소비재 분류
소비재는 소비자의 구매 행태와 구매 습관에 따라 편의용품, 선택용품, 특수용품, 비선호품 등 4가지 카테고리로 나눌 수 있습니다.
1. 편의용품
소비자가 상품을 비교하고 선택하는 데 시간을 들이지 않고 자주, 반복적으로, 즉시, 근처에서, 습관적으로 구매하는 것을 말합니다.
2. 쇼핑용품(쇼핑용품)
사용성, 품질, 가격, 스타일 등 기본적인 측면을 꼼꼼히 따져보고 비교해야 하는 상품을 말합니다. 가구, 의류, 오래된 자동차, 대형 장비 등. 구매한 제품은 동종제품과 이종제품으로 나눌 수 있습니다. 구매자는 동종 구매한 제품의 품질은 비슷하다고 생각하지만 가격이 확연히 다르기 때문에 구매의 필요성이 있습니다. 판매자는 구매자와 "가격을 협상"해야 합니다. 그러나 고객의 경우 의류, 가구 및 기타 이질적인 구매를 할 때 가격보다 제품 기능이 더 중요한 경우가 많습니다. 이질적인 쇼핑 상품을 취급하는 사업자는 다양한 취미를 만족시킬 수 있는 다양한 종류와 색상을 보유해야 하며, 고객에게 정보와 상담을 제공할 수 있는 잘 훈련된 영업 직원도 있어야 합니다.
3. 특산품
특정 브랜드나 고유한 특성을 지닌 상품, 수집가치 수집품, 결혼반지 등 소비자에게 특별한 의미와 가치를 지닌 상품을 말합니다.
4. 미탐색상품(Unsought Goods)
소비자가 익숙하지 않거나, 익숙함에도 불구하고 관심이 없고 적극적으로 구매하지 않는 상품을 말합니다. 그것들을 사려고 노력하십시오. 친환경상품, 생명보험, 전문서적 등
구하지 않는 상품에는 두 가지 유형이 있습니다.
1) 구하지 않는 새로운 제품(구하지 않는 새로운 제품)
구하지 않는 새로운 제품은 A 제품에 다음을 제공하는 제품을 말합니다. 잠재 고객에게 알려지지 않은 새로운 개념. 유익한 프로모션은 고객이 제품을 채택하고 원하지 않는 상태를 끝내도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다. Denon의 요구르트, Lipton의 전자레인지, Sony의 비디오 카세트 레코더는 지금은 큰 인기를 누리고 있지만 처음에는 새롭고 바람직하지 않은 제품이었습니다.
2) 정기적으로 구하지 않는 상품
정기적으로 구하지 않는 상품은 여전히 바람직하지 않은 상태이지만 상품이 아닌 상품(예: 묘비, 생명 보험, 백과사전)을 의미합니다. 항상 이런 식이었습니다. 수요가 있을 수 있지만 잠재 고객은 구매 의욕이 없습니다. 이러한 제품의 경우 개인 판매가 중요합니다. 많은 비영리 단체는 원하지 않는 제품을 "마케팅"하려고 합니다. 예를 들어, 적십자에서는 일반적으로 혈액 트럭을 사용하여 잠재적인 헌혈자에게 혈액이 얼마나 중요한지 상기시킵니다.