아이들이 그린 문명 예절
예절에 대한 상식
예절은 인간이 사회에서 정상적인 생활을 유지하기 위해 지켜야 할 최소한의 도덕률이며, 사람이 더불어 살아가기 위한 기본입니다. 오랜 시간 동안 서로의 상호 작용을 통해 점차 형성되어 관습, 습관, 전통의 형태로 고정되었습니다. 사람에게 있어서 예절은 그 사람의 사상적·도덕적 수준, 문화적 성취, 의사소통 능력 등을 외적으로 표현하는 것입니다. 예절교육에 관심을 갖고 실천하는 것은 도덕적 실천의 중요한 부분이 되었습니다.
예절교육의 내용은 사회생활 전반을 다루고 있습니다. 내용적 관점에서는 외모, 매너, 표정, 의복, 대화 등을 포함하고, 대상적 관점에서는 개인 예절, 공공 장소 예절, 접대 및 손님 예절, 식사 예절, 선물 예절 등을 포함합니다. , 문명화된 상호 작용 등 대인관계의 의사소통 과정에서 나타나는 행동 규범을 에티켓이라 하고, 말과 행동에서 예의를 표현하는 것을 공손함이라고 합니다. 도덕적 실천을 강화하기 위해서는 예절에 주의를 기울여야 하며, 이를 통해 사람들은 '타인 존중, 절제, 절제, 성실'의 원칙에 기초하여 대인 관계를 맺고, 미개한 말과 행동을 작별할 수 있어야 합니다.
에티켓, 에티켓, 공손함은 내용이 풍부하지만 그 자체의 규칙성을 가지고 있습니다. 그 기본 예절 원칙은 첫째, 타인을 존중하는 원칙, 둘째, 자기 절제의 원칙입니다. , 의사소통 과정에서 자제력이 있고, 조심성 있고, 적극적이며, 자발적이고, 타인에게 예의 바르고, 외모에 일관성이 있고, 자기 통제, 자기 반성, 자기 요구, 자기 성찰, 자기 규율이 있고, 오만하지 않고, 이중적입니다. 셋째는 절도, 예의의 원칙이고, 넷째는 성실함, 성실함, 성실함, 기회가 있을 때 장난을 치지 말고 말과 행동을 일치시키지 말라는 원칙입니다.
1. 개인 예절
(1) 외모
외모는 사람의 외모를 말하며 사람의 영적 견해를 나타냅니다. 사람의 위생 습관과 의복은 품격 있고 관대한 외모의 형성과 유지와 밀접한 관련이 있습니다.
1. 위생: 청결과 위생은 아름다움의 핵심이자 예절의 기본 요건입니다. 아무리 외모가 좋고 옷이 아무리 고급스러워도 얼굴에 흙이 가득하고 몸에서 악취가 나면 사람의 미의식은 반드시 파괴됩니다. 그러므로 모든 사람은 좋은 위생 습관을 기르고, 잠자리에 들기 전에 세수와 발을 씻고, 아침 저녁, 식사 후에 이를 닦고, 머리를 자주 감고 목욕을 하며, 몸단장과 옷을 자주 갈아입는 데 주의를 기울여야 합니다. 다른 사람들 앞에서 "청소"하지 마십시오. 예를 들어 이를 뽑는 행위, 코를 뽑는 행위, 귀지를 뽑는 행위, 손톱에 매니큐어를 칠하는 행위, 흙을 문지르는 행위 등은 다른 사람에게서 멀리해야 합니다. 그렇지 않으면 보기 흉할 뿐만 아니라 다른 사람에게 무례한 행동입니다. 다른 사람과 대화할 때는 일정한 거리를 유지하고, 너무 큰 소리로 말하지 말고, 남의 입에 침을 뱉지 마세요.
2. 의복은 개인의 문화적 수준과 미적 취향을 반영합니다. 구체적으로 말하면 자연스럽고 적절하며 조화롭고 관대해야 하며, 확립된 특정 규범이나 원칙을 준수해야 합니다. 의복은 자신의 특정 조건에 적응해야 할 뿐만 아니라 항상 객관적인 환경과 행사의 복장 요구에 주의를 기울여야 합니다. 즉, 의복은 시간, 장소, 목적의 세 가지 요소를 우선시하고 최선을 다해야 합니다. 옷을 입는 모든 측면에서 시간에 맞춰 위치와 목적이 일관되게 유지됩니다.
(2) 연설
예술로서의 연설은 개인 예절의 중요한 부분이기도 합니다.
1. 공손함: 태도는 진지하고 친절해야 하며, 목소리의 크기는 적절해야 하며, 어조는 차분하고 안정적이어야 합니다.
