중소기업의 경영문제를 어떻게 해결하나요?
모든 기업은 경영개선의 문제에 직면해 있습니다. 일부 중소기업은 기업가 정신과 발전 단계를 거친 후 더욱 긴급한 경영 개선 문제에 직면합니다. 최근에는 일부 중소기업이 저를 찾아와 기업 경영에 있어 겪는 혼란을 이야기하고 경영 개선에 대한 시급한 의지를 표현하는 경우가 많습니다. 우리가 보고 듣는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
가부장적인 관리 문제
직원 동기 부여 문제
운영 품질 및 효율성 문제; p> 인재 문제
마케팅 및 고객 만족 문제 등
경험에 따르면 중소기업 경영에 존재하는 이러한 문제에 대한 개별적인 해결책은 종종 만족스럽지 못한 결과를 가져옵니다. 주된 이유는 상대적으로 표준화된 관리 플랫폼이 없으면 관리 문제에 대한 체계적인 해결 방법이 무익하기 때문입니다. 따라서 경영상의 애로사항이 많은 중소기업의 경우 경영개선을 체계적으로 고려하여야 한다. 중소기업에 컨설팅 서비스를 제공한 경험을 바탕으로 중소기업의 경영 문제를 다음 네 가지 측면에서 체계적으로 해결해야 합니다.
1. 기업의 운영 프로세스 최적화
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프로세스는 기업의 운영 및 관리에 근본적인 영향을 미치며 모든 기업 관리자가 이를 깊이 인식할 수 있는 것은 아닙니다.
그러나 운영 과정에서 모든 기업은 특정 요구에 따라 의식적 또는 무의식적으로 일부 프로세스를 설정하거나(일반적으로 규칙 및 규정에 반영됨) 특정 운영 습관을 형성합니다. 그러나 프로세스에 대한 체계적이고 심층적인 연구의 실패로 인해 비효율적인 프로세스, 손상된 프로세스, 부서별 프로세스 및 기타 현상이 널리 퍼져 기업의 운영 효율성과 효율성에 심각한 영향을 미칩니다.
체계적이고 심층적인 프로세스 통합과 최적화를 통해 회사의 운영 기반이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.
2. 프로세스 운영의 필요에 따라 조직을 최적화하십시오.
일부 회사에서는 조직 형태에 큰 중요성을 부여하고 종종 조정을 하지만 결과가 좋지 않은 경우가 많습니다. 경영 이론과 경험에 따르면 조직은 프로세스가 작동하도록 보장하기 위한 조건에 지나지 않습니다. 과학적이고 효율적인 프로세스를 확립하고, 프로세스 운영에 적합한 조직을 구축해야만 조직의 기능을 효과적으로 발휘할 수 있습니다. 공통된 부서 장벽과 상호 분쟁은 한편으로는 개념적, 문화적 문제로 인해 발생하고 다른 한편으로는 조직 설정, 기능적 권한 정의 및 인터페이스 관리 측면에서 채택된 후진 모델입니다. 이러한 공통된 문제를 해결하기 위해서는 새로운 조직 개념을 확립하고 새로운 유형의 조직을 확립하는 것이 필요합니다. 수평적 조직, 매트릭스 조직 등은 모두 프로세스 최적화를 위한 조직 형태와 일치합니다.
3. 효과적인 성과관리 시스템 구축
'큰 솥밥'은 공기업뿐만 아니라 일부 중소기업의 문제이기도 하다. 과거 일부 중소기업에서는 가부장적 경영 방식을 사용해왔으며, 기존의 인센티브 방식은 점차 그 효과를 잃어가고 있습니다. 이를 위해 중소기업은 프로세스와 조직 최적화를 기반으로 과학적인 성과관리 시스템을 구축해야 합니다. 직무분석 실시, 성과지표체계 결정, 성과정보 피드백 체계 구축, 과학적인 성과평가, 성과개선 관리 추진 등은 모두 성과관리에 있어 신중하게 이루어져야 할 사항이다.