주문 관리 시스템을 작성하는 방법은 무엇입니까?
주문 관리 시스템:
1. 시스템 구축 목적: 전체 주문 실행 프로세스에 대한 명확한 프로세스 관리 및 책임 있는 관리를 구현하여 업무 효율성과 서비스 품질을 향상합니다. 주문 이행률과 고객 만족도를 최대한 보장하고, 회사 내 다양한 부서의 효과적인 연결과 원활한 업무 진행을 보장합니다.
2. 주문 관리 내용 설명: 주로 검토, 기록, 기술 설명, 견적, 계약 체결, 도면 설계, 제품 생산, 진행 상황 추적 및 기타 주문 프로그래밍 방식 관리가 포함됩니다.
3. 구체적인 주문 관리 절차:?
1. 사업 담당자는 주문을 받을 때 품종, 수량, 공사 기간 등 주문 내용을 반드시 이해해야 합니다. 품질 등을 관리하고 번호가 매겨진 기록을 수행합니다. ?
2. '평가견적'은 영업직원이 통과하고, 생산관리자와 기술부서장이 검토를 정리하고, 고객 상황, 제품 종류, 상황에 따라 주문 접수 방법을 결정합니다. 수량, 건설 기간, 예상 계약 금액 등 핵심 고객이 아니거나 잠재 고객이 아닌 소규모 주문의 경우 견적 증가 및 건설 기간 연장을 고려하여 주문을 받은 후 각 부서에서 필요한 시간을 결정합니다. 각 작품별로 "계약심사양식"을 작성해주세요.
3. 주문 확정 후 사업부서에서 견적 업무를 진행하며, 입찰자는 견적을 기록하고 승인 후 총괄책임자(종이본)에게 보고한다.
4. 사업부서 고객은 상호 만족을 바탕으로 소통하고 계약을 체결하기 위해 노력하며, 계약서에 번호를 부여하여 통일적으로 관리합니다.
5. 생산 부서는 "계약 검토 양식"에 따라 생산을 준비하고 감독해야 하며, 검토 내용에 따라 기술, 조달, 생산 및 품질 검사가 각자의 작업 절차에 들어가게 됩니다. 소통하고 조율하겠습니다.
6. 기술 도면은 주요 품질 및 프로세스 요구사항을 표시하고 워크숍에서는 이를 분해하여 구현합니다. 각 부서 및 링크에서는 품질 및 공사일정 관리를 실시하고, 하위 부서가 상위 부서를 감독합니다.
7. 제품이 완성된 후 품질 검사 부서에서 최종 검사를 실시하고 제품 통과 후 생산 작업장에서 생산 양식을 관련 부서에 보고합니다.
8. 생산관리자는 전체 과정의 일정을 책임지며, 핵심적이고 어려운 업무를 본부장과 이사회 의장에게 적시에 보고합니다.
9. 각 부서는 주문현황과 생산현황에 대한 요약서를 매월 말까지 제출하고 본부장과 이사회 의장에게 보고해야 한다.