12333 수동 서비스 근무 시간
12333 수동 서비스 근무 시간: 오전 9:00-12:00, 오후 13:00-17:00.
12333 인사 및 사회보장 전화상담 서비스 핫라인은 국가의 중요한 민생 서비스 플랫폼으로, 인사 및 사회보장 전화상담 서비스 시스템 구축을 추진하면 인적 자원 간의 원활한 연결에 도움이 될 것입니다. 사회 보장 부서와 사회는 대중을 위한 커뮤니케이션 채널을 구축하고 대중에 대한 서비스 역량을 향상시킵니다.
12333 서비스 시간은 다음과 같습니다.
1. 자동 음성 응답: 하루 24시간.
2. 수동 상담 서비스: 오전 9시~12시, 오후 13시~17시(법정 근무일, 월요일~금요일).
3. 과금기준 : 12333을 이용하는 이용자는 시내통신비만 부담하면 됩니다.
12333의 직무
12333은 인사 및 사회보장 대정부 업무를 위한 전국 통합 공개 핫라인입니다. 12333은 정부 인적자원 및 사회보장국이 국민과의 의사소통 채널을 확대하고 내부 조정 및 처리 메커니즘을 개선하며 12333을 통해 대중에게 상담 서비스, 불만 신고, 조정 및 처리 및 기타 서비스를 중앙에서 제공하는 중요한 창구입니다. 인사사회보장국의 중요한 창구이기도 합니다. 국은 전화와 홈페이지를 통해 국정공시, 민원처리 등의 기능을 수행하는 종합공공서비스 플랫폼입니다. 국민의 의견을 이해하고, 국민의 우려를 해결하고, 국민의 불만을 진압합니다.
주요 업무는 대국민 노동안정 컨설팅 서비스 제공, 국정공시, 민원 및 신고, 전화 및 온라인 청원 등을 처리하며, 국민이 신고한 각종 현안과 요구사항을 조정하고 처리하는 것이다. .