2. 용어: 경어, 존경과 공손함을 표현하는 단어. 일상생활에서 쓰이는 '부탁해요', '고마워요', '미안해요', 2인칭으로 '너'라는 말 등이요. 처음 만났을 때는 '지우양'이라고 하고, 오랫동안 만나지 않았을 때는 '지우노시'라고 하고, 비판할 때는 '조언'이라고 합니다. 남을 괴롭히면 '귀찮다'고 하고, 편의를 달라고 하면 '빛을 빌린다'고 하고, 누군가에게 부탁하면 '부탁해요'라고 합니다. 요즘 우리나라에서 옹호하는 공손한 말은 '안녕하세요', '부탁해요', '고마워요', '안녕하세요' 등 10개 단어로 기본을 구현하고 있다.
(3) 매너와 매너
1. 대화 자세: 대화 자세는 종종 개인의 성격, 교양 및 문명적 자질을 반영합니다.
그러므로 대화를 할 때에는 먼저 서로를 바라보고 서로의 말을 들어야 하며, 주위를 둘러보거나 책이나 신문을 읽거나 피곤한 표정을 짓거나 계속 하품을 해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 멍하니 있고, 거만하고, 불합리한 인상을 줄 것입니다.
2. 서 있는 자세: 서 있는 것은 인간의 가장 기본적인 자세이자 일종의 정적인 아름다움이다. 서 있을 때 몸은 지면과 수직이 되어야 하며, 무게 중심을 두 앞발의 발바닥에 두고, 가슴을 들고, 복부를 끌어당기고, 가슴을 들고, 머리를 들고, 어깨를 이완시켜야 합니다. 팔은 자연스럽게 늘어뜨리거나 몸 앞에서 교차하고 똑바로 바라보며 미소를 지으십시오. 서 있을 때 목을 비틀거나 허리를 기울이거나 다리를 구부리지 마십시오. 일부 공식적인 자리에서 손을 주머니에 넣거나 가슴에 교차시키는 것은 적절하지 않으며 무의식적으로 작은 움직임을 나타내지 않습니다. 절제된 모습을 보일 뿐 아니라 사람들에게 자신감이 부족하다는 느낌을 주고, 엄숙한 예절도 부족합니다.
3. 앉는 자세: 앉는 것도 정적인 자세입니다. 위엄 있고 우아하게 앉아 있는 것은 사람들에게 우아함과 안정감, 자연스럽고 넉넉한 아름다움을 선사할 것입니다. 올바른 앉는 자세는 등을 곧게 펴고 어깨를 편안하게 유지하는 것입니다. 여성은 무릎을 모아야 하며, 남성의 무릎은 약간 벌릴 수 있지만 너무 많이 벌릴 수는 없으며 일반적으로 어깨 너비 이상은 벌릴 수 없습니다. 손은 자연스럽게 무릎이나 의자 팔걸이 위에 올려놓으세요. 공식적인 자리에서는 앉을 때 온화하고 온화해야 하며, 일어설 때는 품위 있고 안정되어야 합니다. 갑자기 앉으면 테이블과 의자가 덜거덕거리고 어색한 분위기를 조성하지 마십시오. 어떤 자세로 앉든 상체를 곧게 유지해야 한다는 고대인의 말처럼 '종처럼 앉는다'. 이것을 고집하면 아무리 몸의 자세를 바꿔도 우아하고 자연스러울 것이다.
4. 걷는 자세: 걷는 것은 인간 생활의 주요 행위이며, 걷는 자세는 일종의 역동적인 아름다움입니다. '바람처럼 걷는다'는 것은 바람과 물을 뜻하며, 경쾌하고 자연스러운 걸음걸이를 뜻합니다. 올바른 걷는 자세는 가볍고 안정적이며, 가슴은 곧게 펴고, 머리는 들고, 어깨는 편안하게 유지하며, 눈은 수평으로 웃으며, 팔은 자연스럽게 흔드는 것입니다.
2. 회의 에티켓
1. 악수: 악수는 아이디어를 전달하고 감정을 교환하며 우정을 강화하는 중요한 방법입니다. 악수할 때 멍하니 바라보거나 주위를 둘러보지 말고, 악수할 때 모자나 장갑을 착용하지 마세요. 일반적인 상황에서 악수는 3초를 넘지 않아야 하며, 다른 사람에게 존경과 예의를 표하기 위해 일어서서 악수를 해야 합니다.
악수도 일정한 순서에 주의를 기울인다. 일반적으로 '존경받는 사람이 결정한다'는 뜻이다. 즉 여자, 노인, 기혼자, 지위가 높은 사람이 악수를 한 뒤이다. 손, 남자, 젊은 세대, 미혼자, 낮은 지위에 있는 사람이 그래야만 손을 내밀어 응답할 수 있습니다. 여러 사람과 악수를 하고 싶으면 먼저 연장자에게, 그 다음 후배에게, 먼저 주인에게, 그 다음 손님에게 가는 것이 예의입니다. 윗사람이 먼저, 그 다음 후배가 먼저, 선배가 먼저, 후배가 먼저 가는 것입니다. , 호스트가 먼저입니다.
