직원 집행 능력을 향상시키는 방법
직원들의 집행력이 높아지면 자연히 효율성이 향상되고, 더욱 적극적이 되어 생산성을 높이고 성과를 높일 수 있다.
직원의 집행 능력을 향상시키는 방법:
1. 직원들의 의견을 많이 듣고, 전략에 대해 생각할 때 직원들의 의견을 들어야 한다 그리고 또 다른 이점도 있습니다. 직원들의 의견을 경청하면, 직원들은 자신이 말한 것이 상사에게 중시되면 충성도를 높이고 앞으로 일을 더 적극적으로 할 수 있다고 느낄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
2. 직원들을 많이 격려하고 사기를 높이다. 칭찬도 적고 비판도 적고, 직원들의 업무 성과가 좋다면 다른 직원들 앞에서 그를 칭찬해야 한다. 그는 상사의 중시를 받고, 그를 더욱 자신있게 하고, 회사에 더 충성스럽고, 더 적극적이라고 느낄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
비판할 때는 사적으로 비판해야지, 수많은 직원들 앞에서 비판하지 마라. 이렇게 하면 직원들은 상사가 그에게 체면을 세워 주고, 다른 사람 앞에서 그를 욕하지 않는다고 느낄 것이다. 만약 당신이 많은 사람들 앞에서 그를 욕한다면, 당신은 그의 자존심을 상하게 할 것이고, 그는 당신의 비판이 선의라고 생각하지 않을 것입니다. 그러나 당신이 사람들 앞에서 그를 모욕하고, 당신을 미워하고, 앞으로의 일은 적극적이지 않을 것이며, 회사에 해로운 일을 할 수도 있다고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
3. 현재 사회가 필요로 하는 것은 기량이 긴 사람이 아니라 전문 지식을 갖춘 직원이기 때문에, 직원들이 교육 과정에 참가하도록 안배할 수도 있다. 앞으로 회사에 위기가 닥치면 회사 내부를 조정하거나 직원을 다른 직위에 배정해야 할 때 신속하게 배정할 수 있다.
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