인테리어 회사는 어느 부서에 불만을 제기하는 것을 가장 두려워한다
인테리어 회사가 불만을 가장 두려워하는 부문은 다음과 같습니다.
1, 소비자협회
소비자가 인테리어 과정에서 문제가 발생하고 장식 회사와 소통이 실패할 경우 우리는 소비자로 신고할 수 있습니다
2, 산업협회
소비자가 인테리어 분쟁을 겪을 때 인테리어 산업협회에 불만을 제기하는 것도 문제를 해결하는 효과적인 방법이다. 대부분의 업종협회는 컨설팅 불만 부서를 설치하여 전용 불만 전화를 개설한다. (자신이 있는 도시에 따라 불만 전화를 확인할 수 있습니다. )
3, 미디어 감독
미디어 감독은 소비자가 어쩔 수 없이 해야 하는 수단이다. 다방면 중재가 무효일 때도 언론에 고발하는 형식을 취할 수 있다. 일부 정규상가들은 불량행위가 발표될까 봐 적극적으로 협조하여 문제를 해결하려 한다.
4, 법적 경로
소비자와 인테리어 회사 간의 분쟁이 협상을 통해 해결되지 않을 경우 소비자는 법적 수단을 선택하여 자신의 권익을 보호할 수 있습니다. 소비자는 관련 행정부에 항소하거나 중재기관에 중재를 요청하거나 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
소비자 협회의 책임
1, 소비자에게 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하고, 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 선도합니다.
2, 소비자의 권리와 이익에 관한 법률, 규정, 규정 및 필수 표준 개발에 참여
3, 관련 행정부의 상품 및 서비스 감독 및 검사에 참여
4, 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 합니다.
5, 소비자의 불만을 접수하고 불만 사항을 조사, 중재합니다.
6, 상품 및 서비스 품질 문제와 관련된 불만 사항은 자격을 갖춘 감정인 평가를 위임할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
7, 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위, 피해를 입은 소비자의 소송을 지원하거나 본 법에 따라 소송을 제기합니다.
8, 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위에 대해 대중매체를 통해 폭로하고 비판한다.
요약하면 인테리어 회사가 가장 두려워하는 불만 채널은 소비자 협회, 산업협회, 미디어 감독 및 법적 경로입니다.
법적 근거:
제 17 조
부동산 관리 단위는 주택 인테리어 관리 서비스 계약에 따라 관리를 실시해야 한다 이미 사실의 결과를 초래하거나 시정을 거부한 것은 관련 부서가 법에 따라 처리해야 한다고 제때에 보고해야 한다. 인테리어인이나 인테리어 업체가 주택 인테리어 관리 서비스 계약을 위반한 것에 대해 위약 책임을 추궁하다.
"건축법"
제 70 조
손실을 초래한 사람은 배상 책임을 진다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.