12306 휴대전화번호가 등록되었는데 인증이 되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
휴대폰번호 12306이 등록되었는지 확인하는 솔루션
휴대폰번호가 등록되었다는 메시지가 나오면 휴대폰으로 직접 999 문자를 보내주세요 12306번으로 메시지를 보내신 후 다음 확인 단계를 진행하세요. 네, 역에 갈 필요는 없습니다. 계정이 정상이라면 휴대폰 인증은 매우 간단합니다. 잠시 인증번호가 전송되지 않더라도 인내심을 갖고 기다리면 성공합니다. 계좌가 정상적이지 않을 경우, 신분증과 휴대폰을 가지고 역 창구로 가셔야 처리가 가능합니다. 기차역 수동 창구를 통해 등록 정보를 재설정하고 휴대폰 번호 점유 문제를 해결할 수 있습니다.
12306 인증에 실패하여 인증코드를 받을 수 없습니다.
999를 보낸 후에도 인증코드를 받을 수 없다면 몇 분만 기다려주세요. 그리고 설치 소프트웨어가 인증 SMS를 가로채지 않는지 확인하시기 바랍니다. 신분증 정보가 무단 점유된 경우 해결방안
신분증 정보가 무단 점유된 경우 12306으로 전화하여 신분증 번호를 신고하시면 고객센터 직원이 해당 아이디로 계좌 상태를 확인해드립니다. 번호는 "확인되지 않음" 또는 "처리되지 않음" 등입니다. '확인되지 않음'인 경우 시민은 신분증 원본을 역 창구로 가져가 담당 역장에게 처리를 요청할 수 있습니다. 일반적인 상황에서는 담당 웹마스터가 먼저 사용자를 조작하여 인증을 통과한 후 로그아웃합니다. 이후 12306 홈페이지에 직접 로그인 하신 후 정상적으로 회원가입을 하실 수 있습니다. 우선등록 상황에 따라 담당 역장이 그에 따라 처리해 드립니다.