2. 절: 절을 한다는 것은 다른 사람에게 경의를 표하기 위해 몸을 굽히는 것을 의미합니다. 절할 때에는 차렷 자세로 서 있거나, 모자를 벗거나, 인사와 관련 없는 말을 해야 합니다. 상대방을 바라보며 진심을 다해 존경심을 표합니다. 엄숙히;, 입에 6이 아닙니다. 더블 6 이후에는 먼저 여성, 다음으로 소년이 존경과 공손함을 나타냅니다. 참고 3. 경례: 경례는 서로를 아는 사람들에게 인사할 때 자주 사용되는 조용한 인사 예절입니다. 사회적 상황에서 사람들은 종종 서로 손을 흔들고 인사합니다. , 인사하기, 모자를 벗는 등 친근감을 표현합니다.
3. 공공 에티켓
(1) 특정 공공 장소에서의 에티켓
1 영화관: 관객은 가능한 한 일찍 자리에 착석해야 합니다. 중간에는 이미 앉아 있는 사람에게 지나가라고 정중하게 신호를 보내야 하며, 자리를 양보하는 사람을 지나칠 때는 정면으로 마주보고 엉덩이가 상대방의 얼굴을 향하지 않도록 해야 합니다. 날씨가 더워도 가슴과 배를 노출하는 것은 예의에 어긋나며, 극장에서는 간식으로 먹고 마셔야 합니다. 공연이 끝난 후 관객들은 밀지 말고 질서있게 나가야 합니다.
2. 도서관과 열람실: 도서관과 열람실은 공공 학습 장소입니다.
① 단정하고 규칙을 준수하세요. 티셔츠와 슬리퍼는 허용되지 않습니다. 자리에 앉으시고, 다른 사람을 위해 자리를 예약하지 마세요. 카탈로그 카드를 볼 때 카드를 뒤집거나 찢거나
펜을 사용하여 그림을 그리지 마세요. 카드에 줄이 있습니다.
②조용하고 위생적으로 생활하세요. 조용히 걷고, 큰 소리로 말하지 말고, 소리가 나거나 껍질이 붙은 음식을 먹지 마십시오. 이는 예의에 어긋나는 행동입니다.
． ． ② 도서관 및 열람실에 있는 책, 탁자, 의자, 벤치 등은 공공재산이므로 관리하여야 하며 함부로 도색하거나 훼손해서는 안 된다.
(2) 승차 에티켓* 1. 흰색 자전거 타기: 교통 법규를 엄격히 준수합니다. 빨간불에 달리지 말고, 자전거를 탈 때 우산을 잡지 말고, 서로 쫓아다니거나 우여곡절로 경주하지 말고, 다른 사람과 함께 타지 마세요. 늙고 약하고 병들고 거동이 느린 장애인을 만나면 이해하고 솔선하여 예의바르게 대해야 합니다.
2. 기차나 배를 탈 때: 대기실이나 대기실에서는 조용히 하고 큰 소리를 지르지 마세요. 버스나 보트에 탑승할 때는 혼잡을 피하고 순서대로 줄을 서세요. 마차 및 선박 내에서는 침을 뱉거나 쓰레기를 버리는 행위, 어린이가 대소변을 보도록 허용할 수 없습니다.
3. 버스 탑승: 버스가 역에 도착하면 순서대로 줄을 서고 여성, 어린이, 노인, 환자를 배려하고 예의바르게 행동해야 합니다. 버스에 탑승한 후 자리를 잡지 말고, 다른 사람을 대신해 자리를 차지하기 위해 자리에 물건을 올려 놓지도 마세요. 노약자, 허약자, 질병자, 임산부, 아기를 안고 있는 승객을 만나는 승객은 먼저 좌석을 양보해야 합니다.
(3) 관광 에티켓
1. 관광: 모든 관광객은 관광 지역의 공공 재산을 잘 관리해야 합니다. 공공건물, 시설, 문화유적, 심지어 꽃, 식물, 나무까지 임의로 훼손해서는 안 되며, 기둥, 벽, 기념물, 기타 건물에 낙서, 낙서, 조각을 해서는 안 됩니다. 환경 오염; 벗겨진 종이 조각과 잔해물을 버리지 마십시오.
2. 호텔 숙박: 승객은 호텔에 숙박하는 동안 객실 내에서 큰 소리를 내거나 시끄러운 파티를 열어서는 안 됩니다. 이를 통해 다른 투숙객에게 피해를 줄 수 있습니다. 웨이터를 정중하게 대하고 그들이 제공하는 서비스에 대해 감사를 표하십시오.
3. 식당에서의 식사: 웨이터의 업무를 존중하고 웨이터에게 예의를 갖추십시오. 웨이터가 너무 바쁠 때는 인내심을 갖고 기다려야 하며 테이블이나 그릇을 두드리거나 소리를 지르지 마십시오. 직장에서 웨이터가 저지른 실수에 대해서는 선의로 지적해야 하며 비꼬거나 비꼬는 말을 해서는 안 됩니다.
