가짜 상품을 구매하면 몇 번이나 보상을 요청할 수 있나요?
1. 가짜 상품을 구매한 경우 여러 번 보상을 요청할 수 있습니다.
1. 가짜 상품을 구매한 경우 3배의 보상을 요청할 수 있습니다. 소비자가 위조품을 구매한 경우 운영자에게 교환, 반품, 구매가격의 환불 또는 손해배상을 요구할 수 있으며, 사기가 있는 경우 운영자는 보상금액의 3배를 지불해야 할 수 있습니다. 500위안 미만인 경우 금액은 500위안으로 합니다.
2. 법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 제48조
운영자는 상품을 제공하거나 다음과 같은 경우 민사책임을 집니다. 서비스가 다음 상황 중 하나에 해당하는 경우, 본 법에서 달리 규정하지 않는 한 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 민사 책임을 져야 합니다.
(1) 상품 또는 서비스에 결함이 있습니다.
(2) 제품이 갖춰야 할 성능이 없으며 판매 시 이에 대한 설명이 없는 경우,
(3) 제품 또는 그 제품에 표시된 제품 기준을 충족하지 않는 경우 포장,
(4) 제품 설명, 실제 샘플 등에 표시된 품질 상태를 준수하지 않는 경우,
(5) 국가에서 명시적으로 제거한 제품을 생산하는 경우 기한이 지났거나 손상된 상품을 판매하는 경우;
(6) 판매된 상품의 수량이 부족한 경우;
(7) 서비스의 내용과 요금이 계약을 위반하는 경우;
(8) 소비자가 제기한 청구 수리, 재실행, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 및 서비스 요금에 대한 환불 또는 손실 보상을 고의적으로 지연하거나 부당하게 거부하는 행위
(9) 법령에 규정된 권리와 이익에 따른 소비자의 기타 손해.
운영자가 소비자에 대한 안전보장 의무를 이행하지 않아 소비자에게 손해를 끼친 경우 불법행위 책임을 져야 한다.
2. 가짜 상품을 온라인으로 구매하면 어느 부서에 신고해야 하나요?
온라인으로 가짜 상품을 구매하면 공상국에 신고할 수 있습니다. 상황의 심각성에 따라 위조품을 압수하고 벌금을 동시에 부과할 예정입니다. 공상국에서 벌금을 납부하는 시기에 대해서는 다음으로 발송되는 벌금 결정서에 구체적인 시간 규정이 있을 것입니다. 사용자는 일반적으로 15일 이내에 전액을 지불해야 합니다.