12306 환불 규정
12306의 환불 규정에는 환불 채널, 환불 시간, 환불 수수료 등이 포함됩니다.
1. 항공권 환불 방법
12306 홈페이지를 통해 항공권을 구매하거나, 현금으로 항공권을 구매하거나, 환급 바우처를 인쇄한 경우 12306 홈페이지를 통해 먼저 환불을 신청할 수 있습니다. 단, 온라인 환불이 성공한 날로부터 180일 이내에 승객의 유효한 신분증을 가지고 역의 지정된 창구로 가서 환불 절차를 진행해야 합니다.
2. 환불 시간
승객이 환불을 요청할 경우 항공권에 명시된 날짜 및 열차 출발 시간 이전에 요청해야 합니다. 수하물이 위탁된 항공권을 환불하실 경우, 먼저 수하물 위탁을 취소하셔야 합니다.
3. 환불 수수료
운전 전 15일 이상(포함) 처리된 경우, 48시간 이상 이내에 처리된 경우에는 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 운행 15일 전(포함)에는 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 항공권을 환불하는 경우 24시간 이상 ~ 48시간까지 환불하는 경우 액면가의 5%가 환불 수수료로 부과됩니다. 포함) 출발 전 액면가의 10% 환불 수수료가 부과되며, 출발 전 24시간 이내에 환불하는 경우 액면가의 10% 환불 수수료 20이 부과됩니다.
12306 환불 관련 주의사항
출발 최소 30분 전까지 환불 신청서를 제출해 주시기 바랍니다. "대기" 티켓을 구매하신 경우, 해당 티켓은 지정된 시간 내에만 사용하실 수 있습니다. 만료된 티켓은 자동으로 무효 처리되어 환불이 불가능합니다.
티켓을 변경하셔야 하는 경우, 변경된 티켓에 대한 차액만 환불 가능하며, 원래 티켓은 환불이 불가능합니다. 포인트로 교환한 항공권을 환불해야 하는 경우 포인트는 자동으로 귀하의 계정으로 반환됩니다. 단, 포인트로 교환한 항공권은 여러 번 변경하거나 환불할 수 없으므로 신중하게 계획을 고려하시기 바랍니다.
간단히 말하면, 12306번 티켓을 환불하셔야 할 경우, 해당 환불 절차 및 주의사항을 따라주셔야 합니다. 작동 방법을 잘 모르는 경우 12306 웹사이트나 애플리케이션에서 도움말 문서를 확인하거나 고객 서비스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.