4. 학교 예절
학교는 사람을 가르치고 교육하는 전문적인 장소로서 도덕 및 미적 교육의 중요한 부분입니다.
(1) 학생 예절
학생은 학교생활의 주체이므로 학생이 갖춰야 할 예절 상식은 학교 예절 교육에 있어서 중요한 부분이다. 학생들은 수업 중, 활동 중, 교사 및 급우들과 어울릴 때 특정 예절을 준수해야 합니다.
1. 교실 예절: 교실 규율을 준수하는 것은 학생을 위한 가장 기본적인 예의입니다.
(1) 수업: 수업 종이 울리자마자 학생들은 교실에 똑바로 앉아서 선생님이 수업을 시작하면 학급 전체가 빨리 일어나서 기다려야 합니다. 선생님에게 인사를 하고 선생님이 인사할 때까지 기다리세요. 학생들은 정시에 학교에 도착해야 합니다. 특별한 사정으로 인해 교사가 수업을 시작한 후에 교실에 들어가야 하는 경우에는 교실에 들어가기 전에 먼저 교사의 허락을 받아야 합니다.
(2) 듣기: 수업시간에는 선생님의 설명을 잘 듣고, 집중하고, 독립적으로 생각하고, 중요한 내용을 메모해야 합니다. 선생님이 질문을 하면 먼저 손을 들고, 선생님이 이름을 부르면 일어서서 말해야 합니다. 말할 때는 몸에 집중하고, 태도는 관대해야 하며, 목소리는 맑고 커야 합니다. , 중국어를 사용해야 합니다.
(3) 수업 종료 : 종이 울렸을 때, 선생님이 수업 종료를 알리지 않았다면 학생들은 서두르지 말고 마음 편히 강의를 들어야 한다. 책을 포장하거나 테이블을 덜컥거리게 만드는 것은 선생님에 대한 무례함의 표시입니다. 수업이 끝나면 모든 학생들은 일어서서 서로에게 "작별 인사"를 해야 합니다. 학생들은 교사가 교실을 떠난 후에만 나갈 수 있습니다.
2. 복장 및 외모: 옷차림은 옷, 바지, 신발, 양말을 착용하는 것을 말합니다. 기본 요구 사항은 다음과 같습니다.
적절한 상황에 주의를 기울이십시오.
3. 교사 존중 에티켓: 학생들은 캠퍼스에 들어오고 나갈 때나 계단을 오르내릴 때 교사에게 먼저 인사하고 인사해야 합니다. 학생이 교무실이나 기숙사에 들어갈 때에는 먼저 문을 두드리고 교사의 허락을 받은 후 들어가야 합니다. 교사의 직장과 거주지에서 교사의 소지품을 함부로 넘겨서는 안 됩니다. 학생들은 교사의 외모와 복장에 대해 손가락질하거나 논평을 해서는 안 되며, 교사의 습관과 인품을 존중해야 합니다.
4. 급우들에게 예절에 대해 물어보세요: 급우들 사이의 깊은 우정은 삶의 단결과 우정의 힘입니다.
급우들 사이의 예절과 공손함에 주의를 기울이는 것은 급우들과 좋은 관계를 유지하기 위한 기본 요구 사항입니다. 학생들은 이름으로 서로를 부를 수 있지만, 급우들에게 "안녕하세요" 또는 "안녕하세요"와 같은 무례한 단어를 사용할 수 없습니다. 급우에게 도움을 요청할 때는 "부탁드립니다", "고마워요", "부탁드립니다" 등의 정중한 말을 사용해야 합니다. 학습물이나 생활필수품을 빌릴 때는 먼저 허락을 받은 후 가져가야 하며, 가져간 후에는 즉시 반납해야 합니다. 우리는 반 친구들의 불운, 가끔씩의 실패, 일시적인 학습 지연을 이유로 비웃거나 비웃거나 차별해서는 안 됩니다. 외모, 자세, 옷차림 등 모욕적인 별명을 사용하지 말고, 학급 친구들의 신체적 결함을 비웃어서는 안 됩니다. 자존감과 관련된 문제에 대해서는 조심하고 존중해야 합니다.
5. 집회 예절: 집회는 주로 학교에서 열리며, 참가자 수가 많고 강당에서 열립니다. 공식적인 행사에서는 국기 게양식의 예절에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 국기는 국가의 상징이므로 국기를 게양하고 내리는 것은 젊은이들에게 애국심을 교육하는 방법입니다. 초등학교나 중학교, 대학교에서는 정기적으로 국기 게양식을 거행해야 하며, 국기가 게양되면 모든 학생들이 순서대로 줄을 서서 국기를 향하고 애국가가 연주될 때 경례해야 합니다. 깃발 게양이 완료될 때까지 차렷 자세로 서서 모자를 벗고 주의를 기울이십시오. 별빛이 떠오르면 엄숙하게 행동해야 합니다.
