도되었습니다.
1년 만에 로레알그룹은 표면적으로는 자체 전자상거래 운영 시스템을 전면적으로 개편해 다시 한 번 자사 브랜드 플래그십 스토어의 운영 주체를 대대적으로 바꿨다. 사실, 이러한 조치는 더 큰 목적을 가리키고 있습니다. 세계 최대의 화장품 그룹이 단순히 디지털 전략의 장애물을 제거하기 위해 디지털화와 온라인 채널 관계 정리에 열심히 노력하고 있다는 점도 점차 분명해지고 있습니다.
로레알그룹은 티몰에 수많은 브랜드 플래그십 스토어를 오픈해왔는데, 늘 가장 큰 문제점은 브랜드들이 독립적으로 싸우며 시너지를 내지 못한다는 점이다. 지난해 알리바바가 88VIP를 출시한 후 로레알은 이에 큰 영감을 받았다. 로레알 소비재 사업부 운영 이사 앨빈은 "새로운 시대에는 비즈니스 통제가 인간의 관점에서 시작돼 고부가가치 집단을 포착해야 한다"고 지난해 알리의 도움으로 로레알이 문을 열었다고 밝혔다. 4개의 플래그십 브랜드를 선보이며 소비자의 상호연결과 통합을 실현합니다.
이렇게 하면 플래그십 스토어에서 소비력과 전환 가능성이 높은 고객을 다른 3개 플래그십 스토어로 유인할 수 있고, 플래그십 스토어에서 여성 스킨케어를 구매하는 고객은 매장에서 주문을 받을 수 있다. 다른 세 곳의 플래그십 스토어에서 남자친구나 남편을 위한 남성 제품을 구매해보세요.” 통일되고 원활한 전자상거래 운영 시스템이 없다면 이 모든 것은 불가능할 것입니다.