호텔이 개설한 방 기록은 계속 있을 것인가
호텔에서 신분증으로 방 공안국을 개설한 지 최소 3 년이 지났지만, 법이 없는 명문 규정인 호텔의 체크인 기록 보존 기간은 공안부도 통일된 규정이 없다.
1, 스타급 호텔이든 일반 호텔이든, 우선 이 호텔의 로비가 깨끗하고 깔끔한지, 빛이 충분한지, 맛이 신선하고 쾌적한지, 편안한 환경이 있어야 우리가 입주할 때 집에 돌아오는 것처럼 친절하고 따뜻하며, 여기에 사는 매일이 즐겁다고 느낄 수 있다.
2, 호텔 서비스 직원의 열정, 접대 예의, 행동거지가 존중과 중시를 느끼게 하는지 여부, 예를 들어 프런트 서비스 직원이 미소를 지으며 맞는지의 여부, 관련 문제가 주도면밀하게 해결되는지 여부, 객실 서비스 직원이 후대를 잘하는지 여부, 손발이 빠듯한지, 매일 방을 청소하면 소모품 근무가 바뀌는지 여부.
3, 체크인수속을 할 때 신분증 등 관련 서류를 제공한 후 반드시 제때에 회수하고 방 보증금 (서류) 을 요구하고, 특별한 요구 사항이 있을 경우 프런트 서비스 직원에게 미리 설명해야 한다. 예를 들어 조용한 방이나 양향 등을 원하고, 더 높은 건물을 원하지 않고 엘리베이터를 타고 싶지 않다.
4, 호텔의 안전한 출구, 소방시설이 어디에 있는지 알아보고, 자세히 살펴보고 구체적인 방향, 대략적인 위치를 알면 됩니다. 방에 진열된 물품은 구체적인 기능, 역할이 무엇인지 알고 있으며, 불분명한 방 전화로 프런트에 문의할 수 있습니다. 당시 방 물품은 반드시 아껴야 했고, 일반적으로 파손되고 분실된 후 결제할 때 모두 가격에 따라 배상을 해야 했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
5, 방에 입주한 후 방문을 닫는 것을 잊지 마십시오. 이는 낯선 사람이 함부로 방에 들어가지 않도록 개인의 안전과 프라이버시를 위한 것입니다. 누군가 문을 두드릴 때 반드시 자세히 물어봐야 한다. 누구인지, 누구를 찾는지, 무슨 일이 있는지 확인하고 문을 열어 낯선 사람이 호텔 인원으로 악의적으로 가장하는 것이 자신에게 불필요한 번거로움을 가져오는 것을 피해야 한다.
6, 마지막으로 주의해야 할 것은 침구가 깨끗하고 깔끔한지, 털이 없는 등 기타 오염물을 검사하는 것이다. 세면용품이 완비되어 있는지, 수건 수건이 깔끔하고 깔끔한지, 누군가가 사용한 흔적이 발견되면 반드시 서비스 직원에게 교체해 달라고 알려야 한다. 방 바닥이 깨끗하고 잔류 쓰레기가 없는지, 책상이 먼지 묻지 않는지 등등.
법은
중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법 제 29 조 경영자가 소비자의 개인 정보를 수집하고 사용하는 것은 합법적이고 정당하며 필요한 원칙에 따라 정보 수집 및 사용의 목적을 명시해야 한다 경영자가 소비자의 개인 정보를 수집하고 사용하는 것은 반드시 수집 사용 규칙을 공개해야 하며, 법률, 법규의 규정 및 쌍방의 합의를 위반하여 정보를 수집하고 사용해서는 안 된다. 경영자와 직원은 수집한 소비자 개인 정보를 엄격하게 기밀로 유지해야 하며 공개, 판매 또는 불법으로 타인에게 제공해서는 안 된다. 경영자는 기술 조치와 기타 필요한 조치를 취하여 정보 안전을 확보하고 소비자의 개인 정보 유출 및 손실을 방지해야 한다. 정보 유출 또는 손실이 발생하거나 발생할 수 있는 경우 즉시 시정 조치를 취해야 합니다.