6. 캠퍼스 내 공공장소에서의 에티켓: 의식적으로 캠퍼스를 청결하게 유지해야 합니다. 교실, 복도 또는 운동장에 종이 조각, 껍질 또는 토사물을 버리지 마십시오. 칠판, 벽, 책상 및 의자에 낙서, 낙서, 스크래치 또는 조각을 하지 마십시오. 학교 재산, 꽃을 관리하십시오. , 식물과 나무, 그리고 자전거를 지정된 장소에 의식적으로 보관하십시오. 간이 차고나 장소에 무작위로 주차하거나 주차하지 말고, 학교 구내식당에서 식사할 때 정중하게 줄을 서고 혼잡을 피하고 소중히 여기십시오.
(2) 교사 예절
교사는 학교 공부의 주체일 뿐만 아니라 과학 및 문화 지식을 전파하는 사람이기도 합니다. 또한 교사는 학생들의 사상과 도덕 교육자로서 지식을 전파하는 동시에 학생들을 자신의 말과 행동, 예절과 예절로 대해야 한다.
1. 교사의 행동: 사람의 기질, 자신감, 자기 수양은 종종 그의 자세에 반영됩니다. 관대하고 점잖고 자연스러우며 거짓이 아님
(1) 눈: 연단에서 강의할 때 교사의 눈은 부드럽고 친절하며 사려 깊고, 말을 잘못해서 학생들의 방해를 받거나, 학생들 사이에 예상치 못한 일이 일어나서 강의를 방해할 때 경멸이나 경멸의 시선을 가질 수 없습니다.
(2) 선 자세: 서서 강의를 하는 교사는 학생들에게 주의를 기울일 뿐만 아니라 신체 언어를 사용하여 수업 효과를 높이는 데 도움을 줍니다. 강의를 하기 위해 서 있을 때에는 가슴을 자연스럽게 들어올린 채 똑바로 똑바로 서 있어야 하며, 어깨를 으쓱하거나 머리를 너무 높이 들지 마십시오. 연단 주위를 돌아다녀야 할 때 보폭이 너무 길거나 너무 성급해서는 안 됩니다.
(3) 제스처: 교사는 강의를 할 때 일반적으로 강의 효과를 높이기 위해 적절한 제스처를 사용해야 합니다. 제스처는 적절하고 자연스럽고 적절해야 하며 관련 내용을 따라야 합니다. 강의 중에 연단을 두드리거나 과도한 움직임을 보이는 것은 금기시됩니다.
2. 교사의 연설: 교사의 주요 임무는 언어 표현과 분리될 수 없습니다. 그러므로 교사로서 언어를 표현할 때 지켜야 할 예절과 예절에 주의를 기울여야 한다.
(1) 표현은 정확해야 합니다. 학교에 설치된 모든 과정은 그 자체로 엄격하고 과학적인 성격을 지닌 과학입니다. 교사는 가르칠 때 과목의 요구 사항을 엄격히 준수해야 하며 저속한 태도를 취해서는 안 됩니다.
(2) 볼륨은 적절해야 합니다. 강의는 구호를 외치는 것이 아니며, 목소리가 너무 커서 학생들이 목이 쉬어져서는 안 됩니다. 소리가 너무 낮으면 명확하게 듣기 어려워 교육 효과에 영향을 미칩니다.
(3) 언어는 간결해야 합니다. 강의는 중심에 초점을 맞춰야 하며, 말도 안 되는 말이나 불필요한 단어를 사용하지 않고 학생들에게 깨끗하고 깔끔한 느낌을 주어야 합니다.
(4) 교실 분위기를 활성화하고 학습에 대한 학생들의 관심을 높이기 위해 흥미롭고 유머러스한 단어를 적시에 수업에 삽입할 수 있습니다.
3. 학생들과 대화하세요: (1) 미리 알리고 준비하세요. 학생들이 정신적으로 준비할 수 있도록 대화 중에 미리 학생들에게 인사하는 것이 가장 좋습니다. 이는 학생들에 대한 예의바르고 존중하는 태도입니다.
(2) 따뜻하게 환영하고 평등한 분위기를 조성하십시오. 잘 행동하고 적절하게 행동하십시오. 말할 때 어조는 조용하고 인내심이 있어야 하며, 시끄럽거나 냉소적이지 않아야 하며, 좋은 도덕적 수양을 보여야 합니다.
(3) 상황을 분별하고 합리적으로 대응하십시오. 교사의 표현은 대화의 인물 및 내용과 일치해야 합니다. 학생들과 대화할 때 과장하지 말고, 일부러 사실을 과장하지 말고, 화합이나 소문에 해로운 것을 퍼뜨리지 마십시오.
5. 공식 에티켓
(1) 직접 접대
상급자가 방문할 때는 접대를 배려해야 합니다. 리더가 설명하는 내용을 잘 듣고 기억하고, 리더가 와서 애도를 표하면 진심으로 감사를 표한다. 리더들이 작별 인사를 할 때, 그들은 일어서서 서로에게 "작별 인사"를 해야 합니다.
