12309 승인 범위 보고 플랫폼
최고인민검찰원은 주로 다음과 같은 사항을 고려하여 12309검찰청 건립사업을 추진한다. 첫째, 중국공산당 제19차 전국대표대회 정신을 관철하고 사람중심의 발전사상을 실천하기 위한 중요한 조치이다. 중국공산당 제19차 전국대표대회에서는 '인민중심주의'를 신시대 중국특색 사회주의의 사상적, 기본전략으로 명확히 하고, 인민의 민주주의, 법치주의 요구를 지적했다. , 공정, 정의가 성장하고 있습니다. 검찰기관은 국가법률감시기관이자 인민의 이익을 확고히 옹호하는 기관으로서 중앙정부의 결정과 배치를 확고히 관철하고 공익검사를 설립하고 인민을 위해 법을 집행하는 취지를 견지하고 대중의 뜻을 견지해야 한다. 우리는 국민에 대한 봉사를 검찰업무의 출발점이자 목적으로 삼고 앞으로도 서비스 채널을 확대하고 서비스 품질과 수준을 지속적으로 개선하며 국민에게 보다 효율적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 둘째, 기술혁명을 적극적으로 수용하고, 정보기술을 활용해 검찰서비스를 혁신하겠다는 실용주의적 전략이다. 새로운 과학기술 혁명은 우리의 생산, 삶, 일을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 최고인민검찰원은 과학기술정보화사업을 중시하고 지능화된 검찰업무 건설을 적극 전개, 촉진하며 정보화를 통한 검찰업무의 현대화를 뚜렷이 추진한다. 12309 검찰서비스센터의 건립은 최고인민검찰원 당지도부의 요구를 준수하고 정보화시대의 추세에 적극 부응하며 인터넷, 빅데이터, 인터넷 등 과학기술을 적극 활용하기 위한 것이다. 검찰 업무의 포괄적이고 심오한 정보 전환을 수행하는 인공 지능을 통해 대중에게 지능적이고 스마트한 서비스를 제공합니다. 세 번째는 검찰기관의 기존 정보자원을 체계적으로 통합, 업그레이드하고 풍부한 실무경험을 축적하는 것이다. 수년에 걸쳐 각급 검찰기관은 정보화 건설을 중요한 위치에 두는 것을 주장해 왔으며 사건 정보 공개 사이트, 온라인 청원 게시판, 12309 공식 범죄 신고 사이트 및 전화 번호 등을 구축했으며, 국민을 위해 봉사하고 검찰 업무를 공개하는 데 상당한 성과를 거두었지만, 이제 독립된 서비스와 분산된 서비스를 제공할 수 있는 12309 검찰청 구축이 불가피해졌습니다. 온라인 서비스.
2. 12309 검찰청 주요 기능
" "를 입력하거나 인터넷에서 "12309"를 검색하여 "12309 검찰청" 포털에 접속하시거나, 다운로드 받으실 수 있습니다 12309App 또는 12309 WeChat 공개 계정을 팔로우하여 모바일을 통해 액세스하세요. 회원가입 및 로그인 후 온라인으로 이의신청 및 신청서를 제출하실 수 있습니다. 12309 검찰청은 12309 검찰청 인터넷 포털, 12309 검찰 핫라인, 12309 모바일 클라이언트(모바일 앱), 12309 위챗 공개 계정 등 4개 부분으로 구성된다.
12309 검찰청 인터넷 포털은 12309 검찰청의 인터넷 서비스 플랫폼으로, 주로 검찰업무, 사건정보 공개, 감독접수, 개인센터 등 4가지 기능을 갖고 있다. "검찰 서비스"는 사회에 봉사합니다. 국민은 고발, 항소, 법령 데이터베이스 조회 등의 기능을 제공합니다. "사건 정보 공개"는 국민, 변호인, 소송 대리인 등에게 사건 절차 정보를 원스톱으로 조회할 수 있는 서비스를 제공합니다. , 변호인 및 기관 임명 신청, 중요한 사건 정보 및 법률 문서 서비스, "감독 수락"에는 대표 회원 연락 플랫폼, 국민 감독 감독 호소, 여론 및 제안 상자 기능이 포함되어 있습니다. 대표위원으로서 의견과 제안을 표명할 권리를 행사할 뿐만 아니라, 국민으로서 범죄업무, 소송활동에 대한 법률감독, 팀 및 풀뿌리 구성, 검찰개혁 업무, 의견 및 예방업무에 관한 보고서를 제출합니다. 검찰 업무 평가에 대한 제안. "개인정보센터"는 이용자 로그인 및 회원가입, 개인정보 관리, 의견 및 제안, 불만사항 접수 및 이의제기, 법률상담사업정보 등의 제출 및 조회 등 위의 기능을 이용자에게 편리하게 제공합니다.
12309 검찰 핫라인은 12309 검찰청 핫라인 서비스 플랫폼으로 12309 검찰청 전화상담 서비스와 연계해 공중전화 이용자에게 민원, 민원, 형사고발 등을 제공할 수 있다. , 국가 보상, 국가 정의 지원, 법률 상담 및 기타 비즈니스 서비스.
12309 모바일 클라이언트(Mobile App)는 12309 검찰청의 모바일 네트워크 서비스 플랫폼입니다. 12309 모바일 클라이언트(모바일 앱)는 웹사이트의 외관 디자인 및 업무 내용과 일치하며 유사한 내용을 가지고 있습니다. 모바일 클라이언트를 통해 검찰, 사건 정보 공개, 감독 수용의 3대 검찰 서비스 채널을 실현할 수 있습니다. 모든 검찰 서비스를 포괄합니다.
