12389는 하루 24시간 온라인 상태인가요?
12389는 24시간 핫라인으로, 근무시간 중에 경찰이 답변하고 신고를 접수합니다. 12389는 전국 공안기관이 구축한 신고 전용 핫라인이자 인터넷 신고 플랫폼입니다. "12389 신고 핫라인 접수 및 처리 방법" 제7조 접수 담당자는 12389 국가 공안국 신고 핫라인 비즈니스 소프트웨어 시스템에 전화 접수 상태를 입력하고 신고와 고발을 다음과 같이 구분하여 처리해야 합니다. 신고 및 고발의 구체적인 내용을 자세히 이해해야 하며, 제보자가 이름, 희망사항 등 개인정보 제공을 꺼릴 경우 중요한 내용을 제보자에게 다시 알려야 합니다. 내부고발자는 존중되어야 하며, 내용이 불분명하고 불분명한 신고나 고발은 나중에 참고할 수 있도록 보관해야 합니다. 내부고발자가 극단적인 사건을 일으키기 위해 과도한 조치를 취하겠다고 위협하는 경우에는 그에 대해 조언하고 지도해야 하며, 공안기관 지휘소는 이에 대해 조언해야 합니다. 중대한 경찰 상황이 발생했다고 보고되면 즉시 통보를 받아야 하며, 신고 범위에 속하지 않는 신고 및 고발에 대해서는 즉시 경찰에 신고해야 합니다. 접수된 경우에는 제보자에게 관련 부서나 부서에 보고하도록 안내하고, 정책 설명을 하여야 합니다. 이 글을 읽고 나면 12389가 공안부 신고 핫라인이라는 사실은 모두가 알고 있으므로 어떤 상황에 직면하면 12389로 전화해 신고할 수 있습니다. 이 또한 매우 중요한 상식입니다.
공공 보안 조사관 전화번호 12389가 유용합니다. 경찰의 법규 위반 및 규율 위반을 신고하려면 12389로 전화하거나 110번으로 전화하여 검색 시스템에 신고하세요. 12389 신고 및 신고 플랫폼의 정식 명칭은 '국가 공안국 및 경찰 규율 및 법률 위반 핫라인 및 인터넷 신고 플랫폼'(이하 '12389 신고 및 신고 플랫폼')으로 출시되었습니다. 2013년 12월 24일 공안부에 의해 발표되었습니다. 전국 32개 성급 공안기관과 330개 이상의 현급 및 시급 공안기관을 위한 총 422개의 신고 및 민원 플랫폼이 동시에 개설되어 효과적으로 운영되고 있습니다.
법적 근거: '중화인민공화국 제품품질법' 제23조 소비자의 권익을 보호하는 사회단체는 소비자가 신고한 제품 품질 문제를 관련 부서에 처리하도록 권고할 수 있습니다. 소비자는 제품 품질로 인해 발생한 손해에 대해 인민법원에 소송을 제기합니다.