부하가 찾아왔을 때 대접은 정중하고 따뜻해야 한다. 방문하는 손님의 예절을 지키는 것 외에도, 제기된 질문을 주의 깊게 듣고, 당장 대답할 수 없는 경우에는 정중하게 대답해야 합니다. 방문 후에는 일어나서 작별 인사를 해야 합니다.
(2) 전화 수신 예절
전화 수신 기본 요건:
(1) 전화벨이 울리면 수화기를 들고 먼저 집을 알린다. 그런 다음 상대방에게 전화 의도 등을 물어보십시오.
(2) 전화 통화 시에는 상대방의 의도를 잘 이해해야 하며, 상대방에게 긍정적인 피드백을 줄 수 있도록 필요에 따라 상대방의 대화를 반복하고 반향해야 합니다.
(3) 전화 기록부를 보관해야 하며, 중요한 통화 내용은 녹음해야 합니다.
(4) 전화 통화를 마친 후 상대방이 대화를 마칠 때까지 기다린 후 "안녕"으로 마무리해야 합니다. 상대방이 마이크를 내려놓은 후에는 다시 부드럽게 내려 놓아 상대방에 대한 존중을 표현하세요.
(3) 소개 시 에티켓
손님이 사무실에 와서 리더를 만날 때 대개 사무실 직원이 소개하고 소개합니다. 손님을 지도자 집무실로 안내할 때 직원은 손님의 왼쪽으로 몇 걸음 앞서서 걸어야 하며, 손님에게 등을 돌리지 말아야 합니다. 리더를 만나기 위해 손님과 동행할 때, 조용히 돌아다니지 말고, 무작위로 괜찮은 말을 하거나 부대의 전반적인 상황을 소개하십시오.
리더실에 들어가기 전에는 문을 가볍게 두드리고 허가를 받은 후 들어가야 한다. 서두르지 말고, 문을 두드릴 때는 손가락 관절로 가볍게 두드리고 세게 때리지 않는다. 방에 들어간 후에는 먼저 방에 있는 리더에게 고개를 끄덕인 다음, 손님을 리더에게 소개해야 합니다. 손가락으로. 소개 순서는 일반적으로 지위가 낮고 나이가 어린 사람을 지위가 높고 나이가 많은 사람에게 소개하는 것이며, 동시에 여러 명의 손님이 방문하는 경우 게이 남성을 레즈비언에게 소개하는 것입니다. 그들의 위치.
소개 후 방에서 나갈 때는 자연스럽고 관대해야 하며, 나갈 때는 몸을 돌려 문을 가볍게 닫아야 한다.
(4) 자동차로 여행
사무실 직원은 지도자와 손님을 동행할 때 다음 사항에 주의해야 합니다.
(1) 지도자와 손님을 내보내십시오 먼저, 뒤로 올라가세요.
(2) 먼저 차문을 열고 손으로 신호를 보내야 합니다. 리더와 손님이 단단히 앉을 때까지 기다렸다가 문을 닫는 것이 일반적입니다. 위로, 먼저, 존중하므로 오른쪽 문을 먼저 열어야 하며, 문을 닫을 때 너무 힘을 가하지 마십시오.
(3) 우리나라에서는 일반적으로 오른쪽이 위쪽이고 왼쪽이 아래쪽인 버스 좌석이 매우 특이합니다. 손님과 동행할 때에는 손님의 왼쪽에 앉으십시오.
(5) 물건을 주고받는 것
물건을 다루고 받는 것은 인생에서 흔한 행동입니다.
예절의 기본은 타인을 존중하는 것입니다.
그러므로 물건을 전달할 때는 양손을 사용하여 상대방에 대한 존중을 표현해야 합니다. 예를 들어 명함을 건네줄 때 양측은 서로 소개를 받은 뒤 카드를 교환하는 경우가 많다. 명함을 건네줄 때에는 명함의 앞면이 상대방을 향하게 하여 양손으로 정중하게 건네주어야 합니다. 다른 사람의 명함을 받을 때도 양손으로 정중하게 잡아야 합니다. 명함을 받은 후에는 명함을 주의 깊게 읽거나 명함의 내용에 대해 의식적으로 이야기해야 합니다. 명함을 보지 않고 주머니에 넣거나 던지지 마십시오.
(6) 회의 에티켓
회의의 일반적인 에티켓은 주로 다음 사항을 포함합니다:
(1) 회의 통지서 발행 시 날짜를 명시해야 합니다.
(2) 회의 공지를 보낼 계획을 세웁니다. 회의 통지서에는 회의 시간, 회의 장소, 회의 주제 및 참가자 등이 명시되어야 합니다. 참가자들이 준비할 수 있도록 일정 시간을 미리 공지해야 합니다.
