12315 불만사항을 접수하는 방법은 무엇입니까?
12315에 대한 민원을 제기하는 방법은 12315로 직접 전화하거나, 12315 공식 계정으로 민원을 제기할 수 있습니다.
1. 12315번으로 전화하세요
12315번으로 전화하신 후 민원이나 신고가 필요하신 경우 직원의 안내에 따라 질문에 답하시고 사실과 이유, 민원을 사실대로 기재해 주시기 바랍니다. 귀하의 이름, 주소, 전화번호 또는 기타 연락처 정보와 불만을 제기하는 당사자의 이름, 주소 및 전화번호를 요청하고 명시하십시오.
또한, 12315번으로 전화하시면 요금이 부과됩니다. 소비자 불만사항은 사업자가 위치한 산업상 행정관청의 관할에 속합니다. 사업장 위치가 다른 경우에는 지역번호를 사용하세요. 12315가 필요합니다.
2. 온라인으로 불만을 제기하려면 12315에 로그인하세요.
도구: Redmi note9, MIUI12.0.6, WeChat 버전 8.0.32?
1. 검색 을 클릭합니다. ?
2. 검색을 누른 후 12315를 입력하시면 12315 공식 계정을 보실 수 있습니다. ?
3. 12315 공식 계정을 클릭하시면 서비스를 보실 수 있습니다.
4. 서비스를 클릭한 후 불만사항을 접수하고 싶습니다를 클릭하세요.
시장감독부서가 민원 접수를 거부하는 상황
1. 민원이 시장감독부서의 소관에 속하지 않거나 행정기관에 권한이 없는 경우 2. 법원, 중재 기관, 시장 감독 부서 또는 기타 행정 기관, 소비자 협회 또는 법률에 따라 설립된 기타 조정 조직이 동일한 소비자 권리 분쟁을 수락하거나 처리했습니다.
3. 일상적인 소비를 위한 것이 아닌 경우, 상품을 구매, 사용하거나 서비스를 받아야 하는 경우 또는 피신청인과 소비자 권리 분쟁이 있음을 입증할 수 없는 경우
4. 피청구인이 법률에 따라 자신의 권리와 이익을 알고 있거나 알아야 하는 경우 피청구인이 침해한 날로부터 3년이 경과한 경우
5. 제9조에 규정된 자료를 제공하지 않은 경우 "시장 감독 및 관리에 관한 불만사항 및 신고 처리에 관한 경과조치" 제1조 및 제10조
6. 기타 법률, 규정 및 규칙에 따라 허용되지 않는 상황.
위 내용 참고 : 바이두백과사전-12315