12309 위챗 공개계정은 12309 검찰청 민원센터의 위챗 애플리케이션입니다. 최고인민검찰원은 텐센트 공식 홈페이지를 통해 '12309 검찰청' 위챗 공개 계정을 신청했다. 12309 모바일 클라이언트를 기반으로 '검찰 서비스'를 제공할 수 있는 위챗 공개 계정에 관련 기능을 이식했다. "와 "사례공개"가 대부분의 기능입니다.
3. 12309 검찰센터의 장점
12309 검찰센터는 2018년 2월말 운영을 시작한 이래로 등록이용자가 2만명을 넘었고, 60,000건이 넘는 고발과 항소를 처리했으며, 이 문서는 700,000회 이상 조회되었으며 대중의 환영을 받았습니다. 일반적으로 다음과 같은 장점이 있습니다.
첫 번째는 대국민 원스톱, 원스톱 검찰 서비스 제공을 위한 기능 통합이다. '12309 검찰청' 온라인 플랫폼은 국민에게 '원스톱' 종합 서비스를 제공하는 인터넷 플랫폼이다. . 이 시스템은 최고인민검찰원이 '일률관리, 위계적 수용, 분업' 원칙에 따라 통일적으로 구성했다. 각급 인민검찰원은 플랫폼의 항소를 동일한 수준에서 받아들이고 사건 정보 공개를 처리한다. 검찰업무부문은 통일관리, 사건관리 부문으로, 감독, 기술정보 등 관련 부문은 규정에 따라 분업을 담당하며 각자의 직무를 수행한다. 그 중 특정 검찰업무 부서는 주로 '검찰 서비스' 모듈의 문제 처리와 핫라인 문제의 답변 및 처리를 담당합니다. 사건 관리 부서는 주로 '사건 정보 공개' 문제의 처리를 담당합니다. " 모듈. 인민 감독 부서는 주로 "감독 접수" 모듈의 문제 처리를 담당합니다. 기술 정보 부서는 주로 기술 관리와 시스템 운영 및 유지 관리를 담당합니다. 각급 인민검찰원과 유관부서가 서로 협력하고, 모든 연계가 긴밀하게 연결되어 대국민에게 '원스톱' 검찰 서비스를 제공합니다.
둘째는 채널을 확대해 국민에게 전방위·전면·3차원 검찰 서비스를 제공하는 것이다. 12309 검찰청은 12309 포털사이트, 12309 검찰 핫라인, 12309 모바일 클라이언트(앱), 12309 위챗 공식 계정 등 다양한 채널을 통해 국민이 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어 전국에서 제공하는 서비스를 얻을 수 있다. 언제 어디서나 위의 채널을 통해 검찰 기관. 사용자는 매력의 성격에 따라 클릭하여 해당 기능 모듈로 들어갑니다. 기능 모듈에는 수락 범위, 절차, 제공해야 하는 자료, 특정 요구 사항 등을 검찰 기관에 명확하게 알리는 관련 "지침"이 있습니다. "지침" 요구 사항에 따라 온라인으로 양식을 작성하고 해당 자료를 첨부 파일 형식으로 업로드한 후 제출을 클릭하세요. 또한 "12309" 검찰 서비스 핫라인에 전화하여 수동 응답, 녹음된 메시지, 팩스 등을 선택하여 항소를 신고하고 검찰 서비스를 받을 수도 있습니다. 수동 응답의 경우 현장에서 처리할 수 있는 사람이 그 자리에서 답변을 받고, 녹음된 메시지와 팩스의 경우 현장에서 직접 응답할 수 없는 경우 시스템에서 자동으로 생성된 질의 비밀번호를 발신자가 얻을 수 있습니다. , 이 쿼리 비밀번호를 사용하여 요청 처리 상태를 확인하세요.
세 번째는 형식을 풍부하게 하고 대중에게 개방적이고 역동적이며 밝은 검찰 서비스를 제공하는 것입니다.
검찰 기관은 "12309 검찰 서비스 센터"를 통해 법률 문서 및 중요한 사건 정보를 공개하고, 대중, 변호인 및 소송 대리인에게 사건 절차 정보 조회 및 임명 신청을 제공하며, 온라인 요청을 더 높은 수준으로 받아들이도록 촉진합니다. 전국인민대표대회 대표와 정협대표의 감독, 각계각층의 의견과 건의를 청취하고 온라인 고발, 항소, 법률 상담 등의 서비스를 제공합니다. 검찰기관은 관련 규정에 따라 법에 따라 검토, 처리하고 피드백에 적시에 대응하며 검찰업무의 질과 효율성을 제고한다. 검찰청은 이용자가 예약한 휴대폰 번호로 검토 및 처리 현황을 문자 메시지로 회신하고, 로그인 후 홈페이지, 모바일 클라이언트, 위챗 공식 계정에 동시에 업데이트한다. 사용자는 "개인센터"에 들어가 항소에 대해 문의할 수 있으며, 처리 진행 상황과 결과를 평가하여 처리 만족도를 평가할 수 있으며, 이는 검찰 기관과 대중 간의 긍정적인 상호 작용을 더욱 강화하고 지속적으로 개선할 수 있습니다. 국민의 만족.
넷째는 정보기술을 활용해 국민에게 통합적이고 체계적이며 지능적인 서비스를 제공하는 것이다. 12309 검찰청은 최고인민검찰원의 1차 배치와 4급 검찰기관의 통일적 적용 모델을 채택하여 정보 장벽을 허물고 '빅 데이터, 빅 플랫폼, 빅 시스템'의 통합 서비스를 구축한다. 이는 전국 검찰기관이 원활하게 공유하는 것입니다. 앞으로는 빅데이터, 인공지능과 검찰 서비스의 심층적 통합을 더욱 추진하고, 더 높은 형태의 검찰 정보 구축을 개발하며, 국민에게 전방위적인 스마트 서비스를 제공할 것입니다.