(3) 장소를 마련한다. 장소의 규모는 회의 내용과 참가자 수에 따라 달라집니다. 장소를 찾기 어려운 경우에는 장소 근처에 안내판을 설치하여 안내해 주셔야 합니다.
(4) 회의 시간은 간결해야 합니다. 긴 "마라톤" 회의에서는 긴 보고가 상단에서 제공되는 반면, 속삭임과 하품은 하단에서 발생하는 경우가 많습니다. 그러므로 "짧고 간결하게", 시간을 효율적으로 사용하고, 실질적인 문제를 논의하는 것은 회의 예절의 매우 중요한 부분으로 간주되어야 합니다.
(5) 환영 및 작별 예절. 대규모 또는 중간 규모의 회의에서는 회의 참가자를 정중하게 환영하고 퇴장시켜야 합니다. 일반적으로 회의 전에 회의 업무그룹을 구성하여 관련 문제를 처리해야 합니다.
6. 일상 커뮤니케이션 에티켓
(1) 연회 에티켓
연회는 홍보 활동의 일반적인 형태 중 하나입니다. 대중에게 큰 이익을 가져다줍니다. 두 당사자 간의 우정은 많은 색채를 더합니다. 연회에 참석하기 전에는 옷을 차려입고 단정하고 우아하게 지내도록 노력해야 합니다. 연회 순위를 정할 때 손님은 주최측의 지시를 따라야 합니다. 자리에 앉으면 호스트가 반갑게 맞아주고 식사를 시작합니다. 접시를 집어들 때 부족하면 더 가져가도 됩니다. 호스트가 음식을 사오면 "고마워요"라고 말하세요. 식사할 때에는 예의를 갖추고, 입을 다물고, 조심스럽게 씹고, 천천히 삼키십시오. 어떤 소리나 개그도 하지 마세요. 음식을 입에 물고 이야기하지 마십시오. 치실을 사용할 때는 손이나 냅킨으로 입을 가리십시오. 주인이 건배를 하려고 일어서면 식사를 잠시 멈추고 주의 깊게 들어야 합니다. 잔을 부딪힐 때에는 주빈과 주빈이 먼저 부딪친다. 사람이 많을 때는 동시에 잔을 들어올릴 수 있지만 반드시 잔을 부딪힐 필요는 없습니다. 너무 많이 마시지 마십시오. 건배는 할 수 있지만 다른 사람에게 술을 강요하지 마십시오.
(2) 댄스 에티켓
댄스 참가 시 외모와 단정함을 유지해야 하며, 양파, 마늘, 식초 등 자극성이 강한 음식을 먹지 않도록 하세요. 냄새가 나고, 땀을 흘리거나 지친 상태로 댄스 플로어에 들어가지 마십시오. 감기에 걸린 사람은 댄스홀에 입장하면 안 됩니다. 아직 춤을 잘 추지 못하는 분들은 댄스 플로어에서 춤을 배우지 않는 것이 가장 좋습니다. 댄스 플로어에 들어가기 전에 춤을 배울 때까지 기다려야 합니다.
일반적인 상황에서는 남성이 주도적으로 여성을 정중하게 초대해야 하며, 상하관계라면 남성, 여성을 막론하고 하위가 주도적으로 여성을 댄스에 초대해야 합니다. 춤을 출 때 자세는 단정해야 하며 몸은 곧고 꼿꼿해야 하며, 경박하고 무모하지 않아야 하며, 여성을 너무 꽉 붙잡아서는 안 됩니다. 너무 가까워서 파트너의 발을 만지거나 다른 사람과 부딪쳤다면 상대방의 이마에 정중하게 사과해야 합니다. 노래가 끝나면 춤을 멈춰도 됩니다. 남성 파트너는 여성 파트너를 자신의 자리로 보내 감사를 표시해야 하며, 여성 파트너는 이에 대한 고개를 끄덕여야 합니다. 또한, 예의범절에 주의하고, 댄스홀 내 질서를 유지하며, 담배를 피우지 말고, 껍질을 던지지 말고, 큰 소리로 말하지 말고 웃지 말고, 함부로 떠들지 말고, 모든 거친 행동을 멈춰야 합니다. .
(3) 방문 에티켓
1. 방문 전 초대 에티켓: 업무상 방문이든 사적인 방문이든 사전에 인터뷰 대상자에게 전화로 연락해야 합니다. 연락 내용은 주로 4가지 사항으로 구성됩니다.
(1) 가족 배경(이름, 부서, 직위)을 자체 보고합니다.
(2) 응답자에게 직장(집)에 있는지, 시간이 있는지, 시간이 있는지 물어보십시오.
(3) 방문 내용(업무상 방문 또는 예방 방문)을 전달하여 상대방이 준비할 수 있도록 합니다.
(4) 상대방의 동의를 받아 구체적인 방문 시간과 장소를 정합니다. 식사시간과 휴식시간, 특히 낮잠시간을 피하도록 주의하세요. 마지막으로 그 사람에게 감사의 마음을 표현하세요.
