온라인 쇼핑 선물이 플랫폼에서 처리되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
온라인 쇼핑 선물은 3-no 제품이며 플랫폼에서 해결 방법을 처리하지 않습니다.
1. 판매자에게 연락하여 받은 선물이 다음과 같다고 알릴 수 있습니다. three-no 제품을 반품하거나 다른 제품으로 교체해 달라고 요청하세요.
2. 판매자가 문제를 무시하거나 문제를 해결할 수 없는 경우 쇼핑 플랫폼에 불만을 제기하고 플랫폼에 개입을 요청할 수 있습니다. 플랫폼은 판매자를 조사하고 상황에 따라 환불, 보상 등 상응하는 조치를 취할 것입니다.
3. 공상국, 품질감독국 등 관련 부서에 신고할 수 있습니다. 해당 부서는 소비자의 권익을 보호하기 위해 판매자를 조사하고 상황에 따라 상응하는 처벌 조치를 취할 것입니다.