7일 이내 사유 없는 반품 및 교환 규정
7일 이유 없는 반품 조건 및 규칙은 다음과 같습니다.
1. 특송에 서명한 시점부터 수취인은 다음과 같이 반품하도록 선택할 수 있습니다. 만족스럽지 못하신 경우, 상품의 품질에 문제가 없는 경우, 상품의 2차 판매에 영향을 미치지 않는 경우에만 반품이 가능하다는 전제조건이 있습니다.
2 7일 이내 반품은 상품 도착일로부터 7일 이내의 사유 없는 반품을 말합니다. 새로운 소비자 권리 보호법에서는 온라인으로 구매한 상품을 특별한 상품을 제외하고 그 기간 내에 사유 없이 반품할 수 있다고 규정하고 있습니다. 도착일로부터 7일입니다.
이유 없이 7일 이내에 반품할 수 없는 제품:
1. 신선하고 부패하기 쉬운 제품; >
3. 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉한 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 기타 디지털 제품,
4. 배달되는 신문 및 정기 간행물.
요약하자면 7일 내 이유 없는 반품 및 교환이란 소비자가 Alipay를 사용하여 거래를 보장하고 Tmall에서 쇼핑한 후 상품에 서명한 후 7일 이내에 반품을 완료하지 않으려는 경우를 의미합니다. 주관적인 사유로 인한 거래인 경우 "7일 이내 사유 없는 반품/교환"을 신청할 수 있으며(일부 상품 및 카테고리 제외), 구매자가 반품한 상품이 판매자의 2차 판매에 영향을 미치지 않아야 합니다.
법적 근거:
'중화인민공화국 소비자 권익 보호법' 제25조
무이유 반품 제도를 채택한 사업자 인터넷, TV, 전화, 통신판매 등을 통해 판매된 상품의 경우, 소비자는 다음 상품을 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 사유를 밝히지 않고 상품을 반품할 권리가 있습니다. (1) 소비자가 맞춤 제작한 상품 (2) 살아있고 부패하기 쉬운 상품 (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 포장을 뜯은 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 기타 디지털 상품; 전항에 기재된 상품 외에 상품의 특성상 반품이 적합하지 않은 상품으로서 구매 당시 소비자가 확인한 기타 상품은 이유 없이 반품이 불가능합니다. 소비자가 반품한 상품은 상태가 양호해야 합니다. 운영자는 반품된 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 소비자가 지불한 가격을 반환해야 합니다. 상품 반품에 따른 운임은 소비자가 부담합니다. 운영자와 소비자가 다른 약정을 한 경우 해당 약정이 우선합니다.