2. 방문 시 에티켓:
(1) 시간을 잘 지키고 약속을 지키십시오.
(2) 노크 기술에 주의를 기울이십시오. 집게손가락으로 적당한 힘으로 문을 일정한 간격으로 세 번 두드린 후 응답을 기다립니다. 반응이 없으면 좀 더 세게 두드리고 세 번 더 두드리면 되고, 반응이 있으면 옆으로 서서 오른쪽 문틀에 숨어 문이 열리면 주인을 향해 반걸음 나아갑니다.
(3) 호스트가 자리를 양보하지 않는 이상 아무렇게나 앉을 수 없습니다. 주인이 나이가 많거나 윗사람일 경우, 주인이 앉지 않으면 먼저 앉을 수 없습니다. 사회자는 자리를 양보한 후 "고맙습니다"라고 말한 후 올바른 예절자세로 자리에 앉습니다. 주인이 담배와 차를 권하면 반드시 두 손으로 들고 감사의 마음을 표현해야 합니다. 주인이 흡연 습관이 없다면 중독을 억제하고 담배를 피우지 않도록 노력하여 주인의 습관을 존중해야 합니다. 주인은 과일을 제공하고 장로나 다른 손님이 그것을 직접 먹을 때까지 기다려야 합니다. 가장 친한 친구의 집에서도 너무 캐주얼하게 지내지 마세요.
(4) 호스트와 대화할 때 언어는 정중해야 합니다.
(5) 대화가 너무 길어서는 안 됩니다. 작별 인사를 하려고 일어나면 호스트에게 "귀찮게 했다"고 사과해야 합니다. 나간 뒤 돌아서서 손을 내밀어 주인에게 작별인사를 한 그는 "가만히 있어주세요"라고 말했다. 호스트가 머무른 후 몇 걸음 걷다가 뒤를 돌아보며 손을 흔들고 "안녕하세요"라고 말합니다.
7. 대외 에티켓
국제 커뮤니케이션에 있어서 의전은 매우 중요한 업무이다. 많은 외교 활동이 다양한 커뮤니케이션 의전 활동을 통해 이루어지고 있다. 일반적으로 다양한 커뮤니케이션 활동에는 일정한 국제 협약이 있지만, 각 나라마다 그 나라의 특성과 관습에 따라 고유한 관행이 있는 경우가 많으며, 예절이라는 훌륭한 전통을 계승해야 합니다. 우리는 대외교류 시 예절에 대한 우리나라의 전통을 존중해야 하며, 또한 다양한 나라와 민족의 풍습과 풍습을 존중하고 그들의 다양한 예절과 예절을 이해해야 합니다. 대외활동에 있어서 겸손하지도 오만하지도 말고 서로 예의를 갖추어 대하십시오.
1. 행동: 대외활동에 있어서 행동은 관대하고 품위있고 꾸준해야 하며, 표현은 자연스럽고 성실하며 상냥하고 격식을 차리지 않아야 한다. 서 있을 때에는 몸을 이리저리 기울이지 말고, 테이블이나 의자에 기대지 말고, 앉을 때에는 바른 자세로 발을 꼬지 말고, 다리를 벌리거나 벌려서는 안 됩니다. 걸을 때는 발걸음이 가벼워야 합니다. 긴급 상황에서는 속도를 높이되 당황하지 마세요. 3. 말을 할 때는 너무 많은 몸짓을 하지 마세요. 큰 소리로 웃거나 소리 지르지 마세요.
2. 대화: 외국인 손님과 대화할 때는 표정이 자연스럽고, 태도가 진지해야 하며, 언어가 예의 바르고, 표현이 적절해야 합니다. 다른 사람들이 개별적으로 서로 이야기할 때 듣지 마십시오. 누군가에게 무언가에 관해 이야기해야 할 경우, 상대방이 말하기를 마칠 때까지 기다리십시오. 대화 중에 급한 일이 생겨 자리를 떠나야 할 경우에는 상대방에게 인사하고 사과해야 합니다. 외국인 손님과 대화할 때 상대방의 나이, 이력서, 결혼, 급여, 의복 가격 및 기타 개인 생활 상황에 대해 묻지 마십시오. 외국인과 대화할 때는 스포츠 경기, 예술 공연, 영화와 TV, 명승지, 여행 휴가, 간식 요리 등 모두가 관심을 가질 만한 흥미로운 주제를 선택하는 것이 가장 좋습니다. . 이러한 주제는 가볍고 일반적으로 인기가 있습니다. 외국인이 우리가 잘 모르는 주제에 대해 솔선해서 이야기한다면, 우리는 주의 깊게 듣고, 진지하게 조언을 구해야 합니다. 우리가 잘 모르는 주제에 대해 외국인에게 이야기하는 것은 말할 것도 없고, 이해하는 척해서는